戶戶通由于采取了定位機制，系統隻允許在合理安裝區域進行安裝，所以每一台新的戶戶通機器在安裝的時候都要經過系統的認證，得到授權後才可以順利安裝。

但是就是這個授權問題，讓很多朋友感到頭疼，因為調信号、開戶和發送安裝信息等，都是自己能操作的，唯獨這個授權問題，是系統自動授發的，很多安裝工去到幾公裡外的客戶家裡廢了半天勁好不容易安裝上去了，結果收不到授權，白忙活一場，最後沒辦法還要隔幾天再去一趟。

那我們究竟應該怎麼來解決這個棘手的問題呢？我給大家提幾點建議。

很多朋友因為外出打工或者長時間沒有觀看電視，導緻機頂盒出現了E04該頻道未授權的情況比較常見，其實這個問題出現的原因就是戶戶通系統會不定時的對機頂盒的固件進行更新和驗證，如果在系統進行安裝驗證的時候你的戶戶通機頂盒恰巧沒有通電開機，就會錯過這場更新，那麼在你打開電視的時候就會出現E04該頻道未授權的情況。

出現這個問題的最好解決辦法就是保持機頂盒開機，大家什麼都不要動，這個時候機頂盒會自動接收安裝信息，在後台進行安裝，基本上等待兩個小時以内電視就會自動出現電視節目，特别提醒：有的時候在安裝高峰時段，授權的時間會比較長，甚至6個小時都有可能，所以大家要做好心理準備。

這個方法比較不錯，也是最直接的方法，大家直接給戶戶通管理中心的客服打電話就行了，把卡号報給客服，客服會直接給你授權(電話号碼我就不說了，容易判定我違規，大家自己搜索吧）。

特别提醒：客服的電話在高峰期會很難打通，顯示一直占線，大家要趕在他們早晨剛上班的時候打。

這個方法最近比較好用，很多安裝工都在用。首先你要關注公衆号“衛星直播中心客戶服務”，然後大家就會在右下角找到“重發授權”這幾個字，大家點進去輸入自己的手機号就可以給自己的機器重新授權了。

特别提醒：1、雖然這個系統的帶寬在前幾天增加了，但是在高峰期依然會擁堵，造成接收授權緩慢，有的時候大家需要多試幾次。2、這個功能每人每天隻能重發授權20次。

這個方法會的人比較少了，這是網上的一個大神琢磨出來的我真是佩服啊。這個方法的高明之處就在于全程隻要一個遙控器和一張未開戶的白卡就能搞定，大家可以在系統癱瘓的時候試試這個方法。

首先大家找遙控器的菜單鍵，找到系統設置，然後按1597，然後是基站信息，接着按f1、f2、f3、f4來清除模塊存儲的EP24C128信息，清楚後稍等一會會提示模塊準備成功，然後關機換上白卡，開機出現電視畫面，然後關機換上以前的卡就可以了。

這個方法的最大好處就是安裝工自己就能操作，自己擁有主動權。

戶戶通的各種故障信息應該是所有衛星電視裡面最多的了，也很佩服各路大神的各種破解和神操作，簡直是太能琢磨了，但是其實細細的想想，那都是沒辦法的辦法啊。

另外給大家透露一個消息就是在2020年1月15日戶戶通管理系統增加了帶寬，來緩解春節期間開戶和授權緩慢的問題，大家最近有問題的抓緊解決。

歡迎大家關注我，接下來我會繼續彙總戶戶通各種故障碼的出現原因，還有他們最新的最實用的解決方法。

我是後海，關注我不迷路。

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