圖源:淘寶
薇娅消失的274天,李佳琦消失的109天,李佳琦直播間正式複播,2小時,6000多萬人觀看。
9月20日,李佳琦低調複播,搶在雙十一預熱前補位。沒有任何預熱,淘寶直播沒有置頂流量扶持,但當晚7點,直播間瞬間湧進幾萬人,甚至一度宕機信号消失。半小時後,觀看人數突破1000萬。1小時15分,觀看人數突破3000萬。
晚上9點15分,原定的産品還沒播完,直播戛然而止,觀看人數停留在6000多萬。李佳琦表示,剩下的品類将在9月21日直播,以準備更充足的庫存。
直播以9.9元手機支架開局,26個商品,上架一個,秒光一個,沒有補貨,大多1分鐘内便顯示售罄下架,月銷量從1萬到10萬不等。參與的品類以百元檔生活用品、護膚品為主,商家多是 “老朋友”,比如李佳琦一手捧紅的花西子、華熙生物、蕉内等品牌,大品牌較少,主要集中于寶潔旗下的OLAY、佳潔士、舒膚佳等多個品牌。
李佳琦回歸後,人心是否還在?粉絲用首場秒空的熱情回應,但商家呢?所屬公司美ONE的未來如何布局?李佳琦還能挽救淘寶直播日漸式微的流量嗎?
李佳琦消失的109天李佳琦消失的3個多月裡,直播格局巨變:辛巴将快手第一大家族的接力棒交給徒弟,羅永浩為埋頭創業從抖音直播間隐退,“四大天王”消失在直播江湖,東方甄選卻異軍突起,董宇輝創造了知識型直播的出圈範式。
“馬上要到雙十一了,護膚品等着我,到時候可以等大促再買買買。”複播首日,李佳琦在直播中向商家、粉絲透露出兩大信号:會參與2022年雙十一大促,直播團隊沒有大變動。
“農産品也許還可以找到東方甄選等候選人,但美妝的壓力還在李佳琦身上,特别是他捧紅的幾大國貨品牌,線上零售占絕對大頭,特别依賴超級頭部主播。”振輝(化名)是一家美妝品牌的直播負責人,8月已收到李佳琦即将回歸的消息,但商家一直在觀望和焦慮間徘徊,幾千萬的年度銷售KPI無處安放。
今年618,完美日記、colorkey、玉澤跌出天貓美妝榜TOP30,其餘上榜的5個國貨品牌也處于榜單低位。單從線上零售銷售數據來看,今年618期間,美容護膚和香水彩妝品類全網銷售額同比分别下滑18.9%和22.1%。
美ONE是否會開設助播号?幾位接近李佳琦直播間的商家預測,極有可能,與薇娅旗下打造的蜜蜂驚喜社、蜜蜂歡樂社一樣,用矩陣号分擔超級頭部的風險。但懸念是李佳琦“接班人”是否會出淘。此前,薇娅小助理琦兒已轉戰抖音。
根據美ONE此前的布局,小紅書種草,抖音短視頻引流,微信小程序“所有女生會員服務中心”已提供下單功能,多平台電商發展的基礎較好。去年開始,李佳琦有意減少出鏡時間,時尚助播團也在小紅書逐步培養“粉絲”。
但“接班人”的能量遠不及超級頭部,蜜蜂驚喜社的流量與薇娅如日中天時不可同日而語。據媒體報道,蜜蜂驚喜社采取純抽傭模式,放棄坑位費,首次合作還能将抽傭比例降至15%,而即便是淘寶中腰部主播烈兒寶貝、陳潔kiki的平均抽傭比例也能到20%。
淘寶直播依賴超級頭部一鲸落萬物生的景象,并未在淘寶直播出現,中腰部主播接不住李佳琦、薇娅的億級流量。
抖音、快手、淘寶三家在直播帶貨市場占比共計超過99%,呈三足鼎立之勢。相關數據顯示,2022年上半年,抖音直播GMV達10000億元,快手直播GMV達8000億元,而淘寶直播GMV隻超過5000億元。
這組數據裡已經沒有薇娅的貢獻,卻尚有李佳琦的“半壁江山”。據《IT時報》記者觀察,烈兒寶貝和陳潔kiki一直被薇娅、李佳琦壓在第二梯隊,但是兩大超級頭部消失後,流量并沒有掉進第二梯隊的池子,反倒是淘寶直播整體流量下滑。
李佳琦複播前夕,烈兒寶貝場觀(每場觀看人數)維持在600萬上下,偶有活動時,能沖上1000萬,而此前薇娅、李佳琦最低的場觀都超過1000萬,2000萬也是常态。陳潔kiki比烈兒寶貝略遜一籌,場觀艱難維持在500萬上下。雪梨因稅務問題退出直播間後,其丈夫和助播團另起爐竈開設“香菇來了”,但場觀也在500萬上下徘徊。即便是薇娅助播團新開的淘寶直播号——蜜蜂驚喜社,場觀也隻在600萬左右。
9月20日晚,李佳琦回歸首日,開播1小時15分,場觀突破3000萬人。同一時間,薇娅“接班人”蜜蜂驚喜社364萬,雪梨“接班人”香菇來了324萬,淘寶直播第二梯隊的陳潔kiki和烈兒寶貝分别為285萬、280萬。由于李佳琦直播間的虹吸效應,淘寶直播其他主播的流量均低于平日。
“淘寶直播早就意識到超級頭部的馬太效應不可持續,不過下面的人被績效趕着跑,隻能繼續拿流量供養超級頭部。”抖快MCN機構負責人王喆(化名)認為,頭部一倒,整個平台的流量都萎靡了,主播不敢輕易去淘寶,除非有巨大利益驅動。
中腰部主播接不住流量,淘寶直播仍舊依賴超級頭部,這很危險。
今年雙十一,淘抖快必有一戰淘寶與抖音、快手的直播之戰或在雙十一達到白熱化,雙十一也會從“雙雄争霸”演變為“群雄逐鹿”,以往抖音、快手并不會參與雙十一、618等淘寶、京東的主場,傾向于自我造節,但據王喆透露,抖音快手在今年雙十一前後都會有大型活動促銷。
這或許是李佳琦此時複播的重要因素。9月1日,淘寶直播事業群總經理程道放出一組數據穩定人心:“超頭”直播間約30%的用戶轉移到商家自己的直播間,約20%轉移第二梯隊主播,約10%轉移新主播,其他用戶回歸傳統貨架電商,潛台詞是淘寶直播的用戶沒有流失。
但據《IT時報》對多位典型直播用戶的采訪發現,薇娅、李佳琦停播後,絕大多數直播用戶沒有再在直播間購物,而且降低了線上購物的頻率,還有少數轉戰東方甄選等抖音直播間。“李佳琦、薇娅提前消耗了一至兩年的購物需求,我連前年雙十一買的護膚品都沒用完。”一位直播用戶感慨道。
淘寶直播的滲透率在整個淘寶用戶生态中大約為20%。然而,目前互聯網用戶整體直播滲透率已達60%。要完成三倍增長,點淘(淘寶直播App)受限于單一App很難完成,淘寶手機版(簡稱手淘)是更大的池子,那裡養着10億交易用戶。
以往,淘寶直播在雙十一的存在感很弱,但從2022年雙十一淘寶商家扶持政策向淘寶直播傾斜來看,手淘App很可能為直播開閘放水。
面對越來越強大的抖快電商,開創直播帶貨模式的淘寶,必須再次壘高直播電商的護城河,否則大本營也将步步失守。9月4日,多年穩坐雙十一天貓服飾類第一的優衣庫在抖音開播。
淘寶直播還要挖董宇輝?李佳琦回歸前,淘寶直播幾個動作透露出焦慮。一改阿裡慣有的高姿态,9月16日,淘寶發布“2022淘寶直播回家計劃”,以卑微之态“召喚”商家主播回淘直播,承諾回歸首場最高能獲得30萬PV流量獎勵,從99大促到雙十一,都會持續獎勵不同量級的流量。
更重要的是東方甄選與淘寶直播的“暧昧信号”,東方甄選已在淘寶直播開号,直連東方甄選店鋪,上架的是東方甄選自有供應鍊産品,包括藍莓原漿、五常稻花香大米、榴蓮千層蛋糕等,還未開直播,已有月銷一兩千的成交量。該店鋪的營業執照顯示公司名稱為東方優選(北京)科技有限公司,法定代表人為孫東旭,即東方甄選CEO。
至于何時在淘寶開播,東方甄選方面回應《IT時報》記者稱,還沒有收到消息,但并沒有全盤否認。
“東方甄選來淘寶開播隻是時間問題,唯一的懸念是董宇輝去哪播。”在振輝看來,除淘寶外,東方甄選還在快手、小紅書、京東、微信、微博等平台開設了賬号,而且自建了“東方甄選”App,由此分析,它可能不會依賴單一平台。
東方甄選母公司新東方在線不久前公布了截至今年5月31日的年報,其中,直播電商業務在2022年上半年的總營收為2460萬元,毛利率為37.8%。不過,由于東方甄選引爆流量是從6月9日開始,下半年可能會有飛躍式上升。據财報電話會,6月、7月、8月三個月,東方甄選GMV(成交總額)達到20億元,如果按毛利率37.8%估算,月均毛利為2.52億元。
去年雙十一預售首日,李佳琦和薇娅的成交額分别為106.53億元、82.52億元,兩人總成交額達189億元。也就是說,李佳琦一晚的成交額,就遠遠超過董宇輝高能輸出三個月的戰績。
不過從“内容化”“種草化”的轉型看,淘寶直播依然十分需要董宇輝,因為他具有持續的内容輸出能力,代表了超越行業頂流的可能性。更重要的是,東方甄選有自建供應鍊能力,目前自有品牌産品已近30個,而且最近與順豐、京東達成合作,計劃在北京、廣州、杭州、鄭州、成都五個城市,建立20個自營産品倉庫。
事實上,無論是淘寶直播,還是抖音、快手,平台都更願意扶持同時具備主播和商家兩種角色的機構直播,更能平衡商家與主播的利益。正如程道所言,商家需要有自由競争環境,頭部主播搞價格壟斷、品牌壟斷,雖然對GMV是正向的,但對平台和商家來說,并不安全。
隻是超級主播的力量依然不容小觑。
“明晚見,謝謝大家。”9月20日晚上9點15分,在久違的告别語中,李佳琦結束了當晚直播,對“李佳琦的女生”來說,這應是最好的晚安祝福。
作者/ IT時報記者 孫妍
編輯/ 郝俊慧 挨踢妹
排版/ 季嘉穎
圖片/ 淘寶
來源/《IT時報》公衆号vittimes
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