如何學會用企業微信?企業微信發布初期,總是會與釘釘同框出現,時至今日,還有很多的作者對企業微信和釘釘的區别做文章畢竟在企業微信2.0版本以前,主要的重心是放在了企業内部高效辦公層面,直到企業微信3.0版本的發布,新增了很多對外的新功能,大家對企業微信的關注度驟然上升,優勢逐漸呈現在大衆面前,我來為大家講解一下關于如何學會用企業微信?跟着小編一起來看一看吧!
企業微信發布初期,總是會與釘釘同框出現,時至今日,還有很多的作者對企業微信和釘釘的區别做文章。畢竟在企業微信2.0版本以前,主要的重心是放在了企業内部高效辦公層面,直到企業微信3.0版本的發布,新增了很多對外的新功能,大家對企業微信的關注度驟然上升,優勢逐漸呈現在大衆面前。
企業微信具備哪些優勢:
1.高效溝通:
企業微信是面向各類型企業和機構用戶的溝通工具,可以像微信聊天功能一樣,随用随聊,支持企業統一管理通訊錄,通過通訊錄快速搭建内部群聊,資料傳輸等,此外還集成了語音通話、視頻通話、遠程協助、公費電話等功能。
如何用好:善用語音通話與遠程協助功能,工作中總有一己之力解決不了的問題,這時候就離不開同事或者領導的幫忙,而語音通話和遠程協助的出現,大大提升了解決問題的效率,節省了溝通的時長。會看回執消息,這也是企業微信和微信不同的地方,發送消息後,左下角會顯示小圓圈,點擊即可查看已讀或未讀。
2.輕量辦公:
企業微信同時也是一款高效的OA工具,在聊天的基礎上,結合了公告、打卡、審批、會議、微文檔、微盤、企業郵箱等30多項免費功能,用戶在手機上就能輕松完成辦公需求,即便在家辦公,企業也可以一鍵下發通知召開會議,連接全國各地的員工,完成一天的工作。
如何用好:由原始的打卡機改為企業微信打卡,到達上班或者下班地點後,打開企業微信自動打卡,可以有效降低上下班忘記打卡,考勤很亂,工資錯發等現象。發起在線會議,不管是工作安排,産品培訓,項目彙報等,隻要是線下開會能完成的,在線會議都可以完成,并且還能滿足辦公場景跨地域會議需求。
3.客戶管理:
企業微信對外可連接11億用戶,微信可以直接推送名片,通過單聊或群聊為客戶提供服務。企業可查看并管理成員添加的微信客戶,對離職成員的客戶再分配,還可通過聯系客戶統計,掌握成員服務情況,随時查看聊天頻次、回複率、删除率等數據。
如何用好:巧妙設置名片,獲取用戶信任,企業名片是用戶對我們的第一印象,除了基本的企業名稱、實名、手機号外,郵箱,地址職務,朋友圈,網站鍊接,小程序等都要完善起來,用戶很可能在名片展示頁面,點擊商城就變現了,另外通過與用戶溝通的内容,為用戶打标簽,再根據不同的屬性,做用戶精細化運營也是尤為重要的,對後續為用戶創造價值感有着莫大的貢獻。
4.精準營銷:
企業微信還延續了微信群與朋友圈功能,同樣支持微信群公告,名片,文件,位置,收藏,免打擾等功能,并且新增了群内歡迎語設置,離職員工客戶群轉讓,機器人關鍵詞自動回複,群内直播,群數據統計等功能,朋友圈上則分為兩種模式,企業統一編輯内容發布與員工單獨發布,均可根據指定的标簽進行推送,精準觸達每一位客戶。
如何用好:設置高轉化的群内歡迎語與自動回複,歡迎語與自動回複,都是與用戶快速建立聯系關鍵點,可以是文字,圖片或者鍊接等形式,快速交代本群的作用或者産品信息,讓用戶盡可能多的了解你;也可以通過添加相關福利或者活動等信息,吸引用戶注意力,再配個群任務,小遊戲等,促使用戶立刻行動達成交易。
除了企業微信自帶的功能以外,企微管家基于企業微信做了開發,其中有幾個功能可以将客戶快速的加到企業微信上面。下面我們列舉幾個企微管家引流方式:
1、素材海報加客戶微信
企微管家海報素材庫有上萬張免費海報可用,早晚安海報、熱點海報、節日促銷海報等,支持企業自定義上傳海報模闆,根據需求生成不同類型的海報,自定義海報文字及二維碼。
2、紅包活動加客戶微信
企業可以制作“紅包活動”宣傳素材,引導添加員工的企業微信二維碼,獲取紅包活動入口,進入成功領取紅包。比如:某餐飲店打算做周年慶的活動,先預熱吸引一波粉絲。線上線下通過軟文、海報、易拉寶等引導顧客添加企業微信好友,加好友之後會收到推送的紅包入口進行抽取紅包。吸粉了一波粉絲後,通過企業微信的群發功能等再次給顧客推薦周年慶的小程序拼團活動,達成周年慶活動的營銷目的。
3、渠道活碼加客戶微信
集成企業微信【聯系我】二維碼,用于名片印刷、海報推廣、門店加好友任務、銷售線上引流考核等線上線下豐富場景。
疫情時期,包括茵曼,歌莉娅在内的女裝品牌,林清軒、資生堂等美妝品牌,還有西貝這樣的餐飲服務品牌,都迅速借助企業微信實現了巨大的營銷價值。事實也證明了,隻要用的好,企業微信的商業變現價值,與消費者的親切感并不比個人微信差,甚至會更好。
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