滴滴剛進入市場的時候,手上有輛車就能去跑,隻要去跑了就能賺錢。
“我随便跑一下就有幾百塊,比我上班工資還高。”
朋友非常興奮,他讓我也去跑,但他忘了我根本沒有駕照,據說那批人賺錢很容易,月入幾萬很正常,反正我是完全錯過了。
那時不止有滴滴,還有優步,兩家公司為了搶占市場瘋狂燒錢,從而掀起了一陣跑滴滴的熱潮,那段時候,遇到有車的都會問,今天你跑滴滴了嗎?
那時的滴滴并不是一種職業,而是一種生活,有些開奔馳、奧迪、寶馬、法拉利的人會來體驗生活。
有人打滴滴打到奔馳寶馬,有人打滴滴打到一輛大貨車。
滴滴優步合并後慢慢停止了那種瘋狂燒錢的行為,随着規則的完善,滴滴司機正式成為一種職業。
事到如今,月入過萬,輕松賺錢,想跑就跑,不想跑就休息,自由職業堪比白領依然是滴滴的标簽。
對很多人來說,買一輛車自己開,閑暇時可以跑一下滴滴,滴滴師傅仍然是很多人的備選職業。
那麼滴滴真的那麼好做嗎?
我并不建議年輕人跑滴滴,跑滴滴是一個沒有任何成長的職業,甚至連朋友都交不到,陪伴你的隻有那輛慢慢變老的車和各種職業病。
今天就來說說那兩年跑滴滴的事兒,真正的辛酸隻有過來人才知道,看看是不是你想象中的那種。
先說一下我們這裡的滴滴價格,這裡是五線城市,從南到北也就十幾公裡,滴滴起步價是7塊(出租車8塊),在這樣一個地方,超過十塊錢的都是大單,接到當然是無比開心。
但最多的還是5塊1,這是最小的單子,也是最多的單子,跑滴滴是不能挑單的,接到必須跑。
最怕的是跑2.9公裡去接人(超過3公裡可以無責取消),然後送人2.5公裡。這樣前後超過五公裡的路程,乘客付款7塊,到司機手上就是5塊1。
所以在街頭遇上相互認識的師傅,就會問道:“大單?”
這邊的師傅搖搖頭:“5塊1”
油車接到那種單子,就算5毛一公裡的油耗,到司機手上也隻有2塊5了,這種是最差的單子了,可以說不賺錢了。
我入行那年,大部分師傅是用油車在跑,電車屈指可數,油車在城裡是比較費油的,能開到5毛已經算省油了。
這是按2020年的油價計算的,那時候油價比較便宜,如今的油價差不多翻了倍,大家可以自行計算。
一.進入滴滴行業。我是2018年4月買的車,全款,到2019年疫情爆發後,因為從事娛樂行業,其它行業都複産複工時,我依然沒有收到上班的通知。
人到中年,有着各種貸款,家有老小,人總歸是不能閑着的,于是又加入了滴滴司機的行當。
那時候油價很便宜,5塊多還有優惠,實際上還不到5塊,我那輛1.5T的車跑下來也就4毛左右公裡。
在這個五線小城市,疫情初散,打車的人并不多,但滴滴司機卻非常多,可能很多人處境和我一樣,很久沒見到米了。
那時候加了幾個群,群裡有些老司機,更多的是像我一樣什麼都不懂的新手,那時最大的樂趣,就在坐在車裡等一下午,過段時間問問别人有沒單子,如果自己有單則會興奮發在群裡,引得其它新人羨慕。
二.人證車證很多地方是需要雙證才能合法上路的,當時隻想兼職一段時間,我并沒有辦車證,可能是五線小城市查得不嚴,滿大街的滴滴車也沒聽說誰辦了車證。
辦車證就意味着車輛變成運營車,每年的保險費會大幅度上漲,據說在8K至1萬左右,每年上線檢車,八年強制報廢。
如果是這樣很多人肯定是不願意的,我自然也不願意。
另一個就是人證了。
這個叫網約車資格證, 就像是考駕照一樣,最難的就是地方題,每個地方的題目都不一樣,我感覺這裡的地方題還是比較難的,50題過45題就算及格,但很多人都考不過,我有個朋友考了5次都沒過,從去年7月到現在還在考。
有網絡車資格證可以加20分,跑滴滴車就算是相差0.5分,都是嚴重影響派單和收入的,這個證我是有的。
三.帳号-活躍度和分數滴滴司機的帳号很講究,活躍度高才會派單給你,而保持活躍度的方法就是開着手機等待,俗稱挂機,所以很多人就算不跑車,也會開着手機挂活躍度。
你可以在任何地方挂單,在家裡、在床上、在朋友家、在逛街,聽起來是不是很簡單?但如果突然派單,你必須要快速回到車上,十分鐘内趕到乘客的所在地,十分鐘已經是極限,讓乘客等足十分鐘,多半是要得差評的。
還有另一個重要因素,口碑值-俗稱分數
就是每天早中晚的高峰時段,累計的接單數,每個月的任務是175單,平均下來每天是6單左右,接單時間為6小時。
看上去是不是比較簡單?
但是作為新人,一沒活躍度,二沒分數,别說高峰時段接6單,就算你待上一整天,可能根本不會派單給你。
作為新人,通過觀察也有了自己的方法,每天也有兩、三單的數量。
方法就是空車跑了十多公裡,來到一個相對偏僻的地方等待,通過長時間觀察确定這裡平時沒有車子,但偶爾會有人打車,系統無車可派隻能派給我。
而一旦附近有車,心裡是非常難過的,隻能期待對方的耐心不好,主動換去别的地方。
所以新人就陷入了一個死循環,分數低接不到單,接不到單是因為分數低。
相信每名滴滴司機,在新手期都有自己的方法,有些是死等,有的則和我一樣,每天都在熬着指望着那幾單,這樣慢慢累積上一個月,差不多就能滿分了。
悶熱的天氣裡,盡量選一個有樹陰的地方,把車停進去打開車門讓風吹進來,盡管如此還是相當熱,一個人坐在車上,玩手機累了眯一會,醒了又玩手機,一呆就是一下午。
那時候最大的感受就是這樣:
已經過去半個小時了,還是沒單子。
又一個小時了,還是沒人打車,如果有人打車,我就是最近的。
2個小時了,有人打車了,但不是我的,是系統從更遠的地方派車過來。
唉!今天恐怕不會有單子了,差不多回家吧。
那種有期望又失望的感覺,沒體會過的人永遠不知道,這是一個極度惡心的過程。
(現在已經有了新手期,新手期有15天的派單照顧,不用像我那時那樣死熬了。)
這樣熬了整整一個月,分數和活躍度漸漸提高了,慢慢地在城中也能接到一些訂單,再也不用空車跑到很遠的地方。每天從幾塊開始,逐漸可以拉到幾十塊,除去油錢還可以買些小菜。
我天真地認為,隻要把活躍度和分數提高,就能專心跑滴滴,賺錢養家糊口時,最為關鍵的問題出現了,這讓我踩了一個接一個的坑。
四:避免踩坑,讀懂規則有人說過,人這一生不管别人怎麼說,聽過什麼樣的大道理,該踩的坑一個不會少。
在我認為一切會往好的方向發展時,最為惡心的事情發生了。
幾年過去了,這件事情還記憶猶新,我可能永遠不會忘記了,在快要滿分的時候,分數重計了。
我曾定好淩晨5.30的鬧鈴,隻因為分數太低,那時車少能接到一些單子。
我曾空車跑十多公裡去一個偏遠的地方等待,隻因為分數太低,那裡沒有競争。
我曾算好下班時間,17:00準時出現在各大單位附近,因為這時候打車的人多,就算分數低也能分一杯羹。
多少次我放棄了與妻兒吃飯,隻為了在高峰期多跑幾單,隻為了提高一些分數。
差兩分就滿了,但分數重計了,分數相差不大,派單卻有天壤之别,差兩分和差十分、二十分一個樣,派單量隻比新手強一些,等于說這一個月差不多是白辛苦了。
後來我才知道滴滴的分數是月制的,這個月沒跑夠,下個月是從零開始計分的,新手不知道,老手不會告訴你,這個坑還得自己去踩。
做什麼事情都要了解其中的規則,提早預防避免踩坑。
第二個月,我的分不高,但活躍度足夠高了,這時候但收入也好比以前好了起來,一天熬上十個小時,也能跑個百來塊錢。
為避免再次踩坑,我虛心求教,當有老司機發言和其它人遇到問題時,就會豎起耳朵一字不落聽完,幫忙分析汲取其中的經驗,但就算是這樣,我依然又踩到了另一個坑裡。
又是一個晚高峰期,接到一個醫院門口的單子,到達目的地後一個戴着眼鏡的人走來拉門,我看到之後,就點擊了《接到乘客》。
“師傅我不想去了,特意過來告訴你一聲。”
“哦!好的那行,你把單子取消了吧。”
雖然失望,但也遇到過,不過人家是直接取消的,不像這人原地等我,就為了來說一聲。
如果不用車可以直接取消,乘客不花錢,司機也不用跑過來接你。
“怎麼取消?”
“額,我也不太清楚,你找一下看。”
雖然是一名滴滴車師傅,但這個确實不清楚,下班高峰期車流很大,我停在非機動車道上,不斷有電瓶車按喇叭。
“我找不到,要不你找找。”
我接過來也找不到,差不多已經停五分鐘了,其間往前挪了幾次車,在一個地方停久了是要拍照的,後方電瓶車不斷鳴笛從一邊繞過,我想盡快把問題解決。
“我也找不到,要不這樣吧,我先把單子結了,你這邊找一下應該可以退款的。”
單子結了5.1元,我以為和某寶差不多,後台申請退款就可以了,完全不知道這是另一個很大的坑。
這時系統又指派了另一個單子過來,今天運氣不錯,開車,走,接客人去。
第二天我就收到一個投訴:
乘客未上車收取車費
“不用怕,這種事情錯在乘客,我遇到過,沒事的。”
“小問題你報備一下,就說乘客自己不坐車就行。”
幾名老手幫我支招,并表示問題不大,隻有一個半懂不懂的新人有些擔憂,覺得事情不會那麼簡單,但又說不出個所以然。
按照幾個老手的建議報備了,我以為事情不大,一個星期後結果出來了,扣8分。
看到這個結果,我怒急攻心又心灰意冷,
我想去質問那個眼鏡男,不坐車為什麼不直接取消?
我想問問這些老手,是真不懂還是假不懂?
很多時候一個看似微不足道的舉動,或輕輕松松一句話,就能嚴重影響别人的生活。
那時滴滴收入和分數直接挂鈎:
300為滿分。
300分為第一階梯,人比較少,包攬了30%左右的單子。
298-299分為第二階梯,占大多數,包攬了50%左右的單子。
298分以下為第三階梯,隻比新人好一些,和新人一起瓜分剩下20%的單子。
因為直接扣8分,努力了兩個月的我再次進入最差的梯隊。
想要把分找回來,必須再跑500單,把扣分那單頂出去。
500單那可是個天文數字,要知道300分的大神,一天也隻能跑20多單。
我想過放棄,但當時确實沒有選擇,因為我做的娛樂行業,待遇還不錯,沒打算放棄這個工作,能兼職的隻有跑滴滴車。
這是一段極為惡心難熬的過程。
後來總結出,遇到問題不要問人,人家可能不明白你的意思,也可能給你指條相反的路,反正有問題,在兩個小時之内就打電話給客服得了。
隔行如隔山,很多事情看似簡單,但裡面的門道卻很多。
再一個月後終于熬出頭了,我成了滿分大神,每天工作十個小時,也能拉到200左右,周未能夠拉到300左右,遇到大單極少數也能拉到4.500百。
白天一小時有25塊左右的流水,最喜歡的就是周五晚上,可以一直拉到晚上3點,晚上單價高,一小時能跑到40塊甚至更高的流水,當然這些流水是毛收入,沒有除掉油錢的,網約車的加油卡就是那時候辦的,平時可以優惠5毛,最高可以優惠8毛,到現在還一直用着。
兩年間我拉過最遠的單子是275公裡,路上堵了一小時的車,到我手上有700多元(客人出單邊的過路費。)回程那趟就是空車了,為了省過路費,我是從二級路跑回來了,這樣算下來淨賺300多元左右。
其它人不愛接去機場的單子,來回45公裡60來塊錢,覺得返程是空車浪費油,但我卻特别喜歡,我不喜歡在城裡堵着。
後來娛樂行業逐漸複工了,我又幹回了老本行,因為時間充裕,我也沒放棄滴滴,一直兼職在跑,每個月也能跑夠1800的房貸。
直到2021年9月家中有事,油價也逐漸推高,我終是結束了兩年多的滴滴生涯。
五:承受力要好。每個行業都不容易,但做為滴滴師傅,真的特别受氣。
跑滴滴就是看分數,分高就是大神,要好評也成了必不可缺的環節。
“能個好評吧,謝謝。”
這樣直接說是犯規的,要說:
“滿意的話麻煩給這趟服務打個分。”
這種過于官方化的話,在這個滿是方言的小地方聽起來就是“土狗放洋屁”的味道。
就算服務好了,每一次要好評都感覺在要一樣不屬于自己的東西,感覺很麻煩别人,所以好評還是非常少,大部分人是免密支付,誰還願意再點進去給你評價?是你親戚朋友麼?還是有優惠卷麼?
有一種情況例外,遇到個拎包提個東西的,趕緊下車幫忙拿東西,這很大機率是可以要到好評的。
但這種方式也讓某些乘客滋養出一些毛病,漸漸地很多人覺得這是理所應當,我遇到過很多次,拖着一個行旅箱,他敲敲車窗指指行旅箱,然後就上車了。後面的事你自己理解吧,全程沒有一句交流,沒有一句謝謝,一切都是天經地義,不然呢?不然就差評呗。
盤點跑滴滴時遇到的一些事:打滴滴車搬家的,拉貨的,讓開到門口,再喊你搬上去,你不幫忙他就慢慢搬,反正他時間多,浪費得起。
為了省錢打拼車單,說好兩人但實際有四人,人家不管你,就是不下車。
你到了對方還沒出門的,定錯位置的,話說不清楚産生誤會的。
遇到超載的,他會說那麼小的孩子也算?出租車都能拉就你不能拉,你讓我再打一輛那不是多一份錢?我還打你個滴滴車幹嘛。
特惠快車單是固定的線路固定的錢,很多人會讓你繞路接個人,這都是小事,有的人會下去買個包子,提個早餐,一去就十幾二十分鐘,這類人并不會為你考慮。
那些禁調頭、單行道的地方非要讓去,不去就罵的。
學生放學,堵了一地,非要送到學校門口,就是不願走那30米路的。
一些人會去些很窄很窄的地方,不知道的你進去了,結果車掉了兩塊漆。
有些小孩子,聲音賊大,上車就不停鬧騰,吵得暈頭轉向,孩子穿靴在坐墊上跳也不管,孩子吃東西到處散得是也不管的。
最容易就是遇到酒醉的乘客,滿嘴胡話罵天罵地的,吐在車上的,到地點不下車的,抽煙不聽勸的,覺得繞路罵你的,就單純看你不順眼想罵你幾句的。
我遇到過把坐墊劃傷的,把煙頭扔墊子裡的,帶一腳厚厚泥巴上車的。
跑滴滴很少能陪家人吃飯,因為要跑高峰單,高峰期7點結束,但這時候不知道跑到哪裡去了,很多時候回到家都是八點以後的事情。
這些事情如果發生在出租車上,大不了不做這單子,但在滴滴上是不行的,不拉扣分,投訴扣分,發生争吵基本是司機的責任,因為一旦和客人吵鬧就沒理了。
很多時候不得不硬着頭皮去做,如果你是全職跑滴滴,那就更沒選擇了。
當然絕大多數乘客是很好的,準時貼心又能理解人,服務這類乘客心情是愉悅的。
但隻要是遇到那種少數的客人,遇到一個可以氣一天,有時候一天會遇上好幾個。
後來我也學會一些技能,如果遇到不想接的單,或遇上一些大爺,我的輪胎就會自動漏氣,拍一張照片上傳報備,這樣就算是自己取消的單子,也能夠判無責的。當然這種技能是有冷卻CD的,你不能一天用幾次,隻能很久用一次。
總之滴滴的規則是傾向于客人的,畢竟給錢的才是大爺,跑滴滴是會遇到很多很多樣的人,受很多很多的氣,長時間這樣人是很容易壓抑的。
滴滴還有個功能巨惡心,就是平衡流水,每個小時能拉多少錢都是安排好的,舉個例子:你運氣好拉個小長途,半小時就跑了60塊錢,但在往後的兩小時裡,就基本沒什麼單子,或者是很小的單子,等把時間熬過它才會恢複派單。
總結:雖然有時候确實不愉快,但這兩年間還是非常感謝滴滴平台的,因為确實是賺到了錢。
粗略算了一下,在這兩年間裡,用來跑滴滴的裡程有5萬多公裡,除了油費,淨到手7萬左右,當然這都是估算的,并不詳細。
像我們這樣跑滴滴的油車,收益是和油價直接挂鈎的,2020年是最好跑的一年,因為油價低呀。
2021我的車每公裡跑到了6毛多,如果是全職,那個時候已經很不劃算跑了,每天收入一半要貢獻給油站。
最要命的是,我們這裡有了共享單車,訂單以肉眼可見的速度直線下降,本來困難的生活更是雪上加霜了。
其實從2022年年初開始,陸續有人換了全電或混動車,把跑滴滴的成本降至最低,算下來利潤還是可以的。
如果自己有停車位可以安裝充電樁,那可是最劃算了,一天的使用成本也隻在20多元,一公裡成本隻要8分錢,但使用電車的成本不僅于此,還有保值和後期換電池的問題,目前這些問題并不明顯,幾年後才會暴露出來。
至于油車,還是有人在跑,或許是沒有選擇,或許又是其它原因,總之在高油價下,油車跑滴滴已經賺得非常少了。
滴滴司機這個職業,是比較苦和累的,最為重要的是真的特别受氣。
如果不是比較大城市,想買一輛新車來跑滴滴,請聽一句勸:找個4K多的穩定工作吧。
聽說現在滴滴的規則已經改變了,希望規則能夠多考慮一下司機的感受,一個緊緊逼迫的環境,長期來看是弊大于利的
不過有人的地方就有江湖,每個職業都有各自的優缺點。跑滴滴确實是比較自由,這一條也是比較吸引人的。
在這裡祝福所有的滴滴司機放好心态,加油努力,賺到很多米。
END
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