收銀工作總結?時光飛逝,20**年即将離别我們而去,在感歎時間過得如此之快之餘,不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現的不足以及取得的成績,接下來我們就來聊聊關于收銀工作總結?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
時光飛逝,20**年即将離别我們而去,在感歎時間過得如此之快之餘,不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現的不足以及取得的成績。
在20**年的工作中,雖然我隻是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單,其中也是一系列的複雜程序。在工作中,我發現想要應付自如地做好一項工作,無論工作是複雜、繁忙還是清閑,都應該用積極認真的态度去對待,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面對每一天,因為快樂的心态會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為我們旅遊購物行業不變的宗旨就是服務,而服務的最高理念就是“顧客至上”。
我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞台。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。
雖然這隻是簡簡單單的一個收銀員,在别人看來是那麼微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。隻有學習才能不斷磨砺一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。
在20xx年的工作中,我也曾有過失誤,是部門的幾位領導給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,感覺所有的苦、累都很值,同時,我又感到很大的壓力,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。因為我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴随我們的還有困難和挫折。
過去的成功與失敗都已成為昨天,我們都不應該還站在昨天的成績或失敗當中炫耀或者悲傷,而應該調整好自己的心态去迎接未來的挑戰,面對即将來臨的難題。
最後,我不敢說我20xx年的工作做的多麼優秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過成功和喜悅,在2016年的工作當中,我會繼續付出着、收獲着、進步着,我将更加努力,争取在未來的工作中取得更加優異的成績。
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