歲末年初，山西商圈裡最大的話題，莫過于1月15日晚上九點半，北京燕莎友誼商城有限公司太原店将終止營業。

作為已經營業12年的北京燕莎太原店，相當時期裡都是以高檔商品集聚的形象展示在消費者面前。2017年12月31日出了關店公告，說關就關，一時間讓人感慨萬千。

1月7日，位于太原長風街和信商廈東側的燕莎，顧客一反往日的稀疏，陡然增加不少。

一進商場大門，左手就是半人高的紅底黃字關店公告。公告對消費者在購物、消費、維權、會員權益以及有關購物卡兌換、兌付等方面的問題作了安排。

平心而論，和一些商場落荒而逃相比，燕莎太原店關店是做的比較體面的。服務台身着紅色工作服的小姑娘依舊笑容滿面，給消費者開票、結算，至少工作時間看不出對關店有情緒。

進店的消費者們，也是一邊感慨一邊逛逛，想趁着關店打折，挑選一些自己喜愛的産品。

關店之前，店内的商品，并不是想象中的大甩賣。

記者看到商場的聖誕元旦活動還在持續，仔細一問各個櫃台，也不是所有産品打折。化妝品自然堂品牌專櫃的小姑娘說，我們不打折，關店不影響，我們在很多商場都有專櫃，調劑一下就行。

即便打折、搞活動，商品價格也是比較高的。比如日本的象印牌水杯，樣品六折，新品七五折。六折下來一個水杯也是300多元。鄂爾多斯的羊絨衫，沒有折扣。圍巾櫃台，三折的品牌圍巾，一條也是300元以上。确實是高檔商品的高檔商廈。

一圈兒轉下來，發現沒有一個專櫃因為要關店而大打折扣甩貨，營業員們也沒有一個愁容滿面，大家都是平靜如常做着生意，也都氣定神閑告訴記者：“我們在好多商場有專櫃，燕莎撤了，别的商場專櫃還在。”

記者咨詢服務台的工作人員為什麼關店？微笑服務的小姑娘說：“我們隻負責開票等工作，具體的情況要問管理部門。”記者撥打114查詢管理部門比如總經辦等部門的電話，114話務員說，隻登記了客服電話。

事已至今，作為商業經營者，說戰略調整也好，說未雨綢缪提前部署新事業也好，如果效益很好，一定是會堅持做下去，不做大做強也要做小做精做長遠。

記者查閱了一下資料，2005年8月28日，北京燕莎友誼商城太原店作為燕莎商城第一家外埠分店入駐山西時，同日開業的還有和信摩爾。和信商廈成為當時山西省首家集購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的超大型綜合購物中心，尤其是沃爾瑪超市的加入，标志着太原南部商圈逐漸成型。

和信商廈幾百米之北，2010年5月28日，親賢北街的太原王府井百貨正式營業。這是北京王府井百貨集團在全國的第17家門店，也是其中投入最大的一家。陽光王府井百貨購物中心，集購物、休閑、餐飲、娛樂于一體，也是走的高端路線。

和信商廈東側，2012年5月30日長風百盛開業。

往東不到1000米，2012年10月，太原北美新天地時尚購物中心開業運營。這個購物中心也是囊括了時尚服飾、餐飲、娛樂及休閑項目，當時是“太原真正意義上的購物中心是潮流新貴、時尚達人、流行先鋒休閑購物的首選之地，也是太原商業地産的最大亮點，并竭力成為太原乃至全中國最時尚的購物中心之一。”

北美新天地隔街相望，是天美新天地。2011年5月開業。天美新天地緻力于國際一線品牌和時尚品牌在山西省内的推廣，為追求經典及品位時尚的成功人士提供時尚尖端的國際優質商品。

還有新銳業态的茂業百貨，在陽光王府井購物中心和梅園百盛中間。

上述商場的定位，都是集國際精品和時尚百貨于一體的高端購物商場。

關店，燕莎太原店并不是第一個，也不會是最後一個。但是高檔商品商廈關店，燕莎太原店真的是第一個。

在已經形成的商圈裡，要想出人頭地，必須常有新招。于是，每一個節日，親賢北街和長風街上的商場，會有各種造型吸引顧客。但是，高檔商廈林立的同時，還有一個最現實的問題，就是購買力是否同步增長，山西人、太原人的腰包是否能夠支撐住這麼多高檔商廈的發展。

顯而易見，不能。

不僅僅是燕莎太原店閉店。連鎖超市和連鎖店的閉店或者遷移已經成為新常态了。

因為城市建設，新建路好利來店整修。但是不修路的平陽路店記者突然有一天發現變成了金虎便利店。問了一下，才知道這個店搬到了華宇百花谷那裡。

江南鮮食店也是諸多消費者喜歡光顧的食品連鎖店。1月4日中午記者在水總店買了饅頭，營業員說近期可能會關店，也許十來天就關了。結果，1月6日再去，已經空了，門上貼出了招租廣告。一些大型連鎖超市的社區店，也悄然消失……

網購對各種傳統商業業态的沖擊，早已活生生擺在我們面前。

可見，商業企業的經營，不僅僅是蓋個大樓，招商引資，品牌入駐後就萬事大吉。後續的管理、與時俱進的理念、不斷創新的思維、線上線下融合的技術、正當競争的遵規守則，都是能否順利走下去的因素。

商場停止營業，不管有多少理由，經營肯定是第一位的。

小石曾經在燕莎賣過女裝，現在是和信商廈三樓華韻佳人專櫃的導購。小石說，和别的商場相比，燕莎經營比較死闆。現在的商廈，都是注重體驗的綜合性商廈，手段單一，競争力下降，撐不下去關店很正常。即便北京燕莎，也不是單一的商廈，而是綜合集團，商廈隻是衆多業務中的一項，而不是主業。

目前的省城，茂業、萬達、北美新天地、北美N1等商業綜合體的出現，已經打破了以前商圈的概念。鱗次栉比的一個個同質商場，不見得比一個綜合體吸引的人更多，經營效益更好。部分商場關門成為必然。再深一層，商業地産已經進入體驗化階段，所有不适合的過時業态都将面臨調整。商業地産也進入了社區化階段，傳統商圈有的業态現在社區商業都能夠滿足，社區商業快速發展也沖擊了傳統的商廈商場。

必須正視的是，互聯網技術的發展已經改變了人們的購物甚至生活習慣。消費者也逐漸從“生活實物消費”向“體驗型消費”升級。餐飲、健身、休閑娛樂等新的體驗式消費占比越來越大，去商場不再隻是為了買東西。對生活方式多元化的要求逼迫傳統商場向綜合轉型，催生了城市商業綜合體的誕生和發展。

可以說，商業地産的變化，直接導緻了個别傳統商廈的蕭條。

城市商業綜合體頻出，傳統購物中心還能有一席之地嗎？

山西财經大學晉商研究院副教授喬楠認為，商業綜合體的出現不僅是實體店應對網購沖擊的方式，更是商業發展之路。城市綜合體數量的不斷增加，說明這種模式符合目前消費者的需求，從某些方面可以說是零售業态轉型成功。

喬楠說，過去實體商業以開發為主，現在進入到經營為主階段。項目開發好後，如果在同業競争、同類比拼中能夠形成品牌、利潤，一定是靠經營和創意。這就是供給側結構性改革的一項成果。目前商家應該做的是引導消費增長。

喬楠表示，社會經濟發展到今天，正在逐步建立一個橄榄型的社會，也就是說讓中産階級成為一個主導型的社會。從山西來說，在買房子、供孩子讀書的壓力之下，中産階級的消費還沒有完全啟動。未來五年左右，中産階級将會啟動消費。這是未來商業發展的最大潛在因素。同時，在零售業的發展上，互聯網電商跟實體商場正面臨一個再平衡的過程。盡管出現了VR技術，但網購還是無法滿足體驗式的消費需求，所以喬楠認為，購物中心還是有前途的，就看經營者怎麼做。

可以預測的是，未來，随着大數據、物聯網、智能化技術的發展，消費者的購物将越來越簡單智能化，網絡購物也會朝着滿足消費者體驗的方向發展，直到達成新的平衡。

誰，用什麼方式滿足了需求，誰就能生存下去。

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