《細胞分裂6:黑名單》(Splinter Cell: Blacklist)是最後一款正式發布的細胞分裂系列遊戲,雖已經過去了8年,但仍保留着一些粉絲玩家。遊戲的多人服務器已經壞了很長一段時間,育碧知道這件事,但并不想去修複,因為遊戲太老了,但這并沒有阻止粉絲們不斷地詢問。
特别值得一提的是(因為經典遊戲肯定會一直出現這種情況),《細胞分裂:黑名單》粉絲們似乎在向育碧客戶支持發送垃圾郵件,要求對其進行修複。一位公司代表表示育碧将開始禁止玩家提交有關修複遊戲服務器的工單。育碧客戶關系中心負責人在一篇題為“關于在線連接問題”的帖子中寫道(強調):
“你們好《細胞分裂:黑名單》的粉絲們,我叫塔拉·雷奇利,是育碧客戶關系中心的負責人。育碧客戶支持部的一位團隊負責人Casey Blackwood提醒我注意到,許多用戶在嘗試訪問遊戲的多人或合作功能時,都報告了與《細胞分裂:黑名單》服務相關的問題。請放心,我們知道這個問題。然而,考慮到該遊戲已經年份久遠,玩家也相對不太活躍,遊戲團隊決定不投入任何進一步的資源來修複這個問題。”
“ 正是出于這個原因,我必須要求你們這些忠實玩家,不要再因為這個問題提交任何工單。我和育碧客戶關系中心團隊對《細胞分裂:黑名單》遊戲團隊的決策過程沒有任何異議,繼續催促這種無法解決的問題幹擾客服支持團隊隻會影響其他無辜玩家及時解決他們的問題。”
“ 以後再提交該問題的任何客服幫助工單将被封禁7天。在此期間,您将無法通過在育碧平台購物、登錄育碧網站、登錄育碧軟件帳戶或通過育碧Connect客戶端玩遊戲。但是您仍然可以脫機離線玩遊戲。封禁不可以被手動解除,進一步的違規行為将導緻永久封禁。此外,任何被發現故意使用早期版本的育碧Connect或Uplay啟動器來解決此問題的用戶都将被禁止。舊版本的育碧Connect不再安全,繼續使用它們可能會導緻您的育碧帳戶出現安全漏洞。謝謝你對此事的理解。”
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