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鑽石掉了怎麼理賠

生活 更新时间:2025-01-19 14:39:42

鑽石掉了怎麼理賠(鑽石寄丢了怎麼賠)1

白圈内為丢失的鑽石。

  一顆成本價13萬餘元的鑽石在郵寄過程中不見了,寄件方購買了保價,可快遞方稱隻能賠償7萬元。近日,市民李女士撥打本報968820熱線稱,自己遇上這樣一件煩心事。

  【寄件方】

  寄三顆鑽石丢失一顆

  快遞方提出賠償7萬元

  6月20日上午,當記者聯系上李女士了解情況時,她告訴記者,5月29日,有客戶向她購買了3顆鑽石,總價值56萬元(成本價),其中有一顆3克拉的,成本價為13.1萬元,客戶花費23萬元買下。

  5月30日,李女士分别用兩個首飾盒與一個塑料袋對鑽石進行包裝,最後将打包好的物品裝進一個大盒子裡。在順豐速遞上門取件時,她花費1500元,為這個快遞購買了30萬元的保價,同時在快遞盒上貼上了封條。但6月1日收件人收到貨時,隻有其中2顆鑽石,那顆3克拉的不見了。

  李女士說,照片顯示,對方在收到貨時,快遞上貼着的封條已經被撕開,裡面的首飾盒和塑料袋等物品也被解開。她第一時間聯系上順豐方面,對方也立即展開調查,經過查詢公共視頻錄像,确認快遞員在站點有拆開快遞的行為。

  李女士告訴記者,順豐方面已經報警,同時根據保價額度,提出賠償7萬元。李女士認為賠償金額太低,應該按照銷售價格23萬元進行賠償。

  【快遞方】

  第一時間介入調查

  後續還在積極溝通

  就此事,記者聯系上順豐速遞,相關工作人員張先生告訴記者,接到李女士反映後,公司第一時間介入調查,經回看當天的公共視頻錄像,公司确認快遞員将快遞包裹拿回網點後,确實有進行拆封并進行二次包裝,原因是公司方面有規定,貴重物品取回後需要進行重新包裝。“前期我們根據對方購買的保價額度,初步提出一個賠償7萬元的方案,但對方拒絕了,後續我們還在積極和李女士進行溝通,希望雙方能就賠償金額問題達成一緻。”張先生說。

  晚些時候,記者從廈門警方了解到,目前警方已經受理此案,正在開展調查。

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