卡丢失需自費補辦通知?“在和林縣政務服務中心一個窗口,打印一張單面的黑白A4紙材料就要收5元,複印一張要1元而在和林縣政務服務中心旁邊的打字複印店,同樣是一張單面的黑白A4紙打印收費僅1元,複印一張0.5元和林縣政務中心這個窗口的打印費也太貴了”近日,内蒙古和林縣的一些群衆向媒體記者反映(8月6日 澎湃新聞網),我來為大家講解一下關于卡丢失需自費補辦通知?跟着小編一起來看一看吧!
“在和林縣政務服務中心一個窗口,打印一張單面的黑白A4紙材料就要收5元,複印一張要1元。而在和林縣政務服務中心旁邊的打字複印店,同樣是一張單面的黑白A4紙打印收費僅1元,複印一張0.5元。和林縣政務中心這個窗口的打印費也太貴了。”近日,内蒙古和林縣的一些群衆向媒體記者反映。(8月6日 澎湃新聞網)
一牆之隔,價差甚遠。外面僅需1元、0.5元,量大還能打折的打印、複印服務,到了政務服務中心裡面就意外變成了5元、1元的高昂價格,别說辦事群衆心有不滿,恐怕公衆也很詫異究竟是政務服務中心的“紙張太貴”,還是附加服務費用太高。
政務服務中心是為了服務群衆而設,理該成為群衆感受公平正義的場所,可“一張打印紙”的背後卻讓辦事群衆難言滿意。盡管在媒體記者的調查了解中,該打印服務窗口是政務服務中心轉租給了他人經營,但并不意味着政務服務中心就可以簡單劃清界限。
一方面,打印複印窗口處擺放着“政務服務中心窗口明白卡”,在辦事群衆看來,這就是政務服務的一部分。況且“明白卡”上對窗口人員的職務定義是“打字複印工作人員”,還公示了和林縣紀委監委等相關部門的投訴電話,更會讓群衆笃定自己判斷的正确性。
另一方面,服務窗口雖然外租,但在經營場所始終是在政務服務中心内部,政務服務中心理所當然該履行監管職能,對其經營合法合理性進行掌握,随時發現問題并糾偏,防止不當經營損害群衆利益。況且相關負責同志明确表示“打印複印的價格不能超過(和林縣)市場價”是租賃的條件之一,那政務服務中心就更該靠前了解情況,讓“高價打印”發生在眼皮子底下,本身就是一種失職。
不過,令人感到可笑的是,政務服務中心雖與租賃方有約定,但相關負責人卻并不知道約定中的“市場價”究竟是多少。身為黨員幹部,不了解此類基本情況,其實也是“不接地氣”的一種表現。不管是從服務群衆的現實需要來講,還是從監管外租窗口服務質量來看,相關幹部都應該主動下去了解實情,而且無需消耗過多時間,隻要走出政務服務中心就能問到價格,又怎會“不知道”呢?
說到底,還是個别黨員幹部的服務初心出了問題。覺得“單位有打印機”,自己不會去窗口打印複印,對此也就抱有不關心、無所謂的态度,沒有站在群衆的角度去實地了解情況,甚至還樂觀認為有“約定”在前,商家也會信守合約,然而事實證明,這不過是一廂情願罷了,最後被傷害的還是政府公信力,以及幹部在群衆心中的形象。
政務服務窗口外租不等于窗口就成了别人的“一畝三分地”,黨員幹部就無權幹涉,凡是辦事群衆可能遇到的情況,不妨多問一問、看一看,提前把問題糾治好,才能讓群衆辦事更放心、更滿意。
文/史俊逸
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!