四川新聞網雅安4月17日訊（石梅 周熙 蔣陽陽 文/圖）4月11日上午8點40分，迎着清晨的第一縷陽光，在衆多來賓的見證下，工行雅安分行黨委書記周星玙率班子成員在漢源支行營業室門前舉行了喜慶節儉的重裝開業儀式，和大家一起感受和體驗了工商銀行以客戶為中心，“創新科技産品 特色金融服務”帶給客戶全新的服務體驗。

那麼，重裝開業後的工行漢源支行營業室究竟有何不同呢？跟随筆者一起去看看。

亮點一：“工銀e生活 漢源花椒” 好特别的開業體驗

“隻需掃一掃商家二維碼，便以2.3元的超低價格買到了一盒漢源花椒！”市民陳x在開業當天下載體驗了工行手機銀行“融e聯”、“e生活”後喜悅之情溢于言表。

這是工行漢源支行與重點公司商戶合作，共同開展的惠民活動。客戶隻需用工行“融e聯”、“e生活”、“融e購”等工行app軟件掃描商家二維碼，即可以超低價獲得漢源花椒、花椒油等土特産品，不僅為客戶帶去實惠與方便，也為漢源特色農戶産品的進行了推介和宣傳，開業當天，新老客戶購物體驗場景熱烈。

據了解：工銀e生活是工商銀行既工銀“融e聯”、“融e行”、“融e購”之後，新推出的集生活、消費和金融服務于一體，整合支付、融資、豐富生活消費場景的的綜合化移動職能服務平台，用戶可獲取線上商圈定位、特惠商戶查詢、團購、支付等便捷消費支付功能，會将金融服務與您的衣、食、住、行、玩等生活場景，方便随時、随地、随心的享受服務。

工行漢源支行将發揮工銀“融e聯”、“融e購”、“e生活”等金融創新科技産品優勢，立足本縣特色經濟發展，加快創新服務力度，積極探索銀企合作新模式，促進銀企互惠共赢，助力地方經濟發展。

亮點二：“工行雲保管” “社銀一體化”全新服務體驗

在漢源支行營業室重裝開業當天，市民陳x率先體驗了“工行雲保管” “社銀一體化”服務，感歎工行創新科技帶給自己快捷高效的金融服務。

創新金融服務，工行永不停步！ 工行雅安分行認真貫徹落實工總行和省分行加快民生金融服務的決策部署，加快網點渠道建設，積極推動“工銀普惠行”各項舉措落地生根。早在2017年10月率先在雅安推出“社保e繳費”，讓雅安社保群體告别了排隊繳費的煩惱；2018年1月與市人社局聯合再次推出首家“社保·銀行一體化服務網點”極大地方便了我市市民辦理社保卡和社保繳費業務；2018年10月又成功推出了“刷臉認證可辦社保業務”。如今，在工行漢源支行同樣也可以享受參保登記、個人社會保障卡申請辦理、個人荷包繳費、醫保繳費等優質的社保服務，它将為廣大市民帶來社保繳納、城鄉醫保繳費等業務的全新體驗和全新感受，是工行雅安分行金融服務大衆理念的具體體現。

據了解：安全免費的“雲保管”是工行手機銀行最新上線的功能，用戶在手機銀行app預先上傳、存儲常用的重要證照信息，在需要提供證照信息、複印件場合，通過手機銀行“雲保管”功能，就可以實現個人證照的快速查詢、下載。目前支持“身份證、戶口簿、結婚證、駕駛證、護照、房屋産權證、銀行卡、證件照片、電子發票、電子保單、電子回單、個人征信報告等資料的上傳、保管、查詢和下載。客戶隐私信息多方位屏蔽保護，在後期查詢學、下載采用“密碼 人臉識别”的方式雙重識别認證。

亮點三：“智能機具 人性化裝修” 客戶體驗大大增值

“新打造的網點，讓人眼前一亮。”開業當天，到工行漢源支行營業室辦理業務的市民張先生不禁感歎。

營業大廳

走進工行漢源支行營業室服務大廳，由黑白灰和絢麗紅所裝點的大廳給人一種低調卻不失華麗的感覺。大廳一旁，是客服經理業務咨詢台，集合了叫号排隊、填單、咨詢等業務，咨詢台的右側則是智能服務區，這裡配備了1台産品領取機，2台智能終端機，1台回單打印機，1台網銀體驗機與1台多媒體自助終端機，為客戶提供個人賬戶辦卡、轉賬、電子銀行等增值服務，有效縮短業務流程，提高服務效率。

客戶咨詢區

而與智能銀行區相連接的是24小時自助銀行服務區，配備了2台存取款一體機和1台取款機，充分滿足客戶自助現金存取和24小時轉賬需求。

此外，新的網點還設有現金區、非現金區、客戶等候區、理财服務區以及供員工活動的“職工之家”，布局更合理，客戶辦理業務的動線區域更加清晰明朗，環境打造更為舒适、溫馨。

智能服務區

筆者發現，新網點的打造完全從客戶的角度思考，重視每一個與客戶發生關系的路徑與觸點，寬敞、整潔、溫馨、舒适、優質、安全、便捷、高效的功能服務區較好的展現出工行“客戶為尊、服務如意；員工為本、誠信如一”的服務理念，客戶體驗大大增值。

工行負責人表示，重裝後的漢源支行營業室建立了全面提升客戶體驗與快捷服務的布局模式，該行将以網點重裝開業為契機，堅持以“客戶為中心”的服務理念，充分發揮工行金融科技領先優勢，積極為漢源縣經濟發展和廣大人民群衆提供卓越金融服務！

客戶休息區

還不趕快感受和體驗工行創新金融産品服務，您真的“out”了！

工行漢源支行全體員工誠摯歡迎廣大市民前來感受體驗和辦理業務！（工行雅安分行供稿）

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