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工行短信提醒沒收費

圖文 更新时间:2024-12-01 10:05:20

運營商财經網 趙文悅/文

運營商财經網獲悉,工行陝西客戶銀行卡大半夜被人取現轉賬6次,金額達6萬多元,結果告了半天還要自己承擔一半損失,真是太慘了。

半夜被盜刷6次金額達6萬餘元

據一份裁判文書顯示,李女士曾在工行陝西自貿區西安沣東分行處辦理過一張儲蓄卡,卡内資金為62314.46元。

2015年8月3日淩晨2點剛過,李女士發現手機裡有工行發來的短信提示,顯示其儲蓄卡竟然在半夜被别人轉賬、取現6次,卡裡6萬多存款就剩687.46元了。

當天下午,李女士到工行查詢,确認卡内存款61500元已全部被刷,于是立即到開戶行轄區派出所報案,但一直沒能破案。

李女士認為,在沒有開通網銀、銀行卡未曾丢失及網上鍊接的情況下,錢被盜刷,屬于工行陝西自貿區西安沣東分行監管不力,應該由銀行賠付。李女士曾先後4次與工行陝西自貿區西安沣東分行交涉,但銀行方面均表示拒絕賠付。

為此,李女士訴至法院,要求工行陝西自貿區西安沣東分行支付賬戶資金61627元及利息。

雙方各承擔一半責任

裁判書顯示,工行陝西自貿區西安沣東分行辯稱,李女士的銀行卡發生的轉賬、取現是經過正确密碼驗證的,銀行沒有理由拒絕持卡人憑借卡和正确密碼作出的交易指令。李女士稱其人在西安,卡随身攜帶,為單方之辭,沒有證據佐證。銀行卡在江西轉賬和取現是事實,但不能排除是李女士前往該地或委托他人持卡操作的可能性,因此我行不應擔責。

法院認為,從本案相關客觀現象可以推斷,李女士銀行卡是被被他人複制并通過ATM機盜走61500元并産生手續費127元。因通過ATM機操作上述賬戶資金的行為,需要有銀行卡卡片,還需要正确的交易密碼,而銀行對交易密碼并不知情,李女士對其銀行卡密碼負有保障其密碼安全并不被洩露的義務,其密碼保管不善被洩露也是導緻其賬戶資金被盜取的原因之一,因此盜刷産生的損失由雙方各承擔50%。

最終,法院判決,工行陝西自貿區西安沣東分行賠付李女士賬戶資金損失30813.50元。

工行短信提醒沒收費(工行客戶大半夜沒完沒了收到短信)1

不知工行陝西省分行行長高志新覺得這樣的責任分配合不合理?

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