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工行短信提醒沒收費

圖文更新时间:2024-07-04 11:35:21

運營商财經網趙文悅/文

運營商财經網獲悉，工行陝西客戶銀行卡大半夜被人取現轉賬6次，金額達6萬多元，結果告了半天還要自己承擔一半損失，真是太慘了。

半夜被盜刷6次金額達6萬餘元

據一份裁判文書顯示，李女士曾在工行陝西自貿區西安沣東分行處辦理過一張儲蓄卡，卡内資金為62314.46元。

2015年8月3日淩晨2點剛過，李女士發現手機裡有工行發來的短信提示，顯示其儲蓄卡竟然在半夜被别人轉賬、取現6次，卡裡6萬多存款就剩687.46元了。

當天下午，李女士到工行查詢，确認卡内存款61500元已全部被刷，于是立即到開戶行轄區派出所報案，但一直沒能破案。

李女士認為，在沒有開通網銀、銀行卡未曾丢失及網上鍊接的情況下，錢被盜刷，屬于工行陝西自貿區西安沣東分行監管不力，應該由銀行賠付。李女士曾先後4次與工行陝西自貿區西安沣東分行交涉，但銀行方面均表示拒絕賠付。

為此，李女士訴至法院，要求工行陝西自貿區西安沣東分行支付賬戶資金61627元及利息。

雙方各承擔一半責任

裁判書顯示，工行陝西自貿區西安沣東分行辯稱，李女士的銀行卡發生的轉賬、取現是經過正确密碼驗證的，銀行沒有理由拒絕持卡人憑借卡和正确密碼作出的交易指令。李女士稱其人在西安，卡随身攜帶，為單方之辭，沒有證據佐證。銀行卡在江西轉賬和取現是事實，但不能排除是李女士前往該地或委托他人持卡操作的可能性，因此我行不應擔責。

法院認為，從本案相關客觀現象可以推斷，李女士銀行卡是被被他人複制并通過ATM機盜走61500元并産生手續費127元。因通過ATM機操作上述賬戶資金的行為，需要有銀行卡卡片，還需要正确的交易密碼，而銀行對交易密碼并不知情，李女士對其銀行卡密碼負有保障其密碼安全并不被洩露的義務，其密碼保管不善被洩露也是導緻其賬戶資金被盜取的原因之一，因此盜刷産生的損失由雙方各承擔50%。

最終，法院判決，工行陝西自貿區西安沣東分行賠付李女士賬戶資金損失30813.50元。

工行短信提醒沒收費（工行客戶大半夜沒完沒了收到短信）1

不知工行陝西省分行行長高志新覺得這樣的責任分配合不合理？

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