近年來，為了讓老年群體進一步享受科技紅利，跨越數字鴻溝，合水縣各大通信運營商通過改進傳統服務、擴大适老化智能終端産品供給等方式積極推動适老化服務，切實将科技成果與人文關懷緊密結合，讓老年人在數字化時代收獲幸福感、安全感。
近日，記者在移動公司營業大廳看到，工作人員正在對老年人開展定期防詐騙微講堂，通過電視播放宣傳片、現場講解的形式，進一步築牢老年人的資金安全意識，增強對網絡詐騙手法的識别和防範能力。同時，還對老年人進行智能手機使用輔導，幫助解決老年人日常生活智能需求。
記者了解到，為減少老年用戶的等待時間，移動、電信營業大廳均設置了老人專座，還開設愛心台席，提供血壓儀和老花鏡等适老服務。并設立愛心翼站、無障礙通道等為老年人提供進店休息、飲水供給等便民服務，實現傳統服務方式與智能化服務創新并行。
同時，為鼓勵和引導家庭、社會共同參與老年人跨越數字鴻溝、營造信息無障礙的良好氛圍，縣移動、電信通信運營商通過智能化産品推進互聯網應用适老化改造，如孝心卡、幸福卡等降低老年人費用支出，智能語音音箱、監控系統等，可讓家人随時随地看到老人在家中的動态視頻，切實讓技術更有溫度。
在數字産品迅速疊代的情形下，數字化、信息化、智能化依舊是未來的發展方向，數字反哺也成為幫助老年人跨越數字鴻溝必不可少的環節。合水縣各通信運營商将堅持“兜住底 能兼容”的總體思路，用更有溫度的技術、更人性化的服務來避免老年人陷入“數字圍城”，讓城市更有溫度、生活更有溫情。
記者 楊璿瑾 王一茹
總監制：唐紅彬監 制：王廷斌 邱晶晶責 編：李迪娜編 輯：趙翔
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