智東西（公衆号:zhidxcom）

編|海中天

導語：最近，fastcompany記者來到紮克伯格家中，看他演示AI助手Jarvis。紮克伯格花了100-150小時開發Jarvis，它可以播放音樂，朋友來到家中可以提前知道，可以打開關閉燈泡。Jarvis并不完美，它還不是一個成型的産品，無法提供給所有人使用，不過紮克伯格從中找到了許多樂趣。

新工程師加入Facebook，不論是剛畢業的大學生，還是VP級别的老人，前6個星期都要參加“Bootcamp”培訓，Bootcamp是一個強化培訓項目，主要幫助新人了解公司龐大的代碼庫，還有一直在進化的編程工具。

紮克伯格是Facebook最早的工程師，在公司最初的幾年裡，他貢獻的代碼比其它任何人都要多。現在紮克伯格已經32歲，Bootcamp于2006年啟動，他自己從沒有參加過，2004年，紮克伯格在哈佛寝室創辦了Facebook。

去年1月，紮克伯格宣布，他準備用Facebook工具開發一個AI系統，在家中運行，這是去年他為自己挑選的個人成長挑戰項目。紮克伯格的挑戰涉及到尖端AI技術，AI對Facebook的未來至關重要，項目還迫使紮克伯格改變了控制公司編程工具和程序處理的方式。紮克伯格管理着幾千名工程師，作為世界最重要的科技公司之一，工程文化是Facebook的核心，紮克伯格再次與工程師的日常生活、工程文化聯系在一起。

紮克伯格認為，工程存在着“決定性”的特性，他很享受這種特性。這種特性到底是什麼呢？就是你可以坐下來，開發一些東西，讓它做你想要它做的事情。Facebook是一家大公司，員工超過1.5萬人，擁有十幾億用戶，而紮克伯格正是這家公司的老大，雖然可以做一些野心勃勃的事，但是他卻失去了其中的樂趣。

正因如此，紮克伯格才會利用閑暇時間做一些小的編程項目，2012年，他制定的個人挑戰任務就是每天都要寫代碼。在過去幾年裡，他幾次參加公司組織的“黑客馬拉松”活動，在實踐過程中，他開發過一套系統，能夠将Facebook的組織架構圖與内部社交圖匹配，看看公司内部哪個團隊的社交聯系最緊密。

紮克伯格告訴我說，寫代碼帶給他的感覺如同當年學漢語一樣，2010年，紮克伯格将學漢語當成自己的挑戰，他覺得自己的大腦突然激活了。

按照Facebook工程文化的要求，如果工作出了問題，你必須馬上停下手上正在做的事情，先去解決問題。紮克伯格是公司的CEO，他超級忙，在全球到處飛，要求他這樣做不太實際。紮克伯格說：“有時我會退出會議，有時其它人會來修改我的代碼，當然，修改我的代碼是一種禁忌。”許多代碼正在運行，要等到紮克伯格親自檢查往往需要很長一段時間。

在過去一年裡，紮克伯格花了100-150小時在家裡從事自己的項目。雖然名稱取自《鋼鐵俠》電影中的Jarvis AI，但是紮克伯格開發的産品類似于自制版、個性化Alexa服務，有了自制AI助手，紮克伯格和妻子普莉希拉•陳（Priscilla Chan）可以用定制iPhone APP、Facebook Messenger打開或者關掉燈泡，根據個人品味播放音樂，為到訪的朋友打開前門，烤面包，或者用漢語課程的聲音叫醒1歲大的女兒Max。

在非工作時間的實驗

紮克伯格的房子占地1.7萬平方英尺，位于一條靜谧、枝繁葉茂的街道，靠近矽谷，當你前去拜訪時，Jarvis會提前知道你是誰，抵達之後，他會通知紮克伯格。當你走過木門與走廊，紮克伯格已經前來歡迎你，真是很怪異。

場面的确有點古怪，眼前的人還是那個人，棕色短發，灰色T恤，牛仔褲，和照片視頻中一模一樣。我們花了片刻才确定眼前的人不是化身，而是真人。

談論Jarvis是一件相對輕松的事。我們坐在客廳的深綠色沙發上，旁邊是Beast，它是一頭匈牙利牧羊犬，紮克伯格看起來很輕松，他告訴我們過去一年系統為生活帶來了哪些便利，當然，在某些情況下系統反而讓生活變得更複雜。

1月份，紮克伯格在博客中披露Jarivs項目，他說自己要開發一個系統，可以控制家裡的一切，包括音樂、燈泡、溫度、自己的聲音。

(用語音命令播放音樂）

當朋友來到家裡，紮克伯格希望Jarvis看到朋友的臉之後就會讓它進門，如果有東西進入Max的房間，Jarvis可以通知紮克伯格。紮克伯格還想設計一個系統，将VR數據視覺化，幫助自己開發出更好的服務，讓Facebook的運行效率更高。

12月份，上述任務基本完成，除了VR之外。AI助手可以使用。當他向我展示Jarvis時，我發現工具還需要改進。

最開始時，紮克伯格演示Messenger機器人，它是系統的前端。紮克伯格拿起iPhone，輸入一個簡單的命令讓燈打開關閉。紮克伯格開發的系統還可以響應語音命令，通過定制iOS APP控制，APP是紮克伯格開發的，系統的表現時好時壞。紮克伯格向系統下達了四次命令，告訴它關閉電燈，然後燈才變黑。

紮克伯格尴尬地說：“這樣的失敗過去也曾發生過。”

讓系統播放音樂成功率更高一些。紮克伯格向系統下命令：“放點音樂吧。”幾秒之後，《Would I Lie to You》開始播放，通過客廳的音響播放。紮克伯格又說：“将音量調大一些。”說了兩次，系統做到了。為了讓音樂停下來，紮克伯格也說了兩次。

有一點最讓紮克伯格感到自豪：Jarvis知道紮克伯格和他妻子的音樂品味，當妻子普裡西拉要它播放音樂時，Jarvis會根據普裡西拉的參數選擇音樂，而不是紮克伯格的。系統還可以播放某種類型的音樂，比如輕音樂或者家庭音樂，或者與特定藝術家風格相似的音樂。

紮克伯格告訴Jarvis：“播放一些像紅辣椒樂隊一樣的音樂。”幾秒之後，Jarvis在客廳播放Nirvana的《Smells Like Teen Spirit》。紮克伯格評價說：“風格很接近，你認為呢？”

紮克伯格還希望Jarvis能夠理解語言的細微差别，他說：“當你想到音樂，如果你命令它‘播放一些東西’，可能播放的是一首歌曲，可能是一系列歌曲，也可能是一個藝術家的作品，或者是一張專輯，還可能是推薦樂曲。”

有一個地方紮克伯格發現很有挑戰力：讓Jarvis解析非常相似的短語。紮克伯格舉了個例子：“告訴系統，讓它播放‘Someone Like You’，意思就是讓它播放這首音樂。如果說：‘Play Someone Like Adele’，意思就是說找一些推薦歌曲，演唱者與Adele相似，播放他們的一些好音樂。如果說‘play some Adele’意思就是找出Adele最好的一些音樂，制作成播放列表。”

“命令中出現一些短語，比如‘Someone like you’‘someone like Adele’‘some Adele’，它們十分相似，意思卻完全不同。因此，要讓系統可以做不同的事情，不隻是調亮調暗燈光那麼簡單，而是讓它根據反饋信息理解差異，這才是開發過程中最有趣的地方。”

（通過Messenger機器人歡迎朋友來到家中）

要讓妻子惱火，用這個辦法不錯

讓Jarvis正确播放音樂是一回事，要确保普裡西拉不生氣又是另一回事。

當我們向系統下命令，讓它關燈或者打開燈，播放音樂，如果它不知道具體指向的地方是哪裡，就會引起許多誤解。例如，有時紮克伯格與妻子會使用不同的短語，他會說“客廳”，而妻子說的卻是“家庭房”。Jarvis必須理解同義詞。光是讓Jarvis理解不同的短語，紮克伯格還不滿意，他要教Jarvis學習短語，理解語境上的細微差異，這是一個更有趣的挑戰。

紮克伯格說：“你可能會碰到這樣的問題，你告訴系統：‘将這個房間的燈打開。’結果燈太亮了，普裡西拉會說讓房間的燈暗一些，此時系統需要知道我們在哪裡，如果搞錯了語境，比如讓它播放一些音樂，它可能會在Max的房間播放，因為之前我們在那個房間。”

如果播放音樂的時候Max剛好在睡覺會怎樣呢？紮克伯格說：“系統完全在幫倒忙，要讓你的妻子對你發火，用這種辦法很不錯。”

還有一個例子可以證明位置的重要性：為了創造最佳的電視觀看體驗，Jarvis可以關閉燈光。紮克伯格說：“有一個房間靠近電視房，它是普裡西拉的辦公室。曾經有一段時間經常發生有趣的事，我們準備看電視，Jarvis關閉了樓下所有的燈，普裡西拉正準備工作，她會大喊：‘Mark。’”

比預想的容易，但是……

一般來說，紮克伯格隻會選擇一個年度挑戰項目，2016年卻選了2個，第二個就是跑365英裡。

事實上，開發Jarvis的時間比跑步的時間還要少，主要是因為紮克伯格可以從Facebook獲得工具，幫助自己完成任務，比如圖像和語音識别工具。

有一點超出了預料：如何讓Jarvis與家中的各種系統連接。紮克伯格的家裡安裝了Crestron家庭自動化系統，可以控制燈、門、溫度，還有三星電視、安全系統、Sonos流媒體盒子、Spofity音樂應用，紮克伯格希望Jarvis可以控制這些東西。

嚴格來講，紮克伯格的家庭網絡是Facebook企業基礎設施的一部分。如果要保護它，連接到家庭網絡的所有東西都必須獲得Facebook的安全認證，從本質上講，安全認證就是一個數字驗證密鑰，它确保特定設備是安全的。

正因如此，紮克伯格能夠控制的東西有限，比如聯網冰箱，它沒有獲得Facebook的安全認證。對于大多人來說這不是一個問題，因為大家不是紮克伯格。保證他的家庭安全是一件重要的事。

紮克伯格找到了一種方法完全控制某些家電，用網絡交換機控制，他可以遠程打開或者關閉電源。紮克伯格希望Jarvis可以用面包片制作早餐面包，面包片是紮克伯格提前放進去的。問題在于當烤面包機關閉時，你不能壓低面包，現在烤面包機都是這樣設計的，主要出于安全考慮。紮克伯格隻好購買一台老式低科技烤面包機，跟1950年的産品差不多，它可以根據命令烤面包。

最終，為了讓所有東西按照自己的設想互聯，紮克伯格花了許多時間對軟件進行逆向工程研究，這些軟件是他所使用的産品和服務附帶的。當紮克伯格開始編寫AI程序時，上述工作就已經啟動了。

它不是一個産品系統，還沒有準備好

在記者面前，雖然Jarvis的表現并不是特别完美，紮克伯格仍然為項目取得的成就感到自豪，他還将自己的成果與市場上可以買到的産品對比，比如亞馬遜Echo、谷歌Home。

“這不是一個産品系統，它還沒有做好準備，無法讓其它人使用。”紮克伯格表示，“如果我不能開發一個系統，Echo、Home能做的事它也能做，那麼我可能會對自己相當失望。”

紮克伯格補充說，像亞馬遜、谷歌一樣開發系統，讓無數人控制無數設備，比為單一家庭設計AI更加困難，他無意抹殺兩家公司的成績。Facebook會不會推出類似的産品？暫時沒有計劃。

紮克伯格還說：“AI可以推薦音樂，識别面部，如果我不能用多種方式拓展其功能，當我在房間移動時，如果它不能理解情境，那麼我可能就會認為自己并沒有讓技術出現多大的提升。”

事實上，紮克伯格還準備發表一份總結報告，談談自己的工作，如果某些見解可以用于公共系統，他會很高興。這種态度與Facebook的哲學是一緻的，Facebook的許多項目是開源的，尤其是AI。

我們如何與文本與語音互動，紮克伯格從中學到了一些經驗。當我們向Jarvis講話，它回話，在播放音樂時很有效。但在某些場合文本更好，如果周圍還有其它人用文本更好。

（Jarvis告訴紮克伯格它已經打開房門 當時紮克伯格正在用系統控制音響）

“如果門前有人來了，我讓他進來，這種事情與我身邊的人沒有關系。”紮克伯格說，“此時我可能更願意使用文本。”即使他發布了語音命令，内心有時還是渴望Jarvis能用文本回複，顯示信息而不是讀出來。紮克伯格認為，Jarvis說話有時會是一件煩人的事。

紮克伯格隻花了不到150小時開發Jarvis，他沒有幻想自己的産品能與Facebook AI專家開發的産品相提并論，他們可能會花一千小時開發，一名工程師可能會在某個項目投入一年時間。

一年來，世人對紮克伯格開發的東西很好奇，現在Jarvis終于可以拿出來向世界展示了。紮克伯格還在改進産品，因為他每天都會使用，總會有一些小地方需要修複，有一些新功能要添加。

“早上醒來，可以對它說：‘早上好。’或者醒來時讓房子跟着醒來，真的很棒。”紮克伯格表示，“同樣的，晚上我們上床去睡覺，睡覺之前沒有必要先關掉一切，隻需要說一句‘晚安’，就能關閉整個房子，确保門已經上鎖。”

作為丈夫和父親，紮克伯格想讓自己的家庭生活變得更美好，但他的目的不隻如此。他還是Facebook的領導者，Facebook的命運就是幫助技術人員創造新産品。在開發Jarvis項目時，有一點很美好：紮克伯格可以對Facebook工程經驗有進一步的了解。

“我花了如此多的時間為Facebook工具編寫代碼，作為公司的CEO，我就沒有時間這樣做了。”紮克伯格表示，“開發Jarvis，讓我可以像Facebook新工程師一樣擁有完整的體驗。我們開發了許多内部工具，它們是文化的一部分，我直接與這些内部工具接觸，有了更多經驗，有了更多理解。”

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