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“你能抽茅台嗎,我出2500,把資格賣給我”,拎了三瓶紅酒出來的王偉,在上海山姆會員店門口遇到了正在尋找抽茅台資格的黃牛。
無獨有偶,在北京亦莊山姆會員店的郭笑也有着相同的經曆。郭笑還在納悶,“我一個女生怎麼會對茅台感興趣,黃牛們有點太着急了”。
一直以來,茅台既被看作是“貴州香水”,也被市場看作是财富密碼。當大多數的黃牛還在貴州空洞堡機場收茅台酒的時候,一部分嗅覺靈敏的茅台酒黃牛,已經在全國各地的山姆會員店門口伺機而動。
很多人不知道的是,聚集在會員店門口的黃牛群體,還有另外一個名字,叫做“會員店免費代購”。
和大多數貴州機場的黃牛一樣,他們的直接目的不是收茅台酒,而是收抽取茅台的資格。“山姆一年有兩次機會抽茅台,我抽了兩瓶53度的飛天茅台,今年的機會已經用完了”,在北京做山姆代購的發哥告訴Tech星球。
在這些會員店代購眼中,普通顧客喜歡且限量購買的網紅産品瑞士卷、烤雞、麻薯等都不是重點,能用積分換來抽取53度飛天茅台的資格,才是他們“緻富”的關鍵。
北京順義山姆會員商店限購産品公告信息,Tech星球攝
遍地開花的會員店代購生意
在會員店門口收茅台的黃牛,可能是全職的“酒販子”,也可能是兼職做會員店代購的“酒販子”。但這些,都僅僅是會員店代購群體的冰山一角。
打開某二手交易平台,搜索山姆、盒馬代購等字眼,有很多種存在于北京、上海、福建、廣州等各個城市的代購。這其中,有的收代購費,有的是免費代拍,甚至有的是打折代購。
而本身沒有山姆、盒馬會員店的地區,也會有一群在當地搶占先機的“商人”。他們有的是服裝店老闆,有的是網紅探店博主,也有的是大學生。
李潔是一位在黑龍江哈爾濱開零食店的老闆娘,她本身就是個零食愛好者,在她的零食店可以看到很多進口的網紅小零食。從今年6月開始,李潔開始了平均每個月一次的代購之旅。距離哈爾濱最近的山姆店在遼甯沈陽,坐動車要兩個小時,她定期去沈陽山姆采購,順便在連鎖便利店羅森也采購一圈,再坐動車回哈爾濱。
“我比較愛吃零食,想吃就去買了,每次都是虧本的,目前哈爾濱有兩家線下零食店。”李潔告訴Tech星球,有一些網友評價她為“最佛系零食代購”。
相比于來回600多塊的路費,在沈陽的唐茶代購的成本明顯低了很多。按着唐茶的描述,她更像一個“代拍”,在會員店的APP上免費代拍,送到客戶的指定地址,不額外收取任何費用。
“我的所有交易都走閑魚,這樣雙方都有保證,也不會被扯皮。”
和李潔、唐茶這種個人代購不一樣,在江蘇連雲港代拍陳晨的背後,似乎有一條更長的利益鍊條。據Tech星球了解,陳晨是閑魚上一個免費山姆代拍的接單客服,也是賺積分的。在陳晨所在的200人代購群裡,有三個接單客服,和一個老闆。上個周末,陳晨接了十幾單100元以上的訂購單,但有時也會閑得無聊。
受訪者所在的山姆代購群
“我隻負責客服咨詢并接單,最終的積分在老闆手裡”。陳晨告訴Tech星球,他現在每個月的固定工資是1000元,如果以後單量多了會有提成。更有意思的是,這份工作,都是陳晨和他老闆的副業。
為什麼做會員店代購?像唐茶、陳晨這種免費的代拍,不僅不收代購費,甚至還可以98折、96折低價賣,隻為了賺取積分的他們是為了什麼?
帶着同樣的疑問,Tech星球詢問了在北京免費做山姆代購的發哥。發哥告訴Tech星球,“我們不賺錢,隻想賺積分,想賺積分的理由很簡單,可以換來抽取茅台的資格。”
這無疑是一門誘人的生意。
據Tech星球了解,以山姆會員店為例,每消費一塊錢可以得到兩個積分,當連續四個月,每個月都消費5000元以上,也就是一萬個積分,便有資格參與抽簽,且一年隻有兩次活動。
更重要的是,如果中簽,便可以獲得按官方價1499元/瓶購買兩瓶53度飛天茅台。要知道,如今市面上流通的原價飛天茅台已經不多了,每瓶茅台在市場上的利潤至少是1000元。
“就算是我自己留着喝,過年送人,也回本了”,發哥告訴Tech星球。
值得一提的是,隻有擁有最高等級680元卓越卡的會員才可以積分。更關鍵的是,卓越卡會員可以獲得雙倍積分。所以對于本身就有山姆會員卡的人來說,這是個一本萬利的好生意。
“目前在北京亦莊的山姆會員店,不能連續參加兩次抽獎”,發哥向Tech星球表示。
另一位茅台黃牛告訴Tech星球,每個山姆店的茅台配額也不太一樣。一般來講,業績好的門店,茅台的配額數量就會高一些。而在一些新開的門店中,初期業績增長很快,茅台配額也随之增多,再加上新門店的會員基數小,茅台的中簽比率就會增加。而像在一些消費能力高的城市,抽取茅台的消費門檻更高一些,且很可能進入二輪抽獎。
拿到茅台後,關鍵的問題在于,如何确保每瓶茅台為真貨。一位茅台的收藏者告訴Tech星球,正品茅台每一瓶酒瓶上都有物流碼,可以在茅台官網查到來源。“在大型商超買的茅台,幾乎沒有假貨”。
與李潔這種單純的代購一樣,他們的邏輯和海外代購如出一轍,賺的是代購費,也就是俗稱的跑腿費。
從日韓化妝品代購,到國内會員店代購,今年剛剛增加會員店代購業務的喬美告訴Tech星球,疫情之後這些會員店很火,出國代購受限,類似于山姆、盒馬這些倉儲會員店,又是一個新的副業”。
從喬美的朋友圈可以看到,家住浙江金華的她,會利用周末的時間開車前往杭州的山姆、盒馬會員店進行采購,“50元以下的每單收5元代買費,50元以上的每單收10元代買費”,郵費自理。
和喬美的思路差不多,另一位家在河北唐山的金麗是個賣科技産品的微商,她在抖音上看到會員店代購之後,便萌生了兼職做這個的想法。金麗選擇的是天津,開一輛suv小貨車,一周去一次,“生意很好,每次下的單貨車都裝不下”。
談到自己單量爆滿的條件,金麗向Tech星球解釋稱,她自己設計了一個小程序,客戶通過小程序自助下單,并可以通過這個小程序吸引更多的人。“我通過視頻平台引流,看到的人過來咨詢如何做,我還可以收取2000元的學費”。
很多消費者願意讓代購幫其異地遠道消費,代購也願意做代買而積攢積分,整個特殊的消費鍊條便就此形成。
高額的會員費是入場券一切的前提是,無論是免費的代拍,還是收費的跑腿代購,他們的統一要求是,要有一張倉儲會員店的入場券——會員卡。衆所周知,類似于山姆、Costco、fudi等倉儲會員店,其主要營收來自于“入場費”,也就是會員費。
以山姆為例,分為260元/年的普通會籍和680元/年的卓越會籍。另一家外來品牌,Costco的國内會員統一價格為299元/年。而本土品牌fudi的分類雖然更細化,但也更貴。分為免費7天的體驗卡、365元/年的福會員,以及680/年的福星會員。
對于會員費的把控,嚴格到什麼程度?入場和買單時,都需要本人出示本人的會員卡。
王偉告訴Tech星球,他第一次去上海的山姆時,準備體驗一下,成功拿了朋友的會員卡蒙混過關。但當他結賬的時候,尴尬的事情發生了。收銀員表示,這不是本人的會員卡,無法結賬,推着滿滿一車東西的王偉隻得自己再辦一張會員卡。
與此同時,在山姆的自助收銀櫃台,必須是人臉識别才可以結賬。可以說,為了保證每單一卡,會員店也是費勁了心思。
北京亦莊山姆會員店自助收銀台,Tech星球攝
事實上,倉儲會員店的概念已經進入中國市場20多年了,以往很多消費者還不能接受“先付費買會員,再消費”的邏輯。據公開數據顯示,山姆已經進入中國市場25年,隻開了33家門店,而兩年前進入中國市場的Costco,目前隻在上海、蘇州有兩家店。
從去年開始,倉儲會員制變得火熱起來。去年10月,在上海開業的盒馬會員店,是國内零售品牌在倉儲會員店領域的第一次試水。今年5月,fudi會員商店第一家店在北京開業,永輝也在試水倉儲店。與此同時,山姆、Costco 也宣布了擴店計劃。在中國市場擁有200多家門店的家樂福,也在8月份宣布,第四季度将在上海新開一家倉儲會員店。
更重要的是,最好的生意不是向所有人做同一個生意,而是向一群圈層相似的人做所有的生意。這些會員店所瞄準的,便是都市新中産階層。一位零售業的行業人士告訴Tech星球,山姆的平均客單價是1200元。
說到底,會員費門檻的設置,可以幫助這些會員店篩選穩定用戶群體,而抽取茅台的活動也可以看做是他們努力培養用戶的消費習慣,提高會員黏性的一種運營手段。
畢竟對于山姆、Costco這些外來會員店來說,雖然經過了初期“水土不服”的階段,但面對中國本土Fudi、盒馬、永輝等商超的夾擊,仍需尋找出一條留住用戶的道路。
備注:應受訪者要求,王偉、郭笑、發哥、李潔、喬美、唐茶、陳晨、金麗均為化名。
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