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什麼是saas行業

生活更新时间:2025-01-29 21:05:49

互聯網行業的人們經常會聽到SaaS這個詞，你知道那到底是什麼意思嗎？

“SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件及服務，即通過網絡提供軟件服務。 ”

什麼是saas行業（什麼是SaaS）1

廣義上說：一切不需要本地化部署的雲服務産品都屬于SaaS産品，包括微信、微博這類我們常用的社交工具。而從狹義上講，市場上所說的SaaS産品大多指的是像OA、CRM這些通用型的To B類軟件産品，用來區分本地化部署傳統的To B軟件。因此，可以将SaaS理解為是傳統軟件的互聯網化。

請注意兩個關鍵詞：第一，SaaS是一種軟件産品，第二，SaaS是雲服務而不是本地化部署。

舉個易于理解的例子：某企業統計彙總自己所有的客戶資料，最簡單的是用word、Excel文檔記錄客戶信息，并存儲在電腦裡。這是多年來常見、常用的軟件工具使用方式。

如果改用CRM工具來做客戶管理，這當然也是軟件應用，然而數據内容卻不是存在你的電腦硬盤裡，而是在網絡雲端。隻要你有賬号密碼，可在任意地方通過互聯網登錄查看、編輯。這就屬于SaaS産品。

什麼是saas行業（什麼是SaaS）2

從領域類型區分，SaaS産品又有做綜合平台和垂直細分的不同。比如，釘釘、企業微信主要可視為細分領域裡的移動辦公管理工具，而萬家推雲平台則是集成多種互聯網渠道，囊括建站、優化、短視頻、内容營銷、CRM、CDP、獲客、篩客、線索培育等工具，集數字營銷和數字管理于一體，屬于平台類産品。

還需注意的是，SaaS代表的絕不隻是一種技術形态，它還是一種商業模式，尤其在快速變化的當下中國，幫助廣大中小企業實現數字化轉型，擁有廣闊的商業發展前景。

中國SaaS行業從2010年開始發展，每年保持着30%～40%的市場增長率。

2010-2015年，主要是傳統IT的SaaS化為主，是以CRM/HR/協同為代表的标準化SaaS服務為主。

2015-2019，以協同/數字營銷/CRM/為代表的非标準化SaaS服務出現。

2020年以來，湧現出更多以數字營銷/CDP/電商為代表的行業化、場景化的非标SaaS服務。如今，整個行業市場規模約500億元。

什麼是saas行業（什麼是SaaS）3

當前，中國的企業級SaaS行業已進入快速成長階段，市場正處于蓬勃發展期，群雄逐鹿，各類SaaS服務供應商數以萬計，但市占率集中度并不高，top3頭部企業也隻占據20%左右的市場份額。

可以期待，在不久的将來，這個行業将會誕生新的明星企業和産品。

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