（《内蒙古法制報》記者 劉琪）“我的從業資格證已經換發下來了，以前需要跑好幾趟才能辦下來的事兒，現在通過網上操作，最後還給郵寄到家，真的是太方便了。”近日，從事貨物運輸工作的王師傅開心地拿到了新換發的道路運輸從業資格證。

今年9月份，王師傅眼看着自己的道路運輸從業資格證還有1個月就要到期。“我當時人在山西短時間内回不來，但是我最早辦證的時候是在呼和浩特辦的，其實當時挺着急的。”王師傅告訴記者。

後來聽說換發證件可以通過網上操作‘跨省通辦’，王師傅就抱着試一試的心态，按照網上的流程進行了操作。“沒想到真的辦了下來，這可真解決了我的大問題。”王師傅說。

據了解，今年以來，為進一步優化營商環境，提升道路運輸政務服務便捷度和從業人員獲得感，内蒙古自治區交通運輸廳精準發力，全力推進實現道路運輸駕駛員高頻服務事項“跨省通辦”工作，将“跨省通辦”事項納入2021年更貼近民生實事和“我為群衆辦實事”實踐活動清單中，積極行動、抓好落實，按照交通運輸部工作指南和技術要求，迅速完善業務功能和接口升級改造。

今年8月31日，内蒙古自治區道路運政管理信息系統與交通運輸部便民政務服務系統完成聯調，進一步方便廣大駕駛人辦理相關業務，解決了道路運輸從業人員為辦理相關業務來回“跑腿”的實際問題。目前，全區已全面推動實現道路運輸從業人員(旅客運輸、普通貨運、危貨運輸駕駛員、危貨運輸押運人員)從業資格證補發、換發、變更、注銷和道路運輸駕駛員網上誠信(信譽)考核等5項高頻事項的跨省通辦。

“道路運輸從業人員可通過添加“道路運政一網通辦”微信小程序或下載手機App“道運通”即可從網上異地辦理從業資格證補發、換發、變更、注銷和道路運輸駕駛員網上誠信(信譽)考核等5項高頻事項。”據工作人員介紹。

據交通運輸部“跨省通辦”工作進度通報，我區是全國率先完成部省聯調和正式上線的6個省份之一。截至10月28日，全區道路運輸駕駛員“跨省通辦”辦件量1334件、辦結率達95.3%，分别環比增長90.3%和40.4%。

為切實提升道路運輸駕駛員高頻服務事項“跨省通辦”的公衆知曉度，自治區各級交通運輸部門多渠道開展“跨省通辦”開展宣傳。自治區交通運輸廳印制海報近萬份，點對點快遞發至100餘個宣傳推廣單位，在296塊公路可變情報闆全天候24小時滾動播報，通過道路運輸動态監管平台的語音向2.1萬名駕乘人員播報宣傳信息。在做好線下宣傳的同時，開展了廣泛的線上宣傳。自治區交通運輸廳在官網設立“跨省通辦”浮動窗口，在微信公衆号開設“跨省通辦”專題，各級門戶網站、微信公衆号等平台載體發布“跨省通辦”政策解讀、辦理指南、工作動态。

同時，為疏通業務辦理難點痛點、暢通業務受理後台辦理渠道，提高業務辦理效率，适時更新業務工作流程，編制業務辦理操作手冊，并随系統功能完善及時修訂發布，讓廣大從業人員和經營者方便、快捷、規範辦理相關業務。

在此基礎上，針對信譽考核未到期、資格換證未到期、繼續教育課時未完成、重複提交申報等情形，工作人員主動聯系駕駛員按時提交申請材料，确保廣大道路運輸從業者關于“跨省通辦”業務的“急難愁盼”得到及時響應。

“推進政務服務‘跨省通辦’，是轉變政府職能、提升政務服務能力的重要途徑。近年來，我區交通運輸部門積極開展改革探索和創新實踐，積極借助信息技術精準及時地将群衆訴求和建議收集整理、分析研判，找準民生服務的難點、痛點、堵點，逐一解決，實實在在地為群衆辦實事。”自治區交通運輸廳運輸服務處副處長郭瑩如是說。

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