1、可能是釘釘版本過低,先檢查電腦上的釘釘是否處于最新版本,可以到釘釘的官網下載最新版本的釘釘,并進行安裝。
2、如果使用的是公司wifi,先檢查公司網絡端口是否有限制,可以把udp端口10000到14000加入白名單,再加入視頻會議查看是否可以使用攝像頭。
3、可能是攝像頭權限沒有開啟,需要檢查一下攝像頭權限是否打開。點擊視頻會議右下角的“設置”按鈕,再選擇“攝像頭”,然後選擇電腦對應的攝像頭即可。
4、如果使用mac系統,需要打開電腦的“系統偏好設置”,在進入“安全性與隐私”頁面,找到“攝像頭”,并選中“釘釘”即可。
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