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食品安全法出現異物怎麼處理

圖文 更新时间:2024-11-13 07:43:59

食品安全法出現異物怎麼處理?根據《食品安全法》第148條的規定,商家所提供的食品中存有異物,屬于不符合食品安全标準的食品,據此消費者不僅可以要求賠償損失,而且還可以要求生産者或者經營者支付十倍價款或者損失的三倍賠償金;增加賠償金額不足一千元的,為一千元,現在小編就來說說關于食品安全法出現異物怎麼處理?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

食品安全法出現異物怎麼處理(食品中存有異物)1

食品安全法出現異物怎麼處理

相關規定:

根據《食品安全法》第148條的規定,商家所提供的食品中存有異物,屬于不符合食品安全标準的食品,據此消費者不僅可以要求賠償損失,而且還可以要求生産者或者經營者支付十倍價款或者損失的三倍賠償金;增加賠償金額不足一千元的,為一千元。

實務中法院對于食物中存有異物的認定:

案例1:

在溫州市鹿城區南彙馨心輕食餐廳、喻言産品銷售者責任糾紛一案中,溫州市中級人民法院認為,馨心輕食餐廳向喻言銷售的菜品中存有蚯蚓,屬于食品中混有異物,系食品安全法中規定的禁止生産經營的食品。喻言要求馨心輕食餐廳支付賠償金1000元,于法有據,法院予以支持。

——(2020)浙03民終5909号

案例2:

在王威與沈陽家樂福商業有限公司富民橋店産品責任糾紛一案中,沈陽市沈河區人民法院認為,本案訴争商品“悠伴檸檬清口丹”為即食性的食品,但原告向法庭提供的涉案商品瓶中,肉眼可見一條狀物質,且原告向法庭提供的涉案商品為密封狀态,被告未能提供證據證明該物質系涉案商品生産工藝所必需添加的,也未能提供證據證明該物質符合食品安全标準,故對涉案商品來說,該“條狀物質”應當屬于“異物”。

——(2017)遼0103民初3785号

案例3:

在孟秀君與沈陽家樂福商業有限公司文化店産品責任糾紛一案中,沈陽市沈河區人民法院認為,被告作為銷售者銷售的應當是符合食品安全标準的食品,原告向法庭提供的在被告處購買的“玉米熱狗腸”内确有一黑色異物存在,應當屬于不符合食品安全标準的食品,故原告要求被告支付1,000元的賠償金,符合法律規定,本院予以支持。

——(2016)遼0103民初11959号

“混有異物”應是指食品中混有與食品屬性不同、影響食品質量安全且可能對人體健康造成傷害的物質。對于異物的判定,不能僅憑感官觀察,而應結合食品配料表中的食品原料屬性及食品本身屬性、加工工藝流程等因素綜合判斷。人們通常認為飯菜中混有蠅蟲、鋼絲等明顯屬于異物,“異物”應該是非加工工藝必須、可能會對人體造成傷害的非食用物質,如果是可食用物質或是工藝必須但能夠被消費者肉眼識别的,應該有别于“異物”對待。

實務中消費者成功維權的事例:

案例1:

在熊飛、廣州市天河區棠下忠城美食店侵權責任糾紛一案中,廣州市中級人民法院認為,熊飛向忠城美食店購買涉案白粥,忠城美食店有義務确保提供的食品安全、衛生。忠城美食店提供的食物不符合食品衛生要求,熊飛要求忠城美食店賠償1000元,于法有據,本院予以支持。

——(2021)粵01民終11347号

案例2:

在張明超、金牛區青藏帕卓食品經營部網絡購物合同糾紛一案中,深圳市中級人民法院認為,金牛區青藏帕卓食品經營部作為銷售者,未能履行謹慎查驗義務,緻使上述不符合食品安全标準的食品流入市場,構成銷售明知不符合食品安全标準的食品的行為,張明超有權要求金牛區青藏帕卓食品經營部退還貨款并支付十倍價款賠償金。

——(2020)粵03民終18080号

生産者或者經營者是否要承擔十倍賠償責任主要看兩點:

01 食品是否不符合食品安全标準。

對此,消費者需要承擔舉證責任,因食品尚在保質期内,消費者可以通過提交商品的實物照片等證據,完成對食品不符合食品安全标準的初步證明。

02 經營者明知該食品不符合食品安全标準,仍将其流入市場進行銷售。

食品經營者應當如實記錄食品的名稱、數量、生産日期、許可證和出廠合格證等内容,并保存相關憑證。

在購買食品後發現混有異物,怎麼辦?

01 保存證據。

比如出現異物的食品、購買記錄、收費單據等,應當第一時間拍照或者錄像等記錄。

02 雙方協商解決。

消費者吃到頭發、蟲子、蒼蠅等異物,屬于食品不符合質量要求,可以依照《消費者權益保護法》與商家協商退還。

03 投訴。

若對商家的處理結果不滿意,可以緻電消費者投訴熱線12315進行投訴舉報。

04 提起訴訟。

如果消費者的合法權益未得到有效保障,那麼消費者可以提起訴訟,通過法律手段維權。

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