8日晚上7:55分,家住西城區西絨線胡同的薛先生給北京12345打來電話:“我自己不會上網,不會玩手機,每天晚上就看電視解解悶。現在家裡的電視沒有節目信号,看不了。”12345立即交辦給歌華有線電視公司,西城區分公司的值班工作人員及時到現場進行檢修,恢複了信号。20:52分,薛先生又打來電話說:“我剛才給咱們中心打電話,現在電視能看了,感謝咱們12345啊!麻煩你們了,電視來信号了。”
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