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淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改

圖文更新时间:2024-12-26 15:12:21

最近老白遇到了一個比較頭疼的問題，就是顧客在淘寶店拍單後，他的姓名等信息都進行了隐藏，甚至看不到完整的旺旺ID号，無法确認這個是顧客拍的單子。

有時候單子一多，就容易弄混，關鍵信息都隐藏了，必然會有疏漏：

淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改（淘寶商家旺旺後台裡的買家昵稱已隐藏如何開啟）1

這裡隐藏後的情況有幾個弊端：

1、看不到買家的完整昵稱，有時候如果是擡頭名字一樣的情況下，非常容易弄混，顯示：買家昵稱已隐藏，請開啟顯示用戶信息開關後再聯系買家。

2、無法通過已賣出去的寶貝記錄裡查詢這個買家ID，然後打開旺旺，這裡如果是外接引流，不是旺旺咨詢拍單的顧客，很多情況會弄亂。

所以這個問題必須解決。

通過咨詢和查詢，發現針對于買家昵稱已隐藏的情況是有一個開啟的按鈕，可在：已賣出的寶貝，頁面頂部，關閉“隐藏”按鈕。（每次重新進入頁面，該按鈕都需要重新開啟）

淘寶旺旺商家昵稱怎麼修改（淘寶商家旺旺後台裡的買家昵稱已隐藏如何開啟）2

這個是一個新的功能，主要的目的是為了更好的保障用戶信息的安全、降低用戶數據洩露或者被惡意修改的風險。

阿裡根據國家相關法律法規及平台數據安全規範的要求，賣家中心後台涉及消費者敏感信息的字段默認會做隐藏處理。

目前非所有商家有【隐藏】開啟按鈕，但是近期會陸續開放。

對于還苦惱于買家信息隐藏問題的商家，希望看到這篇文章後，能知道為什麼要隐藏的邏輯和開啟的地方，也希望這個老白親身經曆能幫到大家更好的電商運營。

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