文明是社會進步的标志，也是時代發展的需要，而文明的語言就像一張精緻的名片，彰顯一個人的修養與境界。倡導文明用語，是提升文明素質、營造和諧氛圍的重要内容，也是鞏固創城工作的重要一環。
關于文明用語，讓我們一起來聽聽白銀區市民怎麼說？
問題一：您認為文明用語都有哪些？
市民史孟玉：在大家平時的生活中，“您好”、“謝謝”、“勞駕”、“請”、“對不起”、“不要緊”、“不客氣”、“沒關系”、“麻煩您了”“再見”這些都是比較常用的文明用語。
市民吳 斌：問别人的姓氏的時候說“貴姓”，請人别送時說“留步”，問老人年齡的時候說“高壽”，向人祝賀用“恭喜”，接到打錯的電話的時候說“對不起，您打錯了”。
問題二：您認為使用文明用語有什麼好處？
市民姚成軍：在日常生活中使用文明用語會讓大家更喜歡和你交流，是友好關系的敲門磚，也體現了你自身的修養和對别人的尊重，聊天的時候有利于氣氛融洽，對于交際來說也是有好處的。
市民王 麗：我覺得可以提升自己在别人心中的形象，也可以培養自身的文化素養。對于整個城市來說，經常使用文明用語，可以創建更美好的文明城市，對于自己來說，積極做文明用語的使用者、傳播者，可以使文明用語更好得到普及。
市民王志軒：在工作中多使用文明用語可以培養自己的人脈關系，在發展客戶、朋友這方面都有很大益處，也可以拉近人與人之間的距離，讓别人感到自己的善意，為下一步合作也打開了門戶。
問題三：您覺得應該怎樣去倡導他人使用文明用語？
市民李紅蘭：孩子的文明禮貌，都是來自對父母與成人的模仿和學習，所以培養孩子講文明用語，必須從我們家長、成人做起，通過自身的範例，讓孩子養成說文明用語的習慣，從一言一行、一點一滴做起。
市民張仲新：在公務活動時提倡大家講普通話，語言運用要簡潔明了。尊重對方，在和親朋好友交流時，要言語得當，開玩笑要把握分寸，不說髒話、不罵人，營造和諧的氛圍。
市民李慶福：可以在城市裡多貼一些使用文明用語的宣傳廣告，随時提醒大家使用文明用語，同時應該從自身做起，從現在做起，從小處做起，為全國文明城市創建增光添彩。
在創建全國文明城市的過程中，我們更應該用文明的語言、行為來規範自己，堅持将文明用語自覺運用到待人接物的各個環節，争做文明有禮白銀人。
責編：李世賢 呂宜軒
實習記者：王若愚 馮肖肖
實習編輯：趙湖湘
版權歸原作者所有
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