tft每日頭條

 > 生活

 > win10怎麼把金山毒霸一卸載就卡住

win10怎麼把金山毒霸一卸載就卡住

生活 更新时间:2025-02-07 11:43:55

故障現象:

客戶有台電腦,反應速度比較慢,經過檢查發現他同時安裝了360殺毒和金山毒霸。卸載金山毒霸後重啟發現,在出現登錄界面桌面背景以後,藍屏。藍屏錯誤信息如下:

win10怎麼把金山毒霸一卸載就卡住(卸載金山毒霸導緻Windows)1

重點在于最後一條 :

失效的操作 bootsafe64_ev.sys

原因分析:

估計是金山毒霸沒有卸載幹淨。

解決方法:

用U盤啟動Windows PE 系統,可以用老毛桃或者深度的。

找到以下文件夾:

C:\Windows\System32\drivers

找到 bootsafe64_ev.sys 這個文件,把它重命名為 bootsafe64_ev.sys.bak.

win10怎麼把金山毒霸一卸載就卡住(卸載金山毒霸導緻Windows)2

重啟電腦後,故障解決。

另外網上反映,有時候 卸載驅動精靈可能也會導緻這個問題。

驅動精靈和金山毒霸關系密切。如果出現類似問題,可以參考這個方法。

處理時請密切注意藍屏錯誤時提示的錯誤信息和相關文件名稱。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved