三隻松鼠深圳?近日,有重慶網友發文稱,"三隻松鼠"重慶熙街店要求員工喊顧客"主人",并保持松鼠式微笑,還稱這是企業文化?,下面我們就來說一說關于三隻松鼠深圳?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
近日,有重慶網友發文稱,"三隻松鼠"重慶熙街店要求員工喊顧客"主人",并保持松鼠式微笑,還稱這是企業文化!?
啥時,卷成這樣了?顧客成為"主人"?以前不是說"顧客是上帝"嗎?
記得1O多年前,去同事小微家玩,那時她剛買了某牌的智能手機,碰巧有人打她電話,她在陽台晾衣服,我和她媽就那樣看着客廳桌上,她的那手機停叫喊:"主人,那家夥又來電話了!″我和她媽都不會用那手機,小微媽急了對她喊:"快些,哪個貓子叫你接電話?"為這個梗,我倆笑了好多年呢。
那個是個湯姆貓在那裡叫,是搞到好玩,增加手機的趣味性。這個"三隻松鼠"店員叫顧客"主人"是為哪般?無利不起早,但目的性太強,會令人反感。也曾在大型商超工作過,顧客對這種企業文化會認同嗎?因為決定顧客購買欲望主要是商品的質量,服務态度隻是一個輔助,這"主人"的稱呼怎麼聽怎麼别扭。
過猶不及,若店家對顧客過分熱情,甚或奴顔卑膝,會令人反感和惡心,試想下,當你走進"三隻松鼠"某店,一群店員松鼠式微笑,點頭哈腰齊呼:"主人,歡迎光臨!"或打秤付款不停喊顧客"主人",唉喲,渾身雞皮疙瘩都落一地。
所以"三隻松鼠″某店喊顧客"主人",完全沒必要,隻要食品新鮮齊全,店面陳列美觀整潔,對顧客親切自然大方就行,物美價廉才是王道!
以友相待,以誠為宜。品質赢天下,服務樂萬家!
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