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助聽器售後怎樣處理

生活 更新时间:2025-01-24 11:46:02

在我日常的驗配和維修工作中經常會遇到有一小部分耳内式助聽器顧客的助聽器很容易壞。為什麼同一種品牌同型号的耳内式助聽器,大部分人用的都很好幾年也不壞,而這部分人就非常容易損壞,是不是這個廠家的産品質量不行?通過我的研究發現,我們可能真的冤枉廠家了。這種情況和助聽器的質量沒有關系,是因為:耳道細小的客戶做的耳内式助聽器,受話器更容易損壞。

受話器(俗稱喇叭),是助聽器重要的零件,負責發出放大的聲音的。它是一種微型的喇叭,它與普通的動圈式喇叭完全不同,其特點是靈敏度高,體積小,但是制造工藝複雜精密。

助聽器喇叭是易損件,損壞主要有3個主要原因。

1.耳垢堵塞。人耳道裡正常是會産生耳垢的,耳内式助聽器因為插入耳道内,所以當耳垢進入助聽器内就會引起喇叭失真損壞。特别是耳道細小的顧客,他們的耳垢沒有别的空間去,隻能不斷進入助聽器出聲口,所以更易堵塞喇叭。

助聽器售後怎樣處理(我的助聽器老壞)1

2.受潮。目前助聽器喇叭不能做到完全密封,它要留一個小的出聲口,但是當水汽通過這個出聲口今入喇叭内部後,如不及時烘幹就會引起喇叭失真變音。而細小的耳道,在耳道進水後(比如洗完澡後),水分完全幹可能要一段時間,在這段時間裡戴上助聽器喇叭就容易進水受潮了。

另外耳内式助聽器一般會有一個通氣孔,起到排出耳道潮氣,保持耳道内外壓力平衡的作用。但是細小的耳道,沒有多餘的空間去做通氣孔或者隻能做直徑較小的通氣孔,所以就更不利于潮氣的排出。

助聽器售後怎樣處理(我的助聽器老壞)2

3.摔落。助聽器喇叭因為結構精密複雜的原因,所以大的摔落會引起喇叭失真或無聲。因此耳内式助聽器制作時,原喇叭是有一層較厚的橡膠材質保護層的,起到防震的作用,但是因為耳道細小,就無空間安裝厚的保護層隻能用更薄的材料代替。所以當助聽器不小心摔落時沒有内部空間的緩沖和厚橡膠層的保護,喇叭更容易摔壞。

助聽器售後怎樣處理(我的助聽器老壞)3

綜上原因得出細小耳道喇叭易損壞。那如何避免呢?

1.使用電子幹燥盒經常幹燥。

2.耳道進水後用棉棒摳幹耳道後再戴助聽器。

3.經常更換出聲口的防耳垢網罩,建議最好3個月或半年換一個。

4.保持通氣孔的通暢。

5.助聽器外形盡量做大些。

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