開服裝店想要生意好，就必須講求技巧，學習他人的成功經驗是必不可少的。

今天總結了服裝店高手講解20條經營技巧，分享給大家。

1.把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現在所強調的人際關系。要把顧客當成自家人，将心比心，才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客，并正确的掌握他的各種實際狀況。

2.售前的奉承不如售後的服務。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗，取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售後服務。

3.“要聽聽顧客的意見”是松下先生經常向員工強調的重點，傾聽之後，要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。

4.不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足。——即使資金充足，但沒有信用也做不成開服裝店。這裡隻是強調信用比一切都重要，并不意味着資金不重要。

5.采購要穩定，簡化。這是開服裝店興隆的基礎。——這與流通市場的合理化相關，因此也是制造商或批發商的責任，不過，在商店方面可以做有計劃的采購來達成合理化的目的，但在指定采購之前，要先制定銷售計劃，面對銷售計劃内之前，要先制定利潤計劃。

6. 不可一直盯瞧着顧客。不可糾纏羅唆。——要讓顧客輕松自在的逛商店，否則顧客就會敬而遠之。

7.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝，而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助，但也要考慮他的喈好。

8.要多周轉資金。一百元的資金轉十次，就變成了一千元。——這就是加速總資本的周轉率，做到資金少，開服裝店大。

9.遇到顧客前來退換貨品時，态度要比原來出售時更和氣。——無論發生什麼情況，都不要對顧客擺出不高興的臉孔，這是商人的基本态度。持這種原則就能建立美好的商譽。當然，一定要避免有退貨的可能。

10.“如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿的運轉”。需要有這種堅定的信念和責任感。——要深切體認企業對社會的使命，才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的。

11.對服裝批發商要親切。但有正當的要求就要不客氣的原本說出。——采購時，批發尚和商店都會提出嚴格的條件，但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發商降價時，不要單方面的一味還價：應該互相磋商，一起想出降價的對策來。不論是廠商或商店，若沒有批發商的合作，事業是無法繁榮的。

12.即使贈品隻是一張紙，顧客也會高興的。如果沒有贈品就贈送給顧客笑容。——得到一點點的小贈品也會高興，這是人情的微妙。但如果一直這麼千篇一律，就會失去原先的魅力，削弱銷售力。因此，要一直維系着新鮮感，最穩妥的方法就是微笑，再微笑。

13.既然雇傭店員為自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。——這是理所當然的用人原則，無需多述。

14.要不時創新，美化服裝的陳列，這是吸引顧客上門的秘訣之一。——這會使商店更富魅力。現今的商店應該轉變“店鋪”的形态，成為人群聚集的“大衆廣場”

15.浪費一張紙，也會使服裝價格上漲。——謹慎節省毫不浪費——是商人自古以來信守的鐵則之一，但必要的經費要舍得花，總之，在這種競争激烈的環境下，一定要避免任何無畏的浪費。

16.服裝賣完缺貨，等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽，這時應鄭重道歉。并說“我們會盡快補寄到府上”。要記得留下顧客的地址。——這種緊随的補救行動是理所當然的，但漠視這點的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力，會使經營成果有極大的差距。

17.嚴守不二價。降價反而會引起混亂與不愉快，有損信用。——對殺價的顧客就減價，對不講價的顧客就高價出售，這種行徑對顧客是極不公平的。不論什麼樣的顧客，都要統一價格。從顧客身上取得合理利潤後，再以售後服務，改良品質等方式回饋顧客，這才是理想正當的經商方法。

18.孩童是“福神”。對攜帶小孩的顧客，或被使喚前來購物的小孩。要特别照顧。——射人先射馬。先在小孩身上下工夫使他欽服，是永遠有效的經商手法。

19.經常思考今日的損益。要養成沒算出今日的損益就不睡覺的習慣。——當日就要結算清楚是否真正賺錢?今日的利潤今日要确實掌握住。

20.要得到顧客的信用和誇贊：“隻要是這家賣的就是最好的”。——商店正如每人獨特的臉孔。人們因為信任那張臉，喜愛那張臉，才會親近光臨。

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