9月20日，2022年抖音創作者大會在北京召開。其中，抖音生活服務營銷中心負責人王丁虓發表題為《用心經營·共創美好》的主題演講，為廣大創作者介紹了抖音生活服務業務與創作者生态發展現狀，并就創作者生态長期建設進行了規劃與展望。抖音生活服務緻力于為優質創作者提供更優質的經營環境，将采取多項舉措，推動高質量、多元化、可持續的創作者生态的不斷發展。

以下是王丁虓演講的全文内容：

大家好，我是來自抖音生活服務的王丁虓，朋友們一般都叫我九虎。今天很高興站在這裡，與屏幕前的創作者夥伴們進行交流。過去一年抖音生活服務發展的很快，創作者們也很關心這個領域，對我們有很多期待，也有很多猜想。

那麼接下來，就讓我帶大家重新認識一下：抖音生活服務。特别是聊一聊一些先行的創作者們是如何在生活服務領域用心經營，并一起創造美好的。

既然是重新認識，那就讓我們從名字開始。有很多朋友習慣說「抖音本地生活」，但其實，我們的品牌名叫“抖音生活服務”。因為雖然立足本地，但不隻是一個把本地門店信息簡單搬到線上的事情。生活服務這件事很大、很重要，也很複雜。我們希望，這樣一個平台及服務，可以為用戶提供真實、優質、豐富的信息，來滿足全場景、全品類的本地需求，創造更美好的生活體驗。同時，也能用數字技術支持不分體量、地域的商家，更高效、持久的開展線下經營。

說到經營，那就讓我們來看一下現在平台上的經營情況。

目前，抖音生活服務已覆蓋全國377個城市，細分行業有80多個垂類。大家可以看到屏幕上所展示的logo，是在平台上深度經營的一部分商家，從吃喝、住宿到美發、娛樂，生活的方方面面，都包含其中。可以說，與我們每個人“天天打招呼”的那些門店，基本都通過抖音生活服務做着「生意」。所以，我也很誠摯地邀請諸位，當你有一個出門去吃喝玩樂的念頭時，可以先到抖音上去刷一刷、搜一搜，我相信會給你一些「關于生活」的驚喜。

那麼，這門關于生活的生意，現在已經有多大規模了呢？今時此刻，與去年相比，平台上的動銷商戶數增長了22倍，整體的交易金額也增長了30多倍。

這個過程不是一蹴而就的。從2018年抖音上線第一個POI到2019年第一批餐飲商家入駐，再到去年1月，正式啟動生活服務業務，我們的規模在極速增長，用戶、商家、達人的需求也都在增多。而進入今年，由于平台在多方面投入，這個速度明顯加快。

這樣的規模和需求，讓我們很興奮，也讓我們倍感壓力——它意味着這個平台還有很多可能性，需要我們去不斷把産品和生态建設得更好。

說到生态，自然離不開創作者。和抖音一脈相承，内容是抖音生活服務的核心經營要素，而創作者是整個内容體系中最重要的供給方。

對于很多商家來說，内容創作是一件難事，而借助平台上創作者的能力凸顯商品和服務的優勢，是快速入局抖音生活服務的最佳方式。而對于衆多創作者而言，在抖音生活服務，創作的魅力，正在于可以和日常生活中最直接的商業經營相關聯，通過他們的表達和推薦，讓身邊的好店鋪被發現、好服務被體驗、好生活被擁有。

我們可以看到，這樣的魅力，正在吸引着海量創作者的加入。在剛剛過去的8月份，我們的創作者數量對比去年同期增長了接近5倍，生活服務相關的内容發布量，也高達1300多萬，更是幫助超過28萬家中小微企業實現營收增長。

可能大家很好奇，這是怎樣一群人？他們是如何用創作去支持本地經營的？今天我就帶大家認識其中的幾位。

我們先來看兩位對生活充滿熱愛的「探店達人」。

左邊的這位，叫“若以食為天”，是一位打卡過100多家米其林餐廳的港大生物學博士。他用短視頻記錄自己的所見所聞，邊吃邊專業解說，從高級牛排，到生蚝的一千零一種吃法，已經帶大家探過300多家店。現在，他的賬号和内容有400多萬的粉絲和一千多萬的贊。

右邊這位，叫做“潛心食”，他總是操着一口河南鄉音，上街頭小館吃個肉夾馍，或是肥腸雞，像朋友一樣和你聊着天。鏡頭之外的他，是一位醫務工作者，美食探店其實隻是繁忙工作外的一個愛好。從職工食堂開始，兩年裡，他發布了170個探店視頻，與粉絲們分享街頭美食。

從愛好到分享，這兩位探店達人，都用一支支真實、有趣的視頻，為粉絲們推薦優質美食，同時，他們也讓更多的好餐廳被看到，被品嘗。比如有一次，“若以食為天”推薦了一家日料店，視頻發布當天，團購券就賣出了2000多張。據日料店老闆說，這是他們平日裡，一個月的銷量。我想，這就是“熱愛”的力量吧。

除了看見熱愛，我們也發現到很多夥伴，已經把生活服務創作當做一份「事業」。

“穆雷Murray”的經曆，可能會引起很多人的共鳴。他原本一直從事旅遊行業，兩年前不得已，關掉了自己的旅行社、遣散了員工。但他很快，就找到了“另一扇窗”。去年10月開始，他走遍無錫的大街小巷，憑借着專業與“懂行”，用500多條短視頻，和90多場直播，獲得了本地粉絲的認可。今年6月，單月帶貨GMV超過100萬。他說，抖音讓他再一次擁有了，可以全情投入的事業。

還有一位，“小明粗去”，之前是一位戶外主播。因為看好抖音生活服務，從去年6月開始，轉型用直播推薦北京的好店好品。一開始，他粉絲有50多萬，直播間卻沒有太多人。但他沒放棄，堅持每天開播，給每一個新進直播間和新關注的人熱情地點名感謝，用很快的語速，清晰、不厭其煩地一遍遍介紹每一個商品的特色。就這樣，他建立起了鮮明的個人标簽，獲得了粉絲的喜愛與信任，直播的總交易量是超過了1億，粉絲數也翻了一倍還多。在一次為茶飲品牌coco做的直播活動中，更是創下單場支付315萬的戰績。

這樣的創作者故事，在這個平台上還很多很多。他們紮根本地，發現、記錄、推薦着生活服務的方方面面。無論探店，還是直播，都在用真誠、專業的表達和勤奮、創意的行動，去打動數億的抖音用戶，更支持數百萬本地商家。他們在做的，不僅是在創作内容，更是在經營着火熱的生活與事業。

我們也期待，更多朋友加入到抖音生活服務創作者的行列，這是一份與生活息息相關的事業，值得用心，值得經營。

而作為平台，我們也将盡全力，為每一位創作者，提供更優質的經營環境。

首先，我們會推出達人與商家的合作管理規範，同時不斷優化「撮合交易」的産品平台，形成高質量的合作經營機制。

其次，在現有行業的基礎上，拓展更多細分垂類，同時優化商品的「推薦、展示和售賣的場景」，為創作者提供更多元的内容創作空間。

最後，提供完整的成長方法論和扶持體系，讓每一位有成長意願的達人，都能夠在平台持續有所收獲。

未來，我們期待與各位一起，在一個高質量、多元化、可持續的創作者生态中，探索我們身邊的優質服務，展示我們身邊的美好生活。

最後，我想跟大家分享一點我個人的體會。

“讓每次心動都值得”，這是我們的品牌口号，同時也是對用戶的承諾。達成這個承諾不容易，它需要平台、商家、創作者一起的共同努力。我們希望通過這樣的努力，讓每個參與者，都獲得價值的認可，也獲得可觀、長期的收益。

期待與你一起，讓每次心動都值得。謝謝大家。

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