中國認證認可協會(CCAA)為了積極推動服務認證事業的發展，制定并發布了《服務認證審查員注冊準則》及《服務認證審查員培訓課程大綱》。

服務認證審查員，現場培訓、随堂考試後即可注冊機構。

相傳，目前是最後一波現場培訓考試。

是否為最後一波現場培訓、随堂考試，目前沒有得到正式文件噢、小編也沒有探到明确的内幕消息~，具體是各機構的宣傳噱頭，還是真的和審核員考試改革一并實施，大家各自判斷哈~~

《認證人員職業資格制度暫行規定》

草案稿

認監委網站

查詢服務認證審查員注冊情況

經過小編調研，目前國内有“服務認證審查員”培訓、發證資格的認證機構有10餘家；

各認證機構均是，現場培訓、随堂考試。

價格分布在3500-4200之間，80%在4000這個價位。

但是不乏有些機構，面臨最後一批，坐地漲價的趨勢~~(小編有看到5000多的價碼噢)，6月份報名的還是蠻劃算滴.....

7月培訓時間、地點分布在：

北京班：7.18-21日 （華夏）

北京班：7.6-9日

福州班：7.9-12日

深圳班：2019年6月28-7月1日（已滿）。

武漢班：2019年7月8-11日(已滿)；7.13-16日

杭州班：2019.7.27-30

成都班：2019年7月4-7日。

南京班：2019.7.17-20.

北京班：2019.7.27-30.

.....

小編繼續收集信息哈~~

大家要注意2點，

1. 已是審核員的，考取服務認證審查員，需和注冊機構核實，是否已開展此業務；注冊機構隻能在一家，如果審核員所在認證機構，無此業務，需要謹慎報名。
2. 不是審核員的，僅考取“服務認證審查員”的，需與培訓認證機構，核實清楚，考試合格後的挂靠注冊問題，以免考試合格、沒有注冊成功。

最後，成功注冊成為“服務認證審查員”後，每年需完成1次服務認證審查經曆；

16學時的繼續教育培訓。（此項同注冊審核員）

1、通用知識：不限于，

（1）GB/T19000《質量管理體系基礎和術語》中的術語和定義；

（2）與服務和産品認證有關的合格評定标準，如：

GB/T27028《合格評定第三方産品認證制度應用指南》，重點掌握服務認證全過程及其要求。

GB/T27053《合格評定産品認證中利用組織質量管理體系的指南》，重點掌握方案對體系的應用。

GB/T27065《合格評定産品、過程和服務認證機構的要求》。

GB/T27067《合格評定産品認證基礎和産品認證方案指南》。

（3）與服務認證有關的法律法規，如

《中華人民共和國消費者權益保護法》

《中華人民共和國産品質量法》

《中華人民共和國合同法》

《中華人民共和國廣告法》

《中華人民共和國認證認可條例》

《網絡交易管理辦法》

（4）與服務相關的理論知識和實踐

2、專業知識：商品售後服務認證專業知識GB/T27922-2011标準的理解、實施和審查要點。

參加培訓班的學員經評價合格可獲得CCAA确認的，

（1）服務認證審查員通用知識培訓合格證書

（2）商品售後服務認證審查員合格證書。

參加服務認證審查員通用知識培訓課程、商品售後服務認證審查員專業課程培訓的學員經培訓評價考試通過後，持培訓合格證書可申請注冊CCAA服務認證審查員，注冊時還需滿足CCAA審查員注冊準則相關要求，具體要求詳見《CCAA服務認證審查員注冊準則》。

教育經曆要求：

申請人應具有國家承認的大專（含）以上學曆。

工作經曆：

具有大學專科學曆的申請人應具備至少6年的全日制工作經曆；

具有大學本科學曆的申請人應具備至少4年的全日制工作經曆；

具有碩士研究生及以上學曆的申請人應具備至少2年的全日制工作經曆；

高級審查員申請人應具有至少8年的全日制工作經曆；

工作經曆應在負有判定責任的技術、專業或管理崗位獲得。

專業工作經曆：

審查員申請人應具有至少2年以上專業工作經曆。專業工作經曆是指與服務提供有關的理論、技術、測量、評價、管理等相關工作經曆。專業工作經曆和工作經曆可以同時發生。

注冊申請

身份證

學曆證書

培訓證書

考試合格證明

擔保證明文件

專業工作經曆證明（單位公章）

專業能力評定

注：以上均要原件掃描上傳

小編的話

研究這麼多

服務認證審查員一旦全國統考

知識覆蓋面較廣

屬于不太好考的學科

如果有精力的，建議把握機會~~

注冊時的坑比較多

最好提前看自己是否符合條件

是否能找到擔保人

是否能找到并開出工作經曆證明

......

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