我們上周賈真5分鐘，說到方向感比能力更重要。

通過okr來幫每個同事，找到做事情的方向，這之後，就到執行層面了。

比如，小紅書負責人，就要去思考怎麼聯系到小紅書博主，怎麼合作，并且把這個過程，先梳理出一個流程。

然後每個周複盤工作的同時，去不斷優化叠代這個流程。

我前幾天聽課說，造紙術是人類文明最偉大的發明，原因是有了造紙術，經驗就可以傳遞下來。

後人，就不再需要重新從“新手村”練級，直接可以踩着前人的肩膀，進行文明接力了。

對于公司成長，也是一樣。

核心業務都要梳理出一個流程，并且不斷叠代。

強大的公司，并不是突然之間出來的，而是通過流程的不斷進化，生長出來的。

你好，我是賈真，歡迎收聽賈真5分鐘。

這一期的内容，我們來和大家一起梳理，電商公司重複做最多的事情，就是上架和操作新鍊接的流程。

按照時間先後，我把整個操作過程，分割成三個時期：上架前，上架中，上架後。

上 架 前

大家看一下這個腦圖，上架前的準備工作，第一步不是上來就找款，而是先明确人群邊界。

關于人群邊界，我反複和大家強調過了，最早的淘寶類目流量，再後來銷量為王，然後是關鍵詞權重。

接下來核心就是人群權重，所以店鋪和單品運營的邊界，一定是人群。

也就是說，如果某個款，再有潛力，但如果和你店鋪的人群不匹配，也隻能忍痛割愛。

确定了人群邊界之後，接下來就是找款的環節。

目前主流的找款方式，我分成三種。

第一種是在産業帶，或者1688裡面選款。

這種選款方式的成敗，取決于創始人的眼光。如果是女性産品，拼老闆娘。

第二種選款方式是抄款。

在生意參謀的“三高商品”排序裡，找到新上架的，加購率高于平均值的商品。

如果和自己店鋪人群一緻，就可以去找貨源。

第三種選款方式是造款。

不一定是産品上的創新，比如我發現用戶搜索遮陽傘，會搜索保安遮陽傘。

然後我就基于保安傘的用戶調研和洞察，改造一個鍊接，做成保安專用傘，擊中用戶潛意識。

上 架 中

産品策劃好之後，就開始準備上架操作，在上架操作過程，有5個點，是重點。

一、類目設置

在搜索詞查詢裡，輸入關鍵詞，就可以知道這個産品的最佳放置類目，如果不放在這個類目裡，搜索流量就會很少，甚至拿不到。

如果産品放置的最佳類目，你天貓店沒有上架權限，那麼也可以思考，通過操作推薦流量的方式，做這個鍊接。

二、标題寫法

标題可以分成兩個部分，固定寫法部分✚成交方向詞部分。

固定寫法是為了店鋪整體的調性。

比如，品牌詞 類目詞 叫法詞，同一個産品，有的時候有不同叫法，都要寫在标題裡。

成交方向詞部分，可以是為了差異化，後期好拿流量，也避免标題太多關鍵詞雷同，基于打散原則，自己鍊接之間互相競争。

三、主圖設置

這個部分是上架鍊接的重點，因為現在淘寶引流渠道的多樣化，主圖設計很有講究。

拿天貓舉例：

pc主圖往往容易被推薦抓取，所以放推薦點擊率高的圖，盡量别有牛皮癬，撞色背景的圖。

無線第一張圖，或者服裝類目的搜索長圖，是被搜索渠道抓取，所以盡量放搜索點擊率高的圖片。

而3:4的長圖，不會被任何渠道抓取，主要是為了用戶點擊進來的轉化。

主圖視頻不需要每個産品都單獨拍，但如果後期鍊接起來了，也要圍繞着轉化目的，去單獨拍攝。

四、定價分析

随着千人千面的深入，定價現在不僅決定利潤率，還會決定流量天花闆。

因為不同價格産品，展示給的人群比例不一樣。

所以，在定價的過程中，要找到行業支付金額占比數據，這個是在生意參謀的市場模塊，客群洞察，盡量把産品定在展示人群多的價位段。

五、sku設置

這個是被很多賣家忽略的一點，但又極其重要。

因為你的描述頁信息 ，甚至評價内容，顧客都未必會去看。

但sku裡的内容，用戶一定會看到，因為購買過程必點項。

sku的設置分成兩部分，sku文字設計和圖片設計。

文字設計的目的一，是為了提升用戶的下單速度。

你讓用戶買東西越簡單，成交的概率越大，因為手機端購物，都是碎片化時間。

文字設計目的二，是為了降低退貨率。

如果你發現顧客總在某點上犯錯誤，就在sku文字裡提醒。

比如，你這件衣服尺碼偏大，在sku文字注明：「尺碼偏大，建議買小一碼」。

用戶未必100%都會去詢單，但一定會看sku文字。

文字設計目的三，是可以帶動全店動銷。

促銷的信息，也可以單獨設置一個隻有文字的sku，把它置頂，寫上去，全店滿180減60元，引導用戶從單品到全店。

除了文字設置之外，sku圖片的質量也很重要。

我們之前說，做賣家前，先學會做個好顧客，或者去觀察顧客購物過程，“沉默的觀察者”。

我們發現很多女性顧客，都是加購n多個産品到購物車，最後在購物車頁面決策。

而購物車頁面顯示的，就是sku圖片，所以這個sku圖片質量，會影響到你的購物車轉化率。

上 架 後

做好所有設置後，點擊發布按鈕，就開始上架後的鍊接操作環節。

我們之前說，不管搜索流量還是推薦流量，不管是抖音還是淘寶，本質都是流量分配平台。

分配流量的方式，是通過曝光池賽馬，先小曝光池，表現好就層層遞進。

所以，我們操作鍊接的過程，大概分成三個階段：入池階段，放大階段，賽馬階段。

鍊接上架的前三天，基本就是操作鍊接入池，讓鍊接有賽馬資格。

我們的做法是，先分三天，每天解決1-2個銷量評價。

解決的方式，可以通過小紅書的置換，老客戶的促銷，售前客服的主動推薦新品。

在入池的階段，需要知道的一點是，如果是關鍵詞進來的流量，能夠幫助你搜索入池。

比如，客服推薦，就容易帶動關鍵詞入池。

因為，搜索為主的店鋪，新客戶往往都是搜索詞進來的。

如果是老客戶的複購，就容易帶動推薦流量入池。

因為，往往老客戶比新客戶的人群标簽，更精準。

入池之後的一周，是流量放大階段。

在入池階段，很容易你産品的各項“率值”表現都很好。

但這時候好沒用，因為是你主動引導訪客，接下來如果流量放大之後，比如想拿搜索，通過直通車放大，想拿推薦，通過超推來放大。

如果不想通過付費放大，也沒事，隻要你前期入池了，在接下來一周累計的流量，也足夠測出這個鍊接，能不能起來。

流量放大之後，就要去觀察數據反饋。

可以通過放大的流量去看引流詞情況，來進行标題的二次優化。

把表現好的詞加進去，或者直通車去推，不好的詞去掉。

如果鹿班入池了，也可以在鹿班裡，放進去備選的圖，進行免費測圖的操作。

如果這些操作都做完了，流量放大之後，加購率就掉的很厲害，那這個鍊接八成就很難做起來。

如果流量放大後，加購率還能穩得住，接下來這個周，就是鍊接起爆的關鍵時期，賽馬階段。

賽馬階段，第一個要看的，是流失率分析。

找到自己産品流失的原因，有意識的進行優化。

如果流失率高于15%，基本說明鍊接某個地方出了問題，要找出問題。

如果流失的是低價的，那說明你定價高了。

如果流失的都是同價位的，其它款式的，那說明價格沒問題，但是款式可能不行。

如果流失的款，都和你不是一個人群的，那說明你引流的人群錯了。

如果流失率能做到低于10%，接下來能不能打開流量，就到了點擊率優化的環節了。

因為我們之前有很多篇，都講的點擊率優化的思路，這裡我就不再贅述了。

老司機的基本思路就是猜想，執行，驗證，先去構思你認為可能點擊率高的圖，然後做出來，放直通車裡去測。

新手建議就簡單粗暴，抄圖，升級，反饋就行。

總 結

好了，我們今天賈真5分鐘，就分享這麼多。

我們想和大家強調的是，流程的建立不是一蹴而就，不是一次性的，是要不斷叠代優化。

但即使優化再好的流程，也隻能決定單品運營的“下限”。

就是有了這個流程，即使新人操作鍊接上架，也不會有什麼問題。

但單品運營的“上限”，還隻能是人，拼的是運營對用戶和人性的洞察。

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