訂了快遞韻達快遞不發貨怎麼辦?南甯市民鄧女士:我的韻達快遞顯示在2月12日早上就到達韻達快遞青山部,但至今未派送,多次撥打固話,均無人接聽2月14日我通過淘寶物流客服詢問快遞的相關信息,但隻有智能客服接待,答複是讓我耐心等待,我來為大家科普一下關于訂了快遞韻達快遞不發貨怎麼辦?以下内容希望對你有幫助!
南甯市民鄧女士:我的韻達快遞顯示在2月12日早上就到達韻達快遞青山部,但至今未派送,多次撥打固話,均無人接聽。2月14日我通過淘寶物流客服詢問快遞的相關信息,但隻有智能客服接待,答複是讓我耐心等待。
當天我收到了韻達快遞一條短信,内容上說95121是他們的客服電話,會跟我聯系,但我一直未收到客服的電話。後來我撥打韻達另一個客服電話95546,想轉接人工客服,但是長達19分鐘無人工客服接聽,且一直處于忙碌狀态。
當天中午,對方回撥過一次電話,但因為有事我沒能及時接聽到電話。該快遞至今還沒派送到我手上。
早報幫辦:接到市民鄧女士的反映後,早報幫辦記者跟韻達客服電話95546進行了聯系,客服工作人員經過查詢回複稱,該快件仍在加急派送中,至于該快件為何到了幾天還不派送,對方則回複稱正在調查中。
反饋:鄧女士稱,這快件到南甯也好幾天了,韻達快遞如此的送件效率太讓人失望了。
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