桂林導遊強迫遊客購物?本報訊(記者劉姝)消費者在購物時,不僅應該關心商品的質量和單價,計量單位的不同也是值得留意的消費盲區日前,香港遊客葉先生在貴陽市旅遊購物時,就遭遇了這樣一件糾紛,我來為大家講解一下關于桂林導遊強迫遊客購物?跟着小編一起來看一看吧!
本報訊(記者劉姝)消費者在購物時,不僅應該關心商品的質量和單價,計量單位的不同也是值得留意的消費盲區。日前,香港遊客葉先生在貴陽市旅遊購物時,就遭遇了這樣一件糾紛。
5月13日,葉先生在青岩古鎮旅遊,見有商家正在出售石斛,跟店員讨價還價後,确定以15元的價格購買;但當時雙方隻說清楚了單價,對于計量是以“兩”還是“克”沒有說清。店員将石斛打粉後,向葉先生索要每克15元的費用,共計600克9000元整;而葉先生卻認為石斛價格是每兩15元,遂與店員發生了争論。後經導遊調解,葉先生無奈以900元買了60克石斛才解圍。
近日,葉先生将此事投訴到了工商部門,青岩工商分局針對此事展開調查。調查人員認為,由于雙方在議價時沒有說清是以“兩”還是以“克”計價,導緻消費糾紛。最終,經工作人員調解,商家以電話和書面形式向葉先生賠禮道歉,取得了投訴人的諒解。同時,工商部門責令該商家全額退還葉先生900元的購物款。
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