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一流銷售和二流銷售的區别

生活 更新时间:2024-12-16 07:35:23

銷售人員的能力千差萬别,很多人會用銷售老鳥和菜鳥來定義銷售水平,可銷售工作并不看資曆,應當追求結果,以結果為導向來做評定。

一流銷售和二流銷售的區别(菜鳥也能跻身一流銷售)1

銷售也是有段位的

一流的銷售,是帶老大去吃肉的。無論老大去不去,這個生意都能成。

二流的銷售,是帶老大去掃雷的。事先早已做好功課,就差老大臨門一腳,解決最後的疑難問題,比如價格、政策、滿足客戶自尊心。

三流的銷售,是帶老大去趟雷的。因為自己有一堆問題解決不了,處處是雷區,隻好依賴老大去踢單,結果因為信息不對稱,一不小心把自家老大炸了個遍體鱗傷,最後還自我安慰“連老大去了也沒搞定”。

你覺得自己屬于幾流銷售呢?

不要着急,不管你當下水平如何,隻要不斷提升自我,走好以下四個台階,三流銷售也有機會跻身一流銷售。

一流銷售和二流銷售的區别(菜鳥也能跻身一流銷售)2

來日之路

  • 第一個台階,靠勤奮出單。

勤奮,應該是所有營銷人員的标配。特别是對缺乏技巧的新手而言,“勤奮”是隻要努力,就一定可以做到的事。從不敢說話到敢說話,從不敢出門到敢出門,從不會做功課到善于做功課,隻要我們勤奮練習,都能得到有效改善,并逐漸找到自信感。這是可以幫助銷售出單的第一步!

  • 第二個台階,靠技巧出單。

一個銷售如果隻懂得勤奮,悶頭往前沖,很容易碰到發展的天花闆。因為銷售是一個需要靈活應變、舉一反三的腦力工作,必須要學會一定的技巧,才能幫我們說對話、做對事,走得更遠。技巧指的是什麼?那就包括銷售話術、客戶挖掘、推介購買、維護客情關系的方式方法等。客戶千人千面,銷售得想辦法學會看人下菜單,這就意味着,我們要在了解自身産品的同時做好功課,摸清客戶狀況,适應客戶需求,可以在談判中随機應變、見招拆招。經過積累一定的經驗,不斷地自我總結後,很多銷售都可以掌握一定的技巧。

  • 第三個台階,靠謀略出單。

光靠勤奮和技巧,隻能讓我們踏入合格銷售的門檻。大多數人此時能做到将客戶圍住,利用一些銷售談判技巧,進行死纏爛打的推銷。這種銷售員更像單純的買賣人,隻要有錢賺,不管再難對付的客戶,他們都會不斷的圍追堵截,進行比流汗曬苦情的努力,而這種方式并不一定能帶來最大的結果。這時候我們就需要靠謀略進階了,學會從“圍人”升級為“維人”,懂得和客戶建立長期穩定的關系,比如朋友、夥伴、寄生關系,而不是做一次性的買賣。我們不鼓勵“涸澤而漁”,而是強調“放長線釣大魚”,最終目的仍然是為了獲得更多的意外驚喜。所有能做好大客戶和大項目的成功銷售,都是“維人”的高手。

要成為善于“維人”的銷售人員,就要有客戶分析、關系把握、決策流程管理、危機處理等能力,懂得在實際談判中找到規律點、應用更多的方法論。比如在我的課程當中,用FABE的方式價值塑造三點論等;還要輸出有邏輯依據的觀點,不做一味的推銷,讓自己不容易被客戶駁倒,甚至引導客戶潛在的需求;客情維護更要講究謀略,尤其是做大客戶時,要善于布局和設局,避免甲方的内部鬥争,繞開雷區,争取支持者和中立者的策略營銷......

  • 第四個台階,靠團隊出單。

當你走完之前三個台階,恭喜你,你已經稱得上是個一流銷售了!但如果你還想往上發展,想要進入團隊的核心管理層,就要學會靠團隊出單,而不是單純的依賴自己。你需要借用别人力量走向自己想要的目标,實現公司需要的結果,成就别人也成就自己。團隊出單,會出現小團隊和大團隊之間的差别。但無論是小團隊還是大團隊,做領隊人都是非常艱辛的,在之後的文章中我會展開來分享更多經驗。靠團隊出單,這既是你領導力的發揮,也是銷售價值最大化的體現,你将成為任何公司都稀缺的夥伴人才。

一流銷售和二流銷售的區别(菜鳥也能跻身一流銷售)3

總之,無論身處哪個段位,銷售的最高境界都是學會“為人”。我們不光是要把産品銷售出去,更重要的是要把自己銷售出去,樹立誠信口碑,甚至形成個人IP。這種個人價值的附加累積是任何一個段位的銷售都不能忽略的。“為人”歸根結底是銷售人員應當追求什麼,客戶為何尊重我們,為何願意幫助我們。“為人”的核心就是:君子愛财,取之有道。無論掙誰的錢,我們都要掙的問心無愧,因為我們能夠為客戶創造價值。

祝大家都能成為一流銷售!

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