當你和一個人聊天時，對方接觸到的其實是你一整套的反應系統。你的小動作也許你自己不注意，但對方卻盡收眼底。

我們在面對一個人的時候，“說了什麼”和“做了什麼”都非常重要。那麼，如何讓自己做的和說的匹配起來，向對方傳達統一而友好的信息呢？尤其是在我們請求對方幫忙的時候，更需要一些小辦法。

第一，模仿對方的小動作，引起對方的好感。

這裡并不是拙劣的模仿，例如當對方摸鼻子的時候，你也摸鼻子。這樣的模仿非但不會引起對方的好感，還會令對方産生誤會，以為你在取笑他的動作不雅。

這裡提倡的是，當我們和對方談話的時候，能夠把握住對方的心理，畢竟每個人都希望和自己交談的對象能夠與自己處于同一頻道上。具體的操作方式是，當對方出現放松的狀态時，如果他解開了西裝上的一粒扣子，你不妨也可以往沙發的後背上靠，表示和對方有同樣的狀态和感受。當對方支起胳膊，托着頭思考的時候，你不妨向對方靠近一些，微微皺起眉頭，也處于一種思考的狀态。

這樣，除了你們之間說的話，你們的狀态也都是一緻的。這樣會讓對方覺得和你聊天能夠“聊到一起去”。

第二，求對方幫助的時候，讓環境替你加分。

當你想請對方幫忙時，不管你說得有多誠懇，但是你能想象你坐在一個高高在上的椅子上，向對方說：“請您一定要幫忙。”對方會覺得你特别需要他嗎？

你可以這樣操作。首先，找個舒服的環境為自己争取表達的時間，例如你讓對方坐在一個軟軟的沙發裡。沙發足夠軟，他就不太容易起身，無形中就會多給你一點時間聽你說。

不要小看多出來的一點時間，如果讓你看一部長篇小說，你會發現，當你看到反面人物的描寫越來越多的時候，你就會把他的行為合理化，對這個人物有更多的體諒和理解。

然後，你可以先坐在對方的位置，提前觀察一下他所能看到的風景。如果在一個包間裡，對方的視野非常開闊，他的心情就會舒暢；如果你約在一個熙熙攘攘的餐廳，他看到你的背後有來來往往的人，他的視線會亂，心情也會受到幹擾，就無法專心聽你說話了。

最後，當你對别人說出請求的時候，要讓自己的位置比對方低一些，要讓對方看你的時候視線往下走。對方無形中就會感受到自己是掌握主動權的一方，這樣會滿足他内心的優越感。如果他的感受好，自然就容易答應你。

第三，在你具體說事情的時候，可以适當地制造停頓，用小幅度的動作表達内心豐富的感受。

很多動作都暗含着一些情緒，我們看電影的時候，如果留心就會發現，演員會使用各種小動作來表達情緒。例如，一個男孩要撫摸心愛女孩的頭發，為了顯示他内心的緊張、羞澀，他的手會有一些表演。刻意地

讓自己的手哆嗦一下，就能完成這樣的表演。

說話的時候也是如此，人們常常說，說話利索的人适合做銷售，事實卻未必如此。在我的朋友中，有一位金牌銷售老李，他說話非但不快，有時候你認真聽，還會聽出來他有一些口吃。可在他的客戶看來，老李在說話上的這個缺點卻是和他的整體形象配套的：老李給人一種老實敦厚，永遠不會花言巧語的感覺。

還有一些電視節目主持人，你初看他們的時候，不覺得他們的外形有什麼特别大的優勢，聽他們說話也聽不出有太多的内涵，甚至感覺不到他們的反應有多快。可是，有的節目需要的就是他們的這種感覺：毫無攻擊性，令觀衆感覺此人很有眼緣；沒有傾向性，把更多的表達和抒發觀點的機會留給嘉賓。

我們在請求别人幫忙的時候，更需要這一點。你當然不必模仿口吃，但是卻可以在言談中制造一些停頓，讓自己的話說得沒有那麼快。這樣做至少可以起到兩個作用：第一，讓對方感受到你内心是不願意給他添麻煩的，你也是鼓足了勇氣才提出請求的；第二，讓對方的神經由緊繃到放松，當他放松的時候就更願意接受你的請求了。

例如，你說：“我有一個提議，隻是不知道可不可以。”

對方說：“你說吧。”

你不要立即提，而是停頓一下，說：“嗯……”

對方此時進入到一個緊張的等待狀态，他會說：“沒關系，你先說說看。”

此時，你說：“我希望這個周末，你能陪我去看一場電影。”

如果你是一位女士，這樣的對話會顯得你是含蓄、不輕浮的；如果你是一位男士，這樣的對話則顯得你是一位略顯緊張、害怕被拒絕的優雅紳士。

當對方這樣看待你的時候，就會對你産生一種不忍傷害之心。這樣，不管他是否答應你的請求，你在對方心目中的良好形象都沒有因為這個請求而遭到破壞，反而更加深了對你的好感。

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