作者 | 濁水溪邊
來源 | 運營磚家(ID:yyzj19)
"洗剪吹 25 元,贈 1 次洗面"
如此誘人的廣告語終于讓我注意到了樓下新開的這家理發店
要知道,這條僅僅幾百米街道,理發店數量多達 10 餘家,洗剪吹均價35元
筆者 2 個月内需理發 3 次,對發型也無額外要求,所以價格成了唯一考量因素
可當我踏進店門,洗頭間隙,望向天花闆,廣告瞬間變了
"本店會員洗剪吹 25 元,贈 1 次洗面"
好吧,你們赢了,隻怪自己被低價優惠蒙蔽了雙眼,沒來得及細看
如果現在再回頭去門口廣告看看,也一定能在縫隙找到"僅限本店會員享受"幾個蒼蠅小字吧
不過想來我也沒什麼損失,并且已經在洗頭過程中了,認了吧
這大概就是線下店鋪的拉新引流訣竅
好了,前面的引流廣告隻是個小插曲
本以為店長是個營銷高手,可是理發過程中看到的一張貼紙又完全打消了這個念頭
先來看看原圖
這是一張貼在理發鏡子上的廣告,隻有巴掌大小,介紹了本店的會員充值優惠額
因為太過常見,可能大家都看不出什麼問題
下面一起從營銷角度來看看這張廣告貼紙踩到的營銷坑點
在此之前我們必須搞明白:這張貼紙廣告的最終目的是什麼?
宣傳VIP充值優惠額,刺激用戶充值
01 價格梯度設置無意義廣告标注為:充值100,送20;充值200,送40;充值300,送60
綜合來看,這三種優惠梯度竟然表達的是同一個意思,即5:1的充值/贈送額
既然這樣,那直接寫上充值100送20不就好了,因為用戶連續充值3個100同樣也是贈送60
後在理發交談過程中得知:與充值100元相比,充值200,還額外贈送一次免費洗剪吹,充值300,贈送兩次洗面
奇怪,既然有更多的優惠,為何還藏着捏造不展示出來呢?
02 選項太多,幹擾選擇廣告上分别列出來100,200,300,500,1000五個梯度的充值贈送優惠額
原意可能是想給予用戶多的選擇,殊不知這種情況更容易造成用戶的選擇恐懼症
用戶在短時間無法判斷哪種套餐更優惠或更适合自己,最終引發的結局隻有兩種
a.放棄充值會員;b.充值最小額度的(在不能确認最優選擇的情況下,保證當前損失最小)
正确做法應該是怎樣呢?
減少可供用戶選擇的方案,同時充分利用錨點效應,主推某一項爆款産品/服務,例如:
充值100,送20充值300,送80,免2次洗面充值500,送120,免3次洗面如果這樣寫,相信超過一半的用戶都會選擇充值300元吧
最終要呈現的效果就是
讓用戶一眼就能看出充值300元的優惠力度是其中最大的,并且還是經過與充值100,500三者對比得出的結論,會讓用戶更加堅定自己的判定
03 一份廣告傳遞一條信息什麼樣的廣告才是最優秀的?
清楚、完整、快速表達出内涵的廣告
很多朋友總喜歡在廣告中增添各種信息,最終會造成一個大雜燴,用戶在短時間很難讀懂
回到理發店的廣告,最底部有兩行無關的文案,分别是
a.當天消費額不超過充值金額的60%b.理發店的WiFi密碼這兩條文案重要嗎?
重要,一個是保護消費權益,另一個是通往網絡的鑰匙(理發店周邊4g網絡不太好)
但重要并不代表其在這裡的存在合理
那個消費金額/充值金額的條款如果直接和優惠套餐貼在一起,很容易降低用戶的充值想法
廣告是貼在鏡子上的,用戶隻有在理發得過程中才能看到,或許剛對充值優惠方案有點興趣,突然發覺還有小字版附加條款(還比較難懂),直接在心裡就把充值的想法掐滅了
附加條款必須告訴用戶,但應該是用戶在前台充值時才告知的,這樣即使用戶有疑慮,也可以依靠面對面交流解決挽救
至于說第二項WiFi密碼,那麼小的字,很明顯隻有在理發過程中才能看到的,難道你有見過用戶在理發過程中玩手機的?
WiFi密碼的目标用戶不是正在接受理發服務的用戶,而是店鋪裡面處于等待狀态的用戶
04 删除無關信息廣告頂部的"發藝造型"幾個字占了太大篇幅,卻毫無實際意義,僅僅起裝飾作用
後走出店門才發覺店鋪名稱即為"發藝造型"
這張廣告本意是表達門店的會員充值優惠額,所以凡是與之無關的信息均可以删除掉
與其寫上表意不明的門店名稱,不如來一句誘人的宣傳語呢?
好了,理發店廣告到此為止,我們再轉向另一個錯誤廣告場景
高速路廣告牌
▲ 圖片來源網絡,侵權聯系删除
上面這兩張廣告牌又存在哪些營銷問題?能達到預期的廣告效果嗎?
以上
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