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二手車頻繁熄火故障 檢修發現裡程表被調

裡程表9.2萬公裡 比兩年前檔案數據低

今年1月，長沙的謝先生通過瓜子二手車嚴選直賣店，購買了一輛二手車，因為頻繁出現熄火故障，他将車送至4S店檢修，發現二手車裡程表上的公裡數，竟然比維保檔案中兩年前的數據還要少。

謝先生懷疑，自己遭遇了二手車公裡數“調表”潛規則。

因為家中馬上要增加新成員，謝先生夫婦因此考慮換車。作為過渡，他們決定先購買一輛二手的，謝先生經過平台初選後，再來到位于長沙嶽麓區的嚴選直賣店展廳看車。

就在前往過戶的途中，行駛不到十公裡的路程，車子就出現了頻繁熄火的狀況，謝先生當時就表達了退車的想法。

經過再三考慮，謝先生隻好辦理過戶，然而，将車提回家後，類此情況時有發生，謝先生決定将車開到4S店進行檢查，在調看車輛的保養檔案時，竟發現裡程表被調。

“

楊女士：最後一次是2017年2月22号，當時的公裡數就已經有93000多公裡，我們買車是今年的1月，這中間隔了兩年時間，我也不知道這兩年這輛車跑了多少公裡。

”

根據4S店的記錄顯示，2017年2月，這輛車的行駛裡程數已經達到了93958公裡，而謝先生在今年1月份購買時，裡程表的讀數為92100公司，顯然，這輛車的裡程表被人動了手腳。

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“嚴選車”須經259項檢測？ “調表”約四萬公裡

負責人稱“4S店數據不公開” 雙方協商解決方案

根據瓜子二手車關于“嚴選車”的解釋，臻選全國優質嚴選車源，259項檢測，30天無憂退，如此嚴格的檢測，卻存在二手車公裡數“調表”現象，這讓謝先生無法接受。

根據合同中關于調表車先行賠付的約定，丙方也就是瓜子要先行退還協議約定的服務費，以及車輛調表前後的市場價差。

記者陪同謝先生夫婦，再次來到了買車的這家瓜子二手車嚴選直賣店，面對記者的到來，業務員始終避而不談解決方案。

“

業務員 馬先生：不是說不解決，一直在協商這個事。

”

根據瓜子二手車關于“嚴選車”的解釋，臻選全國優質嚴選車源，259項檢測，30天無憂退，這麼嚴格的檢測，為何還會出現調表車呢？

對此，相關負責人解釋稱因數據涉及隐私，核查上存在難度。這名負責人還表示，謝先生購買的這輛車的實際公裡數與裡程表讀數确實存在差異，公司會按照合同約定補償差價和服務費。

“

記者：賣家究竟調了多少公裡，沒辦法去核查，你們怎麼計算差價呢？

瓜子二手車 品牌公關部負責人：因為他提供了4S店最後的一次檢測公裡數，綜合看了一下，大概是調了三四萬公裡吧。

”

那麼，究竟是退差價還是退車，目前，謝先生夫婦仍在與瓜子二手車展開協商。

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“瓜子二手車”購車 提車時驚現劃痕、血迹

平台回應：單方面違約檢修費不退

之前，芒果都市還報道了《瓜子二手車出事了！賣的二手車還有血迹…》。

薛先生在瓜子二手車app上訂購了一台豐田二手車，并且繳納了5000元檢修費和服務費。昨天上午（6月6日），薛先生到長沙瓜子二手車市場取車時，卻發現車把手上有一道10公分長的刮痕，車内的座椅和把手上還留有血迹……

他随即提出退錢、換車的要求，都被二手車賣方拒絕。

長沙瓜子二手車的工作人員表示，客戶對這些車況信息全都知情。如今，薛先生的行為屬于單方面違約，車輛的檢修費用已經産生，即便取消交易，他們也無法退還薛先生交納的5000元前期費用。

律師表示：

1. 薛先生和瓜子二手車平台方面簽署的合同，存在大量不利于消費者條款，是一款典型的“格式合同”，此類條款在法律上并不生效。

2. 瓜子直賣網屬于一個中介的形式，那麼他就有義務核實兩方的情況，車況的信息。若車況信息不符給買家造成影響，應該由二手車直賣網承擔責任。

3. 若是故意隐瞞車況，進行銷售，買家可以要求退一賠三，建議買家保留證據，走法律途徑。

“瓜子二手車，沒有中間商賺差價”

“車主多賣錢，買家少花錢”

……

希望瓜子二手車對得起自己的廣告語

對得起消費者的信任

别讓人花冤枉錢！

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編輯 | 塌塌 剪輯 | 木武

審核 | 東耳

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