響應國家号召“就地過年”,已經買了火車票、機票的旅客打算退票該怎麼辦?
小布為大家彙總了最新的鐵路、民航退票信息。趕緊收藏,同時轉給有需要的朋友~
鐵路
開車前8天及以上退票免費
• 自1月14日起,免收退票費的時間期限調整為開車前8天(含當日)以上。
• 7天及以内退票的,仍按48小時以上、48—24小時、24小時以内梯次退票收費規定執行。
•辦理改簽和變更到站業務時,仍不收取改簽費用。
•其他情況仍按原規定執行
另外,現在火車票改簽更方便啦!
舉例說明
1
小浙買了8:00從杭州東站發車的火車票,但8:10分才起床,如何辦理當日車票改簽業務呢?
按照以前的規定,小布必須趕到杭州東站辦理改簽業務。1月28日起,如果沒趕上車,未使用現金購票且未取出報銷憑證,就可以在家裡通過12306網站(含手機APP和小程序)自助辦理當日車票“雲改簽”。
2
小江購買了23:25杭州東站回老家的火車票,沒趕上車的情況下,23:59前還可以改簽嗎?
可以。但如果當日24時前沒有其他列車或當日其他列車無餘票時,則無法成功辦理改簽業務。
3
小布使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票,沒趕上車的情況下,可以在線改簽車票嗎?
可以。目前學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改簽業務。
民航
擴大免費退改範圍
自1月27日0時起,已購買1月28日—3月8日春節期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。
具體退改規則為:
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請。
乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。
1月27日0時前已申請退票或改期的旅客,不适用于本政策。
各大航司的具體規定請通過其官方渠道查看。
來源:浙江交通
來源: 浙江發布
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