編輯導語:以下場景大家再熟悉不過了吧:面試官說“先做個自我介紹吧”,你心想“簡曆上不都有嗎?”,然後把簡曆的内容背了一遍。自我介紹說得好不好,直接關系到面試官對你的第一印象。我們對自己都很了解,但是通過自我介紹讓一個完全不了解的你人在短時間内了解你,這樣的介紹堪稱精彩。
自我介紹是現場面試的第一個環節,如果這個頭開好了,面試官就會覺得你匹配崗位,增加認同度,甚至會認為你“物超所值”,非你莫屬!然而自我介紹隻有1-3分鐘左右,因此很多産品新人不夠重視,容易犯2個錯誤:
為什麼說這兩個是錯誤的做法呢?
因為面試官在招聘平台看過你的簡曆後,認為你有“匹配的地方”,才會發出面邀的。所以你的自我介紹,不應該複述或者臨場解說簡曆上内容,而是應該把自己有哪些“匹配的地方”說出來。
隻要說出來了,那這一關就妥妥通過了~
一、那自我介紹該怎麼說?可以加入一些組合公式(幫助記憶),來提起面試官的好奇心,從而提問自己準備好的回答,如:引導詞(STAR法則/最好/比較難/比較好) 成績(收獲/成果/成長) 數字。
步驟:
- 第1步:确定崗位關鍵JD(教育行業、需求分析、産品規劃、數據分析、TB方向);
- 第2步:挑選以往項目中可關聯的點(TB/TC項目);
- 第3步:把上面的引導公式放進自我介紹中;
- 第4步:檢驗是否滿足JD(行業 > 項目性質(TB/TC/工具/SaaS)> 3-5個工作技能)。
舉例:
- 我在XX行業的公司,負責TC項目-XX的産品工作,例如:産品規劃與數據分析;
- 主要工作職責是XX,如:梳理業務流程和需求分析,對産品進行規劃、上線後進行數據分析;
- 其中做的最好的是XX方面,促使該項目順利收獲X萬用戶,帶來X萬的營收;
- 此外,針對該行業的産品工作,我歸納了一些産品方法論,如産品規劃5個方法、需求分析3個步驟,讓産出質量更高、更穩定;
- 我對貴公司這個崗位很感興趣,技能和經驗上也有做好這份工作的信心,希望能加入貴公司。
例子中的第3點、第4點引起面試官好奇心,面試官可能會接着問:“你說XX做得最好,怎麼實現呢?”、“你剛說的需求分析3個步驟,是哪三個呢?”
這裡回答出方法論(加點個人見解更好),再逐一講述,完美回答GET!
二、如何應對提問?主要有6大方面的問題,按腦圖回答即可:
1. 産品職業方面有哪些問題?
主要是評估對職位的理解,比如:産品經理的理解、普通與優秀産品經理的區别、個人職業規劃、自身情況對職業有什麼優劣勢、需要掌握的技能有哪些、工作内容有哪些、以為的工作環境、期待的工作環境。
1)問題1:什麼是産品經理?
- 按工作職責解釋:有3個職責,包括:從一個idea出發、設計如何實現産品的商業價值;同時要考慮現有技術的可行性和效率性,進行規劃設計,最後與團隊一起做出來;獲得用戶反饋,不斷提高用戶體驗,疊代産品,實現商業價值。
- 按工作内容解釋:有7個工作内容,包括市場分析、競品分析、用戶調研、需求分析、産品規劃、産品設計、産品疊代等等。
2)問題2:普通和優秀的産品經理的區别?
主要有4個區别,包括:
- 更用心(關注行情、關注競品、關注用戶反饋、關注用戶體驗);
- 更負責(不把産品當作公司的,而是當作自己的、任務進度及時跟進、工作事項及時溝通、問題溝通反應迅速);
- 更有自我領導力(不被僞劣需求所困,懂得在繁多選擇中找到關鍵路徑,殺出一條血路);
- 更有同理心(不臆想,真實求證【生活中真實去看了解戶一天的時間棧是怎麼樣的】:
- 喜歡幹什麼(不隻是看數據)
- 喜歡裝什麼APP,詢問為什麼?(不隻是看數據)
- 遇到什麼問題?(不隻是看數據)
- 說了什麼,哪裡會有較大的情緒波動?(不隻是看數據)
- 買了什麼,消費動機是什麼?(不隻是看數據)
- 做了什麼,行為動機是什麼?(不隻是看數據)
- 細心【給用戶無微不至的照顧(循環分解)】)
3)問題3:你對公司有什麼期望?
這個問題用于評估個人滿足程度(或自我需求是否了解),衡量入職的可能性。
- 希望公司對員工能有一個明确的目标
- 希望完成多少目标,能夠獲得相應的回報
- 希望有業務和入職培訓
- 希望在能力上有清晰的進步規劃
- 希望工作環境、工作氛圍比較好
4)問題4:你還有什麼其他問題?
評估主動思考能力,最好是問一下,顯得積極主動。
2. 産品理解方面有哪些問題?
産品理解經常出現在中高級産品經理的面試中,例如什麼是産品思維、用戶思維、什麼是好的産品、怎麼做出好産品來等等,一般對産品理解到位的話,做出來的産品大概率是質量穩定的,處于及格線以上。
問題1:你覺得什麼是産品思維?
- 理解四個基本産品點(賣點、痛點、爽點、癢點);
- 理解11個基礎感情(存在感、愉悅感、滿足感、上瘾感、不爽感、憤怒感、恐懼感、安全感、自卑感、優越感、儀式感);
- 分析與複盤能力(用戶需求、産品需求分析與實現設計、AB測試分析、運營數據分析、歸納分析);
- 高緯度思維能力(行情現狀與趨勢、點線面體認知、取舍認知)。
3. 産品策劃方面有哪些問題?
産品策劃、産品設計這兩個方面的問題是面試官重點關注的,所以會問得比較深,如:
- 需求有哪些獲取方法?
- XX個需求獲取方法有什麼要注意的(用戶訪談要注意什麼)?
- 需求太多時你是如何過濾需求的?
- 這個産品以後有什麼規劃?
- 需求分析你形成了什麼方法論?
4. 産品設計方面有哪些問題?
産品設計實際工作會用到,有必要時建議用作品展示解說。另外面試官這方面,也會偶爾問到:
- 如何提高産品的用戶體驗?
- 産品功能如何保證用戶滿意/用戶不滿足如何改進?
5. 以往項目方面有哪些問題?
通常有經驗的面試官,會以簡曆上的項目為切入點,進行提問,所以面試中高級産品時要有所準備。
經常會問到的有:
- 你覺得以往項目裡做得好/不好的功能/地方有哪些?
- 這個項目裡的XX功能邏輯是怎麼樣的?你為什麼這樣設計?
6. 用戶研究方面有哪些問題?
用戶研究方面的問題,提問機率較低,快速過一遍腦圖略做準備即可:
- 有哪些用戶研究的方法?
- XXX方法的你是怎麼實施的(步驟)?
最後,祝大家面試成功,砍獲Offer~
本文由 @Larry_4A主編 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
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