教你幾個高鐵乘務員面試技巧?
面試沒有想象的那麼麻煩,面試把自己拾掇的大方得體就行了,切忌濃妝豔抹,高鐵面試的領導一般都是老一輩的人,他們審美跟現代年輕人不一樣,千萬不要貼假睫毛什麼的,建議化淡妝,眼睛可以畫,但不要化貓眼,眼線隻能上眼線,而且要淡,還有要注意一下頭發,頭發一定要全梳起來,額頭不能有劉海,要光溜溜的,越幹淨他們越喜歡,高鐵乘務員要求就是頭發一絲不苟,不能有劉海,用我們老師的話說,不要太靓,隻要雅,雅緻大方即可,到時面試時注意下自己的站姿,丁字步,左腳前右腳後,左腳腳跟立于右腳二分之一處,兩手至于腹前,身體挺直,注意微笑。
要求:
1.年齡18歲至30周歲,身高160CM(形象優秀者可放寬至1.58CM),視力1.0以上(可佩戴隐形眼鏡)初中,中專、大專以上學曆,航空服務、外語、旅遊管理、餐飲管理、鐵路等專業;
2、五官端正,體态均勻;身體健康無疾病;政治可靠無前科
3、敬崗愛業,能盡職盡責,能吃苦耐勞。
工資待遇;做2休3, 獎金,績效工資,綜合收入2500~4000元。
問題:遇到不講理的乘客怎麼辦?
1,要态度溫柔,熱情和藹
2,對客人不禮貌的言語要耐心傾聽,切忌與客人争論
面試自我介紹:我叫xxx,今年XX歲。來自xx的我從小吃苦耐勞,勤勞務實。以前從事服務行業多年,擁有豐富的從業經驗。溫柔大方,待客得體,富有團隊合作精神是我的從業優點。如果能給我這個機會,我一定在今後的工作中好好表現,一定不會讓你們失望的。謝謝!
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