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“南華警方”

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周一清早，一位老奶奶早早來到羅武莊派出所值班室......

值班輔警小張：“大媽，您這麼早就來到派出所，有什麼事情嗎？”

老奶奶顫顫巍巍從随身背着的包裡拿出一本油迹斑斑的戶口冊，指着戶口冊說道：“我家老頭子78歲了，最近生病想去醫院看病，可他的身份證找不到了，聽說你們派出所管身份證，我就下來找你們了。”

小張把戶口冊接過來一邊翻看一邊說道：“可以讓他下來我們派出所這裡補辦身份證，沒有問題的，大媽。”

可能是聽小張說要來到派出所才能辦理，老奶奶急了：“不行啊，老頭子現在連走路都困難，兩個兒子又都不在我們身邊，我沒有辦法讓他下來辦身份證啊，這可怎麼辦？”

看到老奶奶焦急的神情，輔警小張連忙安慰道：“大媽您别急，任何事情都是有辦法的，這不您看，我們所長來了。”話音剛落，所長走進了值班室。小張立馬向所長彙報的老奶奶要辦的事及家中的特殊情況，所長微笑着對老奶奶說：“大媽，您不用擔心，對于這種特殊情況，我們是可以到您家去幫大爹補辦身份證的。”

老奶奶一聽說可以到家中去辦理，頓時笑了，可一會又眉頭緊鎖道：“謝謝，謝謝你們能去我家幫我家老頭子辦理身份證，但是他馬上就要去住院，辦理的身份證能不能馬上拿到啊？”

所長笑着說：“您放心，我們這邊幫你辦理身份證，同時我們再幫您打印一份戶籍證明，住院的時候出示戶籍證明給醫院就可以了，也不耽誤大爹去看病。”

這次老奶奶笑了，似乎是派出所把她心頭的所有疑問和難題都解決了吧。“真的謝謝你們了！你們真是為人民服務的好政府好領導！”

吃過午飯，所長帶領着輔警小張、小魯去到距離派出所十多公裡的老奶奶家，拿着剛打印好的一本新戶口冊，換了那本油迹斑斑的舊戶口冊。将老奶奶的老伴扶下床，拍好了身份證照片。回到所裡，輔警小張跟我說：“自從我們進他家門，老兩口一直笑呵呵的，嘴裡不停誇派出所服務好，誇得我都不好意思了。”我用手敲了小張腦殼上一下：“你别嘚瑟，現在體會到‘放管服’工作的好處了吧！”

如果您覺得南華警方的辛勤付出值得肯定，請大家在接到12340的來電時耐心配合，這是社情民意調查專用号碼，是對南華縣社會公衆安全感和滿意度的随機調查，敬請大家給予公安工作客觀公正的評價，謝謝！

供稿：廖雲

編輯：許松濤

校對：全瑾

審核：王瑾

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