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員工手冊範本封面

職場 更新时间:2024-11-24 14:12:55

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XX有限公司

XX有限公司

員工手冊

LOGO

XX有限公司

二零一六年三月

董事長緻辭

首先歡迎您來到XX有限公司,并自願成為這個大家庭的一員。

XX有限公司,是一個年輕的,有着科技創新能力,知識集聚環境,才華展現氛圍的國家級高新技術企業;到這裡你會感受到,人格的被尊重,能力的自由發揮,才華的充分展示,我們期盼你在這個血濃于水的大家庭裡,實現你的夢想,體現你的價值觀,與XX有限公司公司一起成長,完成你想追求的人生目标。

本《員工手冊》将為您介紹有關公司的概況、員工基本規範、企業文化、管理制度、薪酬體系、晉升通道、勞動關系、獎懲制度、人力資源管理、安全制度、産品質量控制等相關事項;目的是為了幫助您了解公司的狀況,了解公司的有關政策。随時查詢本手冊内容,将會有助于您提高工作效率、有條不紊、卓有成效地工作,且有利于您更好地發揮您的聰明才智。

本手冊所載内容,在的過程中,将根據實際情況不斷修正和完善。您若對本手冊有好的意見或建議以及質疑,都可随時與您的或行政部進行溝通與探讨,也可通過公司網站或設置的總經理信箱轉達您的訴求,公司願與您一起修正和完善這本《員工手冊》。

讓我們團結一緻,共同奮鬥,積極投身于與激烈的市場競争中,曆練自己,以優于我們同行最好的技術、最優的産品、最佳的質量、最人性化的服務,滿足我們客戶的需求,赢得、赢得信譽、創造未來。

讓我們以百倍的信心和激情迎接挑戰,用我們全體XX有限公司人的聰明才智譜寫"開發空氣熱能,溫暖千家萬戶"的輝煌篇章。

最後,祝您在XX有限公司工作順利,身體健康!祝我們XX有限公司基業永固!

董事長 :

企業文化

◆企業宗旨:

◆核心理念:

◆經營理念:商道酬誠,互利共赢

◆人才理念:彙集人才,培養人才,塑造人才

◆質量理念:以精立業,以質取勝

◆管理理念: 求真求實,高質高效,同心同行,有始有終

◆市場理念:以市場為航标,以用戶為彼岸

◆工作理念:心有方向,肩有擔當,互助勤勉,依存發展

◆服務理念:始于用戶需求 終于用戶滿意

◆公司使命:

成功的奧秘是團隊中"你,我,他"的相互包容與支持

◆XX有限公司企業誠信準則

一、牢固樹立"質量第一"的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,保證和提高産品質量,落實企業質量主體責任,滿足廣大消費者對高質量産品的期待和需求,增強顧客的消費信心。

   二、嚴格遵守《産品質量法》、《标準化法》、《計量法》等法律法規,嚴格執行産品标準,不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制假冒僞劣、欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其它企業的合法權益。

◆企業格言

一、思路決定出路,産品就是人品;

二、企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通;

三、制定正确的戰略固然重要,但更重要的是戰略的執行;

四、尊重上司是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種素養。

五、文化警示語

(一)以情恕人,以理律己。

(二)敬業 忠誠 能力=前途。

(三)真誠是通向榮譽的道路。

(四)财不如義高,勢不如德尊。

(五)紀律美化集體,自律提升自己。

(六)态度決定一切,細節決定成敗。

目 錄

第一章 公司簡介

第二章 儀表規範

第三章 文明用語

第四章 服務禁語

第五章 員工高壓線

第六章 公司十不準

第七章 工作規範

第八章 工作态度

第九章 工作時間和休息休假

第十章 員工考勤制度

第十一章 員工獎懲

第十二章 員工請假制度

第十三章 加 班

第十四章 薪酬制度

第十五章 勞動關系

第一章、公司簡介

XX有限公司作為一家從事高能效熱泵熱能技術研發、生産、銷售、應用為一體的國家級高新技術企業,

公司主要研發建築節能領域具有高能量轉換效率的超低溫空氣源熱泵熱冷水機組室内恒溫系統和水氣光複合熱泵系統等新型建築節能設備,材料及制品。公司能夠為樓宇供熱采暖,戶式/中央熱水、地暖等領域,提供全面優秀的解決方案和産品。包括:空氣源熱泵三聯供産品,空氣源熱泵二聯供産品,商用及家用熱水熱泵,商用及家用地暖熱泵,泳池熱水熱泵等。該産品技術得到國家環保部、住建部、工信部、科技部、發改委等部委的高度重視和大力支持,是住建部《空氣源熱泵、太陽能與低溫熱水地暖組合建築采暖系統的節能研究》立項項目承擔單位,被住建部列為全國唯一産業應用示範基地,産品被列入國家重點節能環保産品,被在北京、河北、山東等多地的煤改電項目中大面積推廣,公司被列入工信部、财政部環保裝備專精特新首批認定企業,系《央視網》空氣源熱泵唯一合作夥伴。

未來3-5年,公司已将超低溫空氣源熱泵技術和産品作為核心戰略項目推進,另外引進海内外人才在氫水燃料、新風系統、高效儲能裝備等節能環保領域做了重要的戰略儲備并已立項推進。公司計劃在2018年在新三闆上市,到2025年實現銷售收入50億。

第二章、儀表規範

一、統一着裝,保持整潔。

1、保持服裝、鞋襪的潔淨得體,衣扣整齊;

2、衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;

3、員工不允許穿拖鞋,男女員工應穿深色皮鞋。女員工不準穿帶鐵釘的高跟鞋。

二、發型自然,不染異色。

1 、男員工不留長發,不剃光頭,不留胡須,發型輪廓要分明;

2、女員工可留各式短發,發型自然;留長發應束起。

三、儀表大方,裝飾得體。

1、不得戴有色眼鏡從事工作;

2、女員工不得佩戴過多或過于耀眼的飾物;

3、員工不得紋身,不留長指甲、女員工不得濃妝豔抹,不塗有色指甲油。

第三章、文明用語(使用文明用語,服務語言溫馨,态度和藹親切)

1、您好、早上好、下午好、晚上好、節日快樂。

2、歡迎光臨。

3、您請坐。

4、謝謝、謝謝光臨。

5、對不起。

6、請稍等。

7、麻煩您了。

8、你的建議很好,我們會注意采納的。

9、非常抱歉。

10、歡迎光臨指導。

11、 請問什麼可以幫助您。

12、 這邊請。

13、 對不起,讓您久等了。

14、 不客氣,這是我們應該做的。

15、 您慢走,再見。

第四章、服務禁語

1、有什麼事,快講。

2、不知道,你問我,我問誰。

3、有意見,找領導。

4、 沒有空。

5、 喊什麼,等着吧。

6、不是給你講了嗎,怎麼還不明白。

7、我就是這工作态度。

8、已經下班了,明天再來。

9、這事我不管,愛找誰找誰去。

10、 不在,到外邊等着去。

11、你這人怎麼事兒這麼多。

12、你懂不懂,這是公司規定。

13、上面都寫着呢,自己看去。

14、誰給你說的(誰答應你的)找誰去。

15、有話就說,你管我姓什麼。

16、你着什麼急,沒看我正忙着哩。

第五章、員工高壓線

一、公司内尋釁滋事、打架鬥毆、欺壓新員工及其它造成惡劣影響的行為。

二、營私舞弊,濫用職權,利用職務之便收受他人賄賂。

三、竊取公司資料,洩露公司技術或商業信息機密。

四、拉幫結派,小集團利益,嚴重影響公司正常生産經營秩序。

五、在職期間,從事與公司形成競争關系的商業活動。

六、玩忽職守,給公司造成事故或重大經濟損失的。

七、當衆頂撞領導,诋毀他人,态度惡劣,影響嚴重。

八、公司内有偷盜行為,屢犯且不思悔改的。

九、觸犯刑律,受到刑事判決。

十、推诿、扯皮、内耗,無視公司規章,不配合其它部門的工作。

第六章、公司十不準

1、 不準遲到、早退、曠工。

2、 不準脫崗、串崗。

3、 不準在生産區域和辦公場所内吸煙。

4、 不準随地吐痰、亂扔垃圾。

5、 不準在上班時間閑聊、聽音樂、網購。

6、 不準在上班時間做與工作無關的事。

7、 不準帶酒上崗。

8、 不準與客人發生争執。

9、 不準妄議公司、謠言惑衆。

10、 不準損公肥私,吃裡扒外。

第七章、工作規範

1. 上班應提前15分鐘進入工作職場,以無遲到無缺勤為目标,用飽滿的熱情與良好的工作狀态投入工作。

2. 下班以後要做好"5S"管理工作,離開崗位前應按照"日清、日畢"的原則。

第八章、工作态度

1. 要有敬崗愛業精神,克己奉公,忠于職守。

2. 要有"日事日畢,日清日高"的理念,即當天的工作當天完成,今天的績效比昨天有所提高。

3. 嚴守紀律,知曉公司規章及制度,恪守業務規定及操作規程。

4. 同事之間、部門之間應互相合作,不可相互推诿扯皮,推卸責任。

5. 提倡勤儉節約,培養成本意識,禁止鋪張。

6. 強化安全意識,牢固樹立"安全第一"思想,禁絕疏忽大意。

7. 樹立"用戶永遠是對的"思想,一切以用戶滿意為工作出發點。

第九章、工作時間和休息休假

1. 公司實行每天八小時,每周四十小時工作制。

2. 常白班工作時間為上午8:30—17:00,午餐就餐時間為30分鐘。

3. 其它工作時間以行政部公布的為準。

4.法定節假日以國家公布的為準。

第十章、員工考勤制度

1. 員工必須使用指定的考勤設施并在指定的場地進行考勤,員工每天上下班必須執行考勤打卡制度。

2. 如出現上下班忘記打卡或臨時情況來不及打卡的應于當天補充打卡,并告知行政部,否則以打卡機出勤為準。

3. 員工外出辦公必須填寫出門證,并有部門領導審批,無出門證和事後補出門證者一律視為脫崗,并按規定進行處理。

第十一章員工獎懲

一、獎懲種類

  獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名;經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件:

1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事迹者;

2、研究創造成果突出,對公司确有重大貢獻者;

3、生産技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納後具有成效者;

4、積極參與公司集體活動,表現優秀者;

5、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者;

6、遇有突變,勇于負責,處理得當者;

7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者;

8、為社會做出貢獻,并為公司赢得榮譽者;

9、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報考核通過者;

三、懲罰條件

1、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,緻使公司名譽蒙受重大損害者

2、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人财物者

3、虛報、擅自篡改記錄或僞造各類年報、報表、人事資料者

4、洩露科研、生産、業務機密者

5、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證确鑿者

6、工作時間内打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生産秩序者

7、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

8、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

9、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

10、工作時間擅離工作崗位,緻使工作發生錯誤者

11、因疏忽導緻設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

12、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

13、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

14、無故不參加公司安排的培訓課程者

15、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處罰可同時執行,獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時,将作為優先考慮對象: ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會 ( 3 )職務晉升、加薪 ( 4 )公司高層領導年終接見

  3、一年内功過相當可抵消,但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下: (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次

  4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。

  5、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日内以書面形式向行政部申訴,行政部經核查後将處理結果反饋給申訴員工。

第十二章、員工請假制度

一、事假

1. 員工因事必須親自處理的,在不影響工作的情況下,可請事假。未經批準,擅自離崗者,以曠工論處。

2. 以上由各自的上一級分管領導批準。

3. 一般員工請假三天及以下者,由請假人所在部門領導批準,三天以上五天以下者由行政部批準,五天以上者由分管領導批準。

4. 沒辦理請假手續,事後請假者,一律不承認。如有緊急情況,必須先電話向所在部門領導請假,事後辦理補假手續。

其它如病假、産假、婚喪假等詳見公司《假期與請消假管理制度》。

二、其他有關規定

1. 員工請假經領導批準後,須進行工作交接。

2. 凡請假到期後,不能按時返回應提前辦理續假手續,否則按曠工論處。

3. 各部門要認真考勤,未提供缺勤證明者一律視為曠工。

第十三章加 班

一、加班原則

1. 公司原則上不提倡加班,全體員工應提高,避免不必要的加班。堅決杜絕無意義的靠時間或因工作怠工而加班。

2. 節假日、公休日内工作不能間斷,必須連續進行生産和工作的。

3. 必須利用節假日、公休日時間進行設備改造、檢修保養的。

4. 由于生産設備發生臨時故障,為保證正常生産必須進行搶修的。

5. 為了完成計劃外緊急生産或工作任務的。

6. 因特殊原因造成局部停産,影響到絕大多數員工利益的,經總批準的。

二、加班待遇

1.主管級以上人員不計加班,可以統計用于調休。

2.員工加班,原則上按國家規定支付加班費,特殊情況下可安排調休,但兩者不能重複兌現。

第十四章薪酬制度

一 、薪酬

1 、原則:以貢獻、能力、态度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2 、适用對象:本公司所有正式員工。

3 、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學曆工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

( 1 )崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能确定,不同崗位對應不同的崗位工資級别。

( 2 )工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來确定。

( 3 )學曆工資根據員工所具有的學曆水平來确定。

( 4 )績效工資根據公司對員工考評結果确定。

4 、工資制度

( 1 )年薪制。适用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊。工資總額=基本工資 年終獎金。

( 2 )提成工資制。适用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資 績效工資 提成工資 年終獎金。

( 3 )結構工資制。适用于中基層管理人員、生産技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額=基本工資 績效工資。

  ( 4 )固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。

  ( 5 )計時工資制。适用于工作量波動幅度大的生産操作工人。工資總額=基本工資 績效工資 計時工資。

  ( 6 )新進人員工資:試用期内一般定為招聘崗位工資等級内第一檔工資的70%發放,試用期内無浮動工資。

5 、 公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行賬戶形式領取。

二、調整機制

1、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 "市場化動态薪酬管理"。管理委員會于每年底進行 " 議薪 " ,行政部根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。

2、員工工資級别調整的依據:

  ( 1 )公司範圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司範圍的員工工資水平。

   ( 2 )獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。

   ( 3 )職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級内的基本工資。

   ( 4 )員工在年終考核中,工作績效低下者,将被下調崗位薪金。

   ( 5 )根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促後進。

3 、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第十五章、勞動關系

1. 公司與職工在平等自願、協商一緻的基礎上簽訂勞動合同,明确勞動關系。勞動合同一經簽訂,經市勞動部門鑒證,即具有法律效力,合同雙方必須認真履行合同中所規定的義務。勞動合同不受法人代表變動的影響。

2. 勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,單位與職工本人各執一份。

3. 勞動合同由單位法人代表人(或委托代理人)與勞動者本人簽訂。

具體規定詳見行政部《勞動合同管理規定》。

結束語

本員工手冊為您了解公司的基本概況、工作禮儀、勞動紀律、安全衛生、薪酬制度等提供了基本的信息。公司将不斷地對該手冊進行修改和完善。每一份最新的修訂版本,都将取代相應的舊版本。

本員工手冊适用于所有與公司簽訂了勞動合同的人員。

有關的具體事項可參照公司有關具體的文件規定。

本員工手冊解釋權屬于公司行政部。

本手冊勘定于2016年03月01日。

于2016年03月01日起開始生效。

最後,祝您:

工作順利、事業成功、孝敬父母、家庭美滿!

XX有限公司

2016年03月01日

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