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賣家缺貨同意賠付後訂單會關閉嗎

生活 更新时间:2024-07-18 17:21:20

親愛的賣家,

為了提升Shopee支援物流(SLS)的服務質量,平台将于2021年11月3日起,對不符合SLS面單規範的包裹做異常件處理,異常件包裹會在轉運倉被攔截并退給賣家,賣家需要承擔退回的運費;且退件會導緻訂單未完成率的升高,甚至帶來罰分。

因此請賣家務必在發貨前做好面單規範性檢查!

SLS 面單規範如下:

(1)标簽大小:10cm*10cm熱敏紙;

(2)SLS 單号和條碼清晰且唯一;

條碼清晰、不能太小;

條碼不能斷針;

條碼部分不能折疊或覆蓋;

(3)包含目的地國家/地區代碼;

(4)SLS 渠道準确且唯一;

(5)P/T 貨标識準确。

正确示範:

賣家缺貨同意賠付後訂單會關閉嗎(攔截退回罰分)1

以下為常見不規範面單的樣式:

1)渠道代碼不完整

如果您使用ERP打印面單,可能會出現渠道代碼不完整的情況。建議您前往【賣家中心>>批量出貨】打印面單,詳細操作可前往賣家學習中心搜索“批量出貨”查看。

賣家缺貨同意賠付後訂單會關閉嗎(攔截退回罰分)2

2)條碼展現不清晰

賣家缺貨同意賠付後訂單會關閉嗎(攔截退回罰分)3

3)面單尺寸不規範

賣家缺貨同意賠付後訂單會關閉嗎(攔截退回罰分)4

祝商祺!

我是Barton,東南亞電商平台Lazada/Shopee賣家,更多資料請查看【跨境東南亞】公衆号!

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