導語：本文作者通過對百詞斬和墨墨背單詞這兩款産品進行多維度的分析對比，了解其内在的産品邏輯，分析二者之間的差異性，對比它們的基礎結構和功能特點，帶大家深入了解了單詞類APP未來的發展方向。

1. 政策環境

我國政府鼓勵教育行業積極應用新技術，鼓勵發展在線教育，加深科技與教育的融合。

2. 經濟環境

近年來，随着我國國民經濟的持續發展，居民可支配收入穩步上漲。2020年，在疫情等特殊因素的影響下，我國的經濟發展面臨複雜的環境變化，增長有所波動，但中國經濟高質量發展的基本形勢并未發生根本變化，經濟增長潛力依然具有持久韌性。

中國居民人均教育、文化和娛樂方面的支出在疫情來襲前，呈逐年上漲的趨勢。根據國家統計局數據顯示，2020年全國居民人均教育、文化和娛樂消費支出2032元，占人均消費支出的比重為9.6%，環比下降了19.1%。

3. 社會環境

中國在線教育行業進入高速發展期，根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2021年2月發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國手機網民規模為9.86億，較2020年3月新增手機網民8885萬，網民中使用手機上網的比例為99.7%，較2020年3月提升0.4個百分點。

數據顯示，我國在線教育行業自2017年開始快速發展，用戶增速逐年攀升，2019年下半年至2020年上半年，用戶增長了63.7%，在線教育用戶數占全部網民的40.5%。2020年的互聯網市場，受疫情影響，在線教育用戶增長幅度大幅領先于其它互聯網應用，行業增長趨勢明顯。

4. 技術環境

2020年上半年，中央密集部署加快“新基建”進度，“新基建”獲得前所未有的重視，多個重要領域取得積極進展。截至2020年6月底，5G終端連接數已超過6000萬，三家基礎電信企業已開通5G基站超40萬個。

5G的發展與普及為在線教育的發展提供了極其有利的技術和載體支持，而在線教育高效、便利、資源互通、低門檻、低成本等特性，打破了傳統教育地域、時間等限制。

根據七麥數據顯示，百詞斬在iphone平台近30日日均下載量為12,980，墨墨背單詞的下載量為4,408，同位于單詞産品類的中上遊。截止到2020年12月，易觀千帆數據顯示，百詞斬和墨墨背單詞在外語學習APP上排名分别為3和1。

綜合下載量、榜單排名、用戶評分等因素，選擇百詞斬和墨墨背單詞作為競品進行分析。

1. 産品基本信息

百詞斬的Logo以深藍色和白色為主色調，色彩鮮豔；Logo中的“100”寓意着“百詞”，與産品名稱相呼應，同時寓意着所用APP的同學能夠取得100分的好成績；“100”被動感十足的斬裂效果斜切開來，視覺呈現效果較為曆練鋒利，充滿時尚感。

墨墨背單詞的Logo以黑色和白色為主色調，簡約時尚；Logo中的貓頭鷹，在西方文化裡是智慧的象征，卡通形象十分可愛，能夠吸引青少年。

2. 用戶分析

（1）性别分析

數據來源：艾瑞數據（百詞斬）

數據來源：艾瑞數據（墨墨背單詞）

性别分布是産品的重要特征之一，男女用戶的習慣差異是非常大的。由上圖可以看出，兩個APP使用人群男女比例均約為5:5，比例較為協調。其中，女生偏愛百詞斬，男生偏愛墨墨背單詞。

（2）年齡分析

數據來源：艾瑞數據（百詞斬）

數據來源：艾瑞數據（墨墨背單詞）

由上圖可以看出，百詞斬的用戶年齡較為分散，24歲以下的用戶最多，約為35.92%，25-30歲的用戶占比為18.8%，31-35歲的用戶占到了三成；墨墨背單詞的用戶年齡更加集中，使用人群比例随年齡的增長而下降，30歲以下的用戶共占到了67.16%。

從總體來看，兩款APP的用戶年齡主要集中在35歲以下。24歲以下的人群多為在校學生，小學生、初中生、高中生、大學生和研究生。在校學生需要參加相應的英語考試，如英語期末考試、考研、大學英語四六級考試等。25-30歲用戶的年輕白領，事業大多處于上升期，這個年齡段的人也存在着學習英語的需求和意願，他們更多的是需要提高英語對話和閱讀的能力，豐富的詞彙量則是學好英語的基礎。

（3）地域分析

數據來源：艾瑞數據（百詞斬）

數據來源：艾瑞數據（墨墨背單詞）

從2020年兩個軟件的用戶區域分布來看，沿海省份的用戶數量占比較高，可以看出經濟發達地區的人們更有自我提升的意識。此外，這兩個軟件在一些人口大省、高考大省，如浙江、山東的用戶也有很多。

（4）用戶需求

根據KANO模型，将用戶需求分為五類：基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求以及反向型需求。在做産品設計時，需要盡量避免無差異型需求和反向型需求，因此本文從基本型需求、期望型需求、興奮型需求進行簡單分析。

3. 産品結構分析

（1）百詞斬産品結構圖

在百詞斬的産品信息架構上，分為【單詞】、【訓練】、【發現】、【周邊】、【我】五大模塊。路徑較深，操作比較複雜，使用不夠快捷。

• 【單詞】主要由查詞、背單詞入口和推廣三個部分組成。點擊“開始背單詞吧！”按鈕即可開始學習新單詞并複習學過的單詞，這兩個過程混合在一起進行。
• 【訓練】訓練模塊可以進行快速複習、深度複習和場景單詞的學習，用戶能夠通過多種複習方式提升自身的閱讀、聽力、寫作和口語能力。
• 【發現】提供社交圈及其他拓展功能入口，可以和朋友組隊、加入百詞斬小班、挑戰70秒單詞PK。
• 【周邊】直接跳轉手機淘寶APP中“百詞斬旗艦店”的首頁。
• 【我的】為個人信息界面并提供官方商城、虛拟貨币購買入口。

從産品結構圖來看，墨墨背單詞的整體結構比較簡單，共有四個主功能模塊【複習】、【選詞】、【統計】、【設置】。操作邏輯簡單，操作的路徑均比較淺，便于用戶對其進行操作使用。

• 【複習】主要由回憶頁面和鞏固頁面組成。
• 【選詞】用戶可以選擇任意詞書，然後“順選”或“随機”地選擇單詞進行學習。
• 【統計】墨墨背單詞以圖表的方式記錄了你複習的情況，并配合豐富的獎勵策略有效地督促用戶更好的堅持複習，墨墨背單詞包括三大圖表統計系統：遺忘曲線、學習情況和記憶持久度。
• 【設置】可以了解自己的簽到情況，進行學習設置，獲取單詞上限等。

4. 産品功能對比

兩款應用軟件都能滿足用戶對單詞學習的基本需求，并且在此基礎上，都具有各自的特色功能，如百詞斬的社交功能、墨墨背單詞的遺忘曲線等。這些特色功能既能增強用戶粘性，同時又吸引新用戶使用。

5. 主要功能對比

（1）首頁

百詞斬的UI以藍色和白色為主。頂部為單詞搜索欄，可以輸入英文或中文進行查詢。中間展示了當前所學的詞書，并以進度條來展現該本詞書的學習進度。首頁提供單詞列表、調整計劃的入口，用戶可以點擊書籍圖片進入“單詞列表”的界面，查看已學單詞、未學單詞、已斬單詞及收藏單詞；點擊“調整計劃”按鈕，更換詞書或調整學習計劃；點擊“開始背單詞吧！”進入學習/複習界面。界面下方是banner，推廣同開發商旗下的英語課程及應用。

墨墨背單詞的UI以綠色和灰色為主，打開即是複習界面，十分簡潔。

（2）複習單詞界面

百詞斬是将學習和複習部分功能結合在一起的。一詞配一圖，幫助用戶建立單詞與真實環境的聯系。若該單詞已掌握，則可點擊左下方的“斬”，跳過該單詞直接到下一個單詞的學習。在複習過程中，如一次即選對答案，則直接跳到下一個單詞進行複習；若該單詞較難，無法進行選擇，可以點擊燈泡标志獲得該單詞的提示（例句、英文釋義、中文釋義），根據提示選擇答案，但提示不得超過三次，超過三次将直接跳轉到單詞詳情頁。

墨墨背單詞在複習單詞時有兩種記憶模式可選，在設置中選擇“看中文回憶英文”，可以檢驗英文拼寫；選擇“看英文回憶中文”，用戶思考英文發音和中文釋義，點擊屏幕顯示單詞詳情。新單詞首次出現依然會是看英文回憶中文。

墨墨把用戶對單詞的掌握程度分為認識、模糊和忘記，應用将根據艾賓浩斯遺忘曲線的記憶規律有計劃地安排單詞重複出現，加深記憶。忘記的單詞出現頻率最高，模糊的單詞次之，認識的單詞未來幾天将不會出現在複習列表中。長按“認識”向上滑動，還可以将單詞标記為熟知的狀态，那麼用戶在一年内都不會再見到這個單詞。

分析：

• 如果說百詞斬是選擇題，那麼墨墨背單詞則是填空題，選擇題可以依靠排除法選出正确答案，填空題則不行。
• 百詞斬的複習機制是今日新學的單詞，次日複習，之後不會重複出現，容易遺忘，墨墨背單詞則會根據用戶的記憶情況生成遺忘曲線，在每個單詞即将到達遺忘臨界點的時候安排下一次複習。

（3）單詞釋義界面（搜詞）

對比單詞釋義界面可發現，兩者的大部分元素是相同的，均包含了單詞音标、朗讀按鈕、單詞釋義和例句。除此之外，百詞斬還包含單詞變形、相關圖片、形近詞，墨墨背單詞還包含詞頻難度、難度等級、學習人數、認知比例、助記和詞典。

分析：

• 百詞斬的單詞搜索欄在首頁頂部，打開軟件即可看到，而墨墨的搜索框在選詞界面的頂部，不易發現。
• 百詞斬僅顯示一個例句，而墨墨背單詞能顯示三個例句，點擊“更多”符号可以通過勾選顯示更多的例句，還可以自行新建。
• 百詞斬更适合視覺記憶者，把單詞和實際情景聯系起來進行記憶，配圖基本都是誇張的漫畫形式，記憶過程比較有趣，不會讓人覺得枯燥乏味，但與此同時容易出現隻認識圖不記得圖片意思的情況（因人而異）。墨墨背單詞更适合聯想記憶者，在應用提供了多種助記方式，如聯想、串記、聯想、諧音等，用戶可以根據自身特點選擇最有利于自己記憶的方法進行單詞的學習，使人印象深刻，但可能過程會相對枯燥。

（4）打卡簽到

兩款軟件都有學習後打卡的功能。打卡是用戶在完成某項工作後的記錄。站在商家的角度來看，打卡功能能夠刺激用戶分享，吸引新用戶，而且可以提升用戶的粘性。打卡流程基本都是：學習結束→結束頁面→打卡→社交平台。

站在用戶的角度來看，每天進行學習打卡也有很多的好處。首先，堅持打卡會在不知不覺養成習慣，每天堅持打卡，如果有一天斷簽了話會非常的難受，所以很多老用戶就算晚睡覺也一定要堅持打卡，打卡功能能夠督促大家逐漸養成學習英語的習慣，合理利用碎片時間充實自我；此外，如果每天堅持将打卡社交平台，用戶可以通過社交平台打卡樹立自己積極上進的形象，能夠展示個人品位、興趣等，在體現文化消費的同時還有利于促進社交平台的好友互動。

百詞斬有四種類型的打卡封面：海報、照片、日曆及詞句。打卡封面上有百詞斬的Logo、“我在百詞斬背單詞”的Slogan、日期、學習情況（今日所背單詞數和堅持天數）及應用下載地址的二維碼。打卡可以朋友圈、微信好友、新浪微博等平台，還可以保存到手機相冊。

墨墨背單詞學完單詞後，會出現今天的學習情況（今日獎勵單詞數、連續簽到天數和今日學習單詞數）以及“點擊‘Peng~’一下！”的按鈕，在點擊時還會有蓋章的音效，帶給用戶很強的儀式感。簽到後墨墨會随機為用戶蓋上一個簽到頭像，頭像是沒有特殊含義的，如果連續獲得一樣的頭像，會有額外的單詞獎勵。點擊簽到頭像，可以查看每日的學習詳情（三種狀态的單詞數量、新學及複習單詞數、學習時長）。打卡圖片可以分享給微信好友、QQ好友、新浪微博等。

（5）個人中心

兩者的個人中心模塊名稱不同，百詞斬為“我”，墨墨單詞為“設置”，但元素大緻相同，均包含昵稱、頭像、學習天數、詞彙量測試、幫助。

兩者均将功能分布在每個大模塊之下，用标簽欄進行隔開，保證了其他一級界面的簡潔，并在此界面進行了商業化。銅闆是百詞斬的虛拟貨币，用戶可以通過參加斬家活動、加入百詞斬小班或點擊進入“我的銅闆”進行購買，用來兌換優惠券購買百詞斬商品，也可以兌換一些虛拟物品。墨墨背單詞則是将單詞上限、補簽卡進行售賣。

6. 運營模式分析

AARRR漏鬥模型又稱為海盜模型，它解釋了實現用戶增長的5個指标，分别是：Acquisition（獲取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（收入）、Referral（自傳播）。本文通過AARRR模型，對百詞斬和墨墨背單詞的運營模式進行了分析。

7. 盈利模式分析

在疫情的特殊情況下，互聯網語言教育行業發展迅速，發展空間廣闊，但與此同時市場競争也愈發激烈。因此，必須要不斷學習競品的優勢，改進産品的缺陷，才能在激烈的市場競争中求得生存與發展。

通過前面的競品分析，百詞斬和墨墨背單詞這兩款應用在核心功能上的差異不大，都能滿足用戶對于單詞學習的基本需求。百詞斬注重利用圖形建立單詞與真實環境的聯系，以圖背單詞；墨墨背單詞注重基于記憶曲線的單詞學習體系。随着互聯網語言教育産品功能的完善，系統化和趣味性需求逐漸凸顯，讓用戶在充滿樂趣的過程中學習單詞将是未來的改進方向。

本文由 @Inno 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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