重新營業的服務大廳

成都全搜索新聞網（記者 王玲）11月4日報道記者今天從成都市公積金住房管理中心獲悉，曆時7個月的全方位改造升級，成都住房公積金管理中心城中服務大廳今日重新“營業”，以嶄新的面貌，迎接前來辦事的市民。據悉，全新改造後的服務大廳不僅增設了水區、充電區、母嬰室、免費上網服務等人性化的硬件設施，更是從智能化服務着手，在大廳内植入“智能查詢系統”，可自助查詢業務政策、服務事項等，同時，市民前往大廳辦理業務之前，更是可以提前查詢服務大廳的排号等待信息。

增設的母嬰室

變化一：新增母嬰室等硬件設施

據介紹，城中服務大廳位于成都市中心位置，交通便利，是公積金服務大廳中辦事群衆最多、人流量最大的，已對外服務10年以上，但存在辦公設施設備老舊、功能布局不合理、業務區域分散、等候區域狹小等問題。為此，成都公積金中心結合公積金業務辦理特點，對服務大廳進行了長達7個月的改造，從功能布局、服務設施、環境衛生、網絡建設等方面全面推進服務大廳和優化設計改造升級，在原有的空間基礎上實現業務功能和服務環境雙提升。

今天上午，記者在改造後的城中服務大廳看到，現場整體設計簡潔明亮，優化了服務窗口設置，增設了不少自助服務區建設，調整了休息等候區布局，并同步匹配飲水區、充電區、母嬰室、免費上網服務等人性化輔助功能，全面實現了功能分區、業務分流。

市民正在自助查詢

變化二：智能查詢 市民可提前查詢排号等待信息

成都全搜索新聞網記者還了解到，為了節省辦理業務時間，此次改造還新增了不少“智能化”功能。“一是我們植入了智能查詢系統，市民可通過智能觸摸顯示屏自助查詢公積金業務政策、服務事項、個人信息等，并自助打印所需資料。二是市民刷身份證取号後，排号、提醒、業務受理和辦理信息，都會以短信形式推送至手機，避免過号重排。”

市民還可在前往服務大廳辦理公積金業務前，通過官網、微信、APP以及“天府市民雲”等渠道，實時查詢到20個服務大廳的排号等待信息，合理避開人流高峰，大大提高辦事效率。同時，依托綜合服務平台，市民可在“成都公積金”APP和“成都住房公積金”微信公衆号上，查詢和辦理部分公積金業務。

變化三：組合貸不用再多跑路

值得一提的是，重新“營業”的服務大廳除了這些軟硬件設施的變化，貸款業務也進行了升級。自今日（11月4日）起，申請組合貸款的市民，無需再到成都公積金中心提交貸款資料，隻需選擇就近的銀行網點提交資料，辦理貸款手續。

成都公積金中心貸款業務管理部業務管理崗周葉告訴記者，貸款業務升級後，最大的變化之一就是原來辦理“組合貸款”，職工既要向銀行交材料，又要向公積金中心交，這一模式運行了11年。但現在實行“雙軌并行”，也就是說，辦純公積金貸款隻用到公積金中心，而辦組合貸款就隻用到銀行辦理，避免了市民辦理貸款“來回跑”。目前，全市共有10家貸款受托銀行，45個辦理網點，均設有組合貸款受理窗口。自今日（11月4日）起，申請組合貸款的市民，無需再到成都公積金中心提交貸款資料，隻需選擇就近的銀行網點提交資料，辦理貸款手續。

成都公積金中心已先後實現12個服務大廳（城東、城西、城南、都江堰、蒲江、大邑、金堂、龍泉驿、溫江、雙流、郫都、城中）全面智能化，後續還将持續推進其他服務大廳升級改造。

全轄20個公積金服務大廳地址：

城中服務大廳 成都市青羊區人民中路一段28号房産大廈2樓

城南服務大廳 成都市高新區錦城大道965号人居置業1樓

城北服務大廳 成都市一環路北二段32号4、5樓

城東服務大廳 成都市建設南路3号市總工會東郊職工群衆惠民服務中心北側1、2樓

城西服務大廳 成都市青羊大道129号市勞動人民文化宮文體中心3樓

新都服務大廳 新都區育英路區新政務中心A區4樓

溫江服務大廳 溫江區柳城鎮鳳溪大道中段89号

龍泉驿服務大廳 龍泉驿區北京路155号

青白江服務大廳 青白江區便民路6号青白江區政務服務中心2樓

雙流服務大廳 雙流區東升街道銀河路四段100号

簡陽服務大廳 簡陽市沱東新區人民路簡陽市政務服務中心1樓

金堂服務大廳 金堂縣趙鎮金中路27号

郫都服務大廳 郫都區和平街139号

大邑服務大廳 大邑縣晉原鎮西街建行5樓

彭州服務大廳 彭州市天彭鎮新康路113号

崇州服務大廳 崇州市蜀州南路58号

蒲江服務大廳 蒲江縣鶴山鎮鶴山北路3号建設銀行2樓

新津服務大廳 新津縣五津北路1号建行4樓

邛崃服務大廳 邛崃市東街109号

都江堰服務大廳 都江堰市彩虹大道南段15号2樓

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