如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點鏡scrm企業微信管理系統

點擊這裡可觀看視頻講解——【點鏡視頻觀看】

從企業開始重視數字化轉型時，公司會發現應用工具将客戶資源存留沉積在公司，掌握每個顧客，做好服務才能夠持續激活大量可能。

那在這樣的狀态成為必要選擇的時候，如何有效保護客戶資源并且讓企業微信長期有效營銷？

選擇企業微信！

企業獲客、活動裂變、社群營銷等獲取流量和運營的方案，你可能忽視但是又很直接的‘留客’作用，使你公司的客戶資源不再随便外流。

删除事件＆流失客戶。

為什麼把這倆作用放一起，因為不同稱呼可能就是不同的内涵，删除事件為員工主動删掉顧客，這便屬于風控行為，在後台詳細記錄顧客或職工删掉或被删除的名字、時間等内容，删掉顧客後24小時内為挽回期，公司可根據後台預警及時作出對策。流失客戶顯示的是被客戶删除的紀錄，并設定顧客删掉職工及時提示職工，企業微信助力企業産生提前預防、即時預警的保護能力。

盡管結果是一樣可是後台提早做出預警，及時作出補救措施，那麼結果肯定是不一樣的。

離職繼承/在職繼承。

無論大小公司，在曾經用微信聯系客戶的時代針對員工辭職或換崗客戶留存難題，相信是付出了慘痛的代價和損失，如今公司挑選企業微信聯系客戶，不僅僅是因為企業微信是一個對外有公司認證，更是因為根據企業微信聯系的客戶資料将留存在公司。

假如員工辭職或換崗公司可将相關人員的用戶、顧客群分配遷移給其他職工，顧客無需操作确定即可直接完成轉送。分配後，該成員的顧客能收到一條通知，客戶24小時内不主動點擊「暫不添加」，将于24小時後自動添加新接任的成員為聯系人。接任結束後，成員也可查看客戶的添加狀況。

注：企業微信在職繼承次數等限制不影響離職繼承作用的應用。

自動拉群。

假如是企業微信群聊裡的用戶也能存留沉澱嗎？在上一個辭職/在職繼承中講到，顧客群也能繼承，那麼還有别的解決方法嗎？

自動拉群功能是在企業微信點鏡scrm系統中加入多個群聊的二維碼或者群活碼，添加結束後會生成一個渠道活碼，一個渠道活碼對應一個或幾個應用成員（等同于群聊客服）；當客戶掃該渠道活碼以後就會先添加應用成員（群聊客服），同時顧客能收到管理員提早設定的入群引導語再掃碼進群。這樣即使在用戶不進群或當客戶退群時，該顧客其實就已添加過客服，能保持獨立聯絡，健全用戶畫像，提供一對一的精準服務。

企業微信有效保護客戶資源并且讓企業微信長期有效營銷。

因此公司在建立良好的商業閉環，創建公司資産數字化模式是同時，客戶資源存留運行更是不可忽視的一部分，當私域流量池擁有充沛的資源，再配合更全面的營銷方案，企業微信助力企業生生不息的發展。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!