最近幾天，“摸魚”又在網上成了熱門關鍵詞。上個周二，一份國美内部發布的《關于違反員工行為規範的處罰通報》，一下子在年輕“打工人”的圈子裡炸開了鍋。國美通過實時監控員工個人的手機流量，認定10名國美員工和1名外包員工因為在工作時間玩遊戲、聊天、聽歌等，并進行通報處罰，其中的外包人員被辭退。

如果隻是一份企業處罰“摸魚”員工的通報，倒也不至于引發太多關注。這起事件的“吓人”之處在于：企業在通報列出了精準到每個人、每個App的流量記錄。這一細節，難免讓那些自己也喜歡在上班時聽聽音樂、刷刷視頻、逛逛淘寶的上班族感到擔憂。

上班“摸魚”該受罰嗎？“摸魚”到什麼程度才算過分？在不同的視角下，這些問題的答案可能完全不同。

在中文裡，“摸魚”二字取自成語“渾水摸魚”。聽到這裡，不難推知：“摸魚”起初肯定不是什麼好詞。“摸魚”的原意，是指在混亂中為自己謀取利益的行為，後來衍生出了上班偷懶、不好好幹活的内涵。從這個角度出發，員工“摸魚”當然是件壞事，喜歡“摸魚”的人，也常常為同事所不齒。

然而近年來，“摸魚”在網上被讨論的頻率越來越多，在年輕人中，“摸魚”的方法與技巧甚至成了一門顯學。随機采訪“打工人”，估計沒有幾個人敢說自己從不“摸魚”。這樣的現象，顯然不能輕率地用“這屆年輕人不行”解釋。随着成長環境更好、更注重自我實現的90後、00後逐漸步入職場，新生代員工對薪資以外工作條件的期待明顯上升。能否在工作中擁有一定的閑暇和自由，越來越受到員工的看重。因此，站在雇員的角度上說，“摸魚”就變成了與雇主的博弈方式。

對于特定崗位的工作強度，雇主和雇員都有一定的心理預期。一個崗位是否允許員工“摸魚”，可以“摸”到什麼地步，都會被計算在雙方的預期之内。因此，當今天的年輕人談及“摸魚”時，他們的初衷往往并不是趁亂占公家便宜，而是期待一片被規則所默許的彈性空間，以此提高工作效率、改善工作體驗。但是，人性之中，難免有些不知滿足的成分。有些員工過度“摸魚”，真的産生了不勞而獲的想法；也有對員工毫無體諒的企業，恨不得讓員工像機器一樣“連軸轉”。這時，便需要明确工作規範，厘清行為界限。

好的工作規範既要為企業利益服務，保障其健康運轉，也要尊重員工的合理訴求，實現雇主和雇員的雙赢。具體到“摸魚”這件事上，任何企業都不可能允許員工随便“摸魚”，但企業執行規範時，最好能考慮工作的實際強度與效率要求，為員工留出一定的“緩沖區”。

在管理模式上，企業與員工之間應當努力創造互相尊重的氛圍，以此化解信任困境，提高工作效率。單純把技術作為“監工”手段，或許能收到一時的效果，但長遠看來，反而可能埋下内耗與對立的“暗雷”。

跳出具體個案，不論是員工還是企業的經營者，都應認真思考：在工作中，怎樣設置“緩沖區”更加适當？“摸魚”的邊界又在哪裡？對勞動者而言，合理的“摸魚”應以形成張弛有度的工作節奏為目的，不應影響工作任務的正常完成，更不能變成貨真價實的“偷懶”；而對企業而言，公正處罰故意不完成工作任務的員工，誰都沒法反對，吹毛求疵找員工的茬兒，又是另一回事。

在職場上，“摸魚”本就處于工作規範的模糊地帶。因此，我們不難預見：相關争議還會長久存在。在持續不斷的讨論、争議和碰撞中，雇員、企業和社會自然會逐漸形成一定程度的共識，把“緩沖區”設立在合理範圍内，從而同時确保企業效率與勞動者權益不受損害。

來源：中國青年報客戶端

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