為了追求美麗而進行眼部美容手術，手術效果卻不盡如人意，甚至還因此導緻九級傷殘。近日，北京三中院公開開庭審理了七起因“雙眼皮修複手術”失敗引發的侵權責任糾紛，法院認定北京某醫療美容機構的不當診療和虛假宣傳行為構成侵權，該醫療美容機構當庭被判賠償17萬元至80萬餘元不等。

7人眼部整形後出現多種症狀

記者從庭審中了解到，2018年，湖南的鄒女士在北京某醫療美容診所進行了手術。術後，鄒女士發現，眼睛呈現外眼角畸形短小圓鈍，疤痕凹陷，不對稱。期間，鄒女士多次往返北京八大處、上海九院等醫院尋求修複。據鄒女士表示，此後，她曾化名到被告處進行就診，這家醫院卻承諾，十萬元便可以修複。

與鄒女士遭遇類似的還有多名患者。和鄒女士一樣，王女士、秦女士等人也在這家診所進行了下睑、重睑、外眼角等部位修複術及脂肪填充術等醫美手術。術後，這些患者出現了雙眼閉合不全、皮膚松弛、瘢痕畸形、局部凹陷、發症、幹眼症等症狀，有的原告精神抑郁，有的原告又花費重金進行多次修複但仍效果不佳。

2019年前後，包括鄒女士在内的7名原告分别将這家醫美機構訴至法院。其中，鄒女士向醫美機構索賠醫療費、營養費、護理費、誤工費等共計74萬餘元，其中還包含了20萬元精神損害撫慰金及16.8萬元的三倍手術費用懲罰性賠償。

在案件一審期間，司法鑒定機構對相關問題進行鑒定。鑒定意見顯示，醫療美容診所确實在診療過程中，存在醫療過錯行為。首先，病例中未見溝通記錄，醫患雙方沒有達成美學一緻，存在溝通不充分，風險告知不充分；其次，醫方為患者行下眼睑修複術，術後出現的并發症，應視為與手術存在關聯。同時，這批案件中，有四人被認定為九級傷殘。

2020年12月21日，朝陽法院一審判決該醫療美容診所賠償鄒女士包括精神損害撫慰金在内的12萬餘元，同時也支持了鄒女士索要的16.8萬元的三倍損失賠償請求。其餘6名患者的訴求也不同程度地得到法院支持。不過，該醫療美容機構不服一審判決，提起上訴。

法院：本案醫美整形消費應受“消法”保護

二審庭審圍繞診所的過錯及原告是否消費者展開審理。

庭審中，法院查明，該美容機構因多次在微信公衆号、網站發布“該醫療美容機構是國内唯一一家專業眼部整形修複的國際連鎖機構；中國眼整形修複第一品牌……美學理念無與倫比的細膩技術每天實時直播手術過程見證上萬例成功……眼整形修複的終結殿堂二十年專精于一……”等廣告，包括鄒女士在内的多名患者，均是被廣告吸引才選擇在該機構進行手術。但是，該醫美機構于2015-2019年之間，多次因發布虛假廣告受到工商行政處罰。

據此，法官認為，這批案件中7名當事人是基于自身美容需要的消費者，該醫美機構作為營利性機構，提供服務，追求美容消費利益的最大化也是其商業目的。因此，7名當事人應當受到“消法”的保護。從法院調取的工商行政管理部門出具的處罰決定書看，法院認定該醫美機構為七人提供醫療美容服務時存在欺詐，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，判令其賠償七人三倍手術費用。

法院還查明，經鑒定機構鑒定，該醫療美容機構存在“術前醫患溝通未達成美學一緻，畫線時未精确測量或兩側皮膚去除組織寬度不一緻，病曆記錄不完善”等過錯，就診人損害結果與醫方手術存在關聯，醫方占主要責任。同時，這批案件中有四人被認定為九級傷殘。基于此，法院确定了醫療美容機構的責任，認定該醫美機構應對七人主張的醫療費、營養費、護理費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等各項費用承擔主要賠償責任。

12月23日下午，三中院對此案當庭宣判，根據7名當事人的不同情況，将鄒女士等三起案件中診所的賠償比例調整為60%，對于其餘4起案件駁回上訴，維持原判。最終，該醫療美容機構被判向7名患者賠償17萬元至80萬餘元不等。

得知二審判決結果後，鄒女士表示：“我想說的是，不管是受到什麼樣的傷害，都要勇敢地站出來，利用法律武器維護自身利益。”

來源 北京日報客戶端 | 記者 徐慧瑤

編輯 高晨晨

流程編輯 嚴聖淼

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!