我于2月13日在友阿奧特萊斯買了件皮衣,當時那幾天沒穿,幾天後天氣好轉升溫才拿出來穿了幾天,一共穿了5-6天,發現皮衣很多地方已經掉皮。于是2月29日給商場的400打了電話,第二天該品牌的櫃台給我來了電話,說要我有空拿過去看看,并強調說不能退貨,我當時并未和他們争論,隻是說因為上班,并且離該商場路程較遠,得周末才能過去。
3月6日傍晚,我去了該商場,該櫃的營業員看了衣服之後,一口咬定是正常磨損,說隻能給免費修複,不能退換。
現在衣服的幾處主要掉皮位置如下:1、雙袖袖口處,就感覺像用橡皮擦擦過的紙一樣。2、拉鍊旁的内側裡襯,左右對應的地方共有4處,且有個别地方快要穿了。3、衣服内側的衣領下方,掉皮,且類似橡皮擦擦過的紙。
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