管理者是做什麼的？許多管理者不和員工一起工作，那麼他們在企業發展中做了什麼？不同行業的管理者的職責會發生變化嗎？

今天第一管理學派推薦給大家的書是《管理工作的本質》。明茨伯格通過觀察許多管理者的工作以及其他一些高級管理的日常工作記錄，分析整理了一些重要的結論

這裡先提出目前市場通用的解釋，管理者的職責主要分為以下幾點：規劃、組織、激勵、指揮和控制。這個回答是一個概括性和總結性的，并不是管理工作的内容、規律和本質。到這裡，我們依然不清楚，坐在辦公室裡的管理者都做了什麼？

一、管理者的3種角色

二、管理者的工作驚人地相似

醫院院長和商業公司的領導有完全不同的工作和行業。如果他們的工作驚人地相似，那麼企業領導人能成為醫院院長并管理好醫院嗎？所以他們的工作似乎很不一樣

但是如果我們從另一個角度來看這個問題，醫院和商業公司是兩條不同的船，醫院院長和企業領導人是船長。他們要做的是帶領船員繼續前進，然後他們的工作和責任變得非常相似，但是他們的角色和工作特點是不同的。

三、管理者的差别主要體現在角色及其特點方面

正如前面提到的醫院院長和企業領導人一樣，在團隊管理中，擁有數萬人的企業和隻有五人的工作室的管理者在團隊中的角色不同，行業特征也不同。但是團隊中的位置和責任往往是一緻的。

四、管理者的大部分工作充滿挑戰且非程序化

歸根結底，管理者是如何産生的？當一個企業隻有一個人時，有管理者嗎？管理者的出現不僅僅是一個團隊嗎？既然有管理者，就一定有被管理的人，所以經理管理人？或者做事的規則？當我們從一個單一的角度考慮這些問題時，這個話題就會變得膚淺。因為經理是需要的，所以管理之後必須有結果。結果出現在未來，但通往未來的道路充滿不确定性。

當一個想法從0到0出現時，這個過程肯定會經曆一些具體的信息，即使是一個夢，也肯定會有情節和結果，經理可能是這個想法的創始人，也可能是參與這個過程的人。當參與這個想法的時候，一定有一個結果已經在我的腦海裡形成了。這可能是一個天才的想法，也可能不是一個實際的夢想，但它隻反映在行動中。許多經理缺乏專業培訓，行動效率太低，毫無價值。

五、管理者的權力大部分源自他所掌握的信息

權力和信息可以被視為平等嗎？我們知道，在最早沒有電話的時代，信息的流通需要通過口述、信件、鴿子、馬匹、信使等來完成。當時，信息流通速度慢，成本高，隻有少數人能及時發揮信息快速流通的優勢。比如皇帝、官員、富商等等。此外，還有不同層次的信息，從國家到日常用品。不同的信息扮演不同的角色，并以不同的方式傳播。管理者不及時，決策的結果也不一樣。

六、管理者身處某種循環怪圈

管理者的工作壓力使他們形成一些難以接受管理科學家幫助的工作特征，這将使他們在工作中進一步強化這些特征，進一步提高他們的工作壓力，面臨更加複雜的問題，從而導緻管理者的壓力越來越大。

結語

這本書的理解歸納就基本描述完畢，如果你對這本書内容感興趣，不妨讀讀全書。從原著中感受其中的奧秘，又将是一份不小的收獲哦！

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