受“減肥”二字不能出現在産品名稱中規定的影響,減肥茶行業“一哥”碧生源控股有限公司在經曆停産和更名危機之後,近期發布的2017年上半年中期業績報告顯示,盡管業績“增肥”,但其主營業務減肥茶“暴瘦”。
新京報記者同時發現,還有一些減肥茶産品在宣傳上依然打着擦邊球。如甯紅牌優優茶(原名“甯紅牌新效減肥茶”)使用老名稱産品的圖片作為宣傳主圖;大印象牌大印象茶在電商平台上使用新産品圖宣傳,但标題仍使用“大印象減肥茶”的稱呼等。
業内人士表示,規範命名是為了保護消費者的權益,隻有真正懂得消費者的品牌才能走得長遠。
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更名後碧生源常菁茶半年銷量下滑近兩成碧生源曾公開稱,從2000年到2014年,碧生源隻賣了兩袋茶:一袋碧生源減肥茶,一袋碧生源常潤茶,總銷量30億袋,銷售額45億元。這兩款産品仍然是碧生源的核心産品。
大印象天貓旗艦店截圖
在甯紅天貓旗艦店,已更名為甯紅牌優優茶的甯紅新效減肥茶,其使用的産品主宣傳圖仍然是“甯紅新效減肥茶”;而京東則可以搜索出57個産品展示鍊接,無一例外都在标題中使用到了老産品名,隻有個别是在新産品名後注明原産品名。
甯紅天貓旗艦店截圖
當記者問及為何還在使用舊包裝的圖片時,甯紅天貓旗艦店客服沒有正面回答,隻是稱“現在是什麼包裝發的就是什麼包裝的産品,日期都很新鮮”。對于在标題中使用“大印象牌減肥茶”,大印象天貓旗艦店客服回複說,因國家規定産品不能用“減肥”二字,所以換包裝了,但“标題沒問題,本來産品就是減肥功效的,可以用”。
而還有一些減肥茶産品名稱中仍有“減肥”二字,如開古三葉柔迪牌減肥茶、綠瘦派千舒牌減肥奶茶、更嬌麗減肥茶、澳天力牌減肥茶。按國家食藥監總局的規定,如果這些産品在2016年5月1日前生産,那麼隻能銷售到保質期結束。
澳天力旗艦店客服表示,目前賣的産品是去年4月到6月生産的,從通知下來到産品更名,中間有一個過渡期,“老包裝産品到7月就停産了,新的雅倩茶還沒出。”而綠瘦天貓旗艦店客服則稱,産品基本都是最近的,當記者詢問為何最近生産的産品仍然有“減肥”二字,該客服采取了回避态度,隻強調“具體以收到的實物為準”。
企業對品牌發展調整策略對于更名帶來的影響、企業未來對品牌發展的戰略等問題,碧生源相關負責人對新京報記者表示,受更名影響,很多終端藥店年初斷貨,等到再進貨時需要重新做一套更名新産品的進店手續,“直到今年4月這事兒才做完,所以銷量會下降。另外,中報的數據是出貨數據,不是純銷售數據,可能會造成銷售看上去在下降。”碧生源在品牌建設上主張年輕化,雖然品質不變,但給減肥賦予了更有針對性、精細化的區分,更貼近年輕人的消費習慣和心理,比如首次和醫藥專業網站1藥網合作,開創了網絡直播和銷售,“董事長都上線做直播了。這也是碧生源品牌年輕化走出的實質性第一步。”
澳天力工作人員表示,澳天力減肥茶已經在更名,新産品目前還沒有上市,而老包裝産品庫存量還比較多,會按照政策規定進行銷售,“更名對我們肯定是有影響的,之前的包材都不能用了,會造成浪費,更名後給消費者的感覺也沒有之前減肥茶這麼直觀。”
減肥市場的出路是産品 服務中國營養保健食品協會秘書長劉學聰指出,從短期來看,更名對企業品牌、尤其是做了大量投入的産品品牌,肯定會産生影響。但從整個行業發展角度而言,為了規範市場,這是不得不采取的措施。
随着人們消費觀念的改變,科學健康減肥是減肥領域的發展方向,未來的減肥茶市場仍有潛力可挖。中國保健協會市場工作委員會秘書長王大宏指出,減肥市場是剛需較強的健康消費市場,但由于科學技術發展的原因,目前還沒有特别成熟的技術手段能從根本上解決肥胖問題,而消費者往往屢減屢敗、屢敗屢減,聽說什麼能減肥就會去關注甚至買單。
正因為上述特征,減肥市場産品五花八門,但唯有真正懂得消費者的品牌才能走得長遠。王大宏建議,在這個市場已占有品牌優勢的企業應當把握住市場特征,加大對體重控制技術的研究,不能隻局限于單一産品銷售,而要向産品 服務的精準營銷方式升級,比如在肥胖成因評估、營養幹預、跟蹤服務等方面建立服務平台,充分研究消費者心理和消費行為,創新産品和服務模式。“客戶的需求是多樣的,如果企業的産品、服務一成不變,競争力就會被削弱。”
采寫 / 新京報記者 王卡拉
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