怎樣才能做好一個生産主管?《目錄》一、 生産主管的職責定位，下面我們就來聊聊關于怎樣才能做好一個生産主管?接下來我們就一起去了解一下吧!

怎樣才能做好一個生産主管

《目錄》

一、 生産主管的職責定位

二、 生産主管如何培養自身的領導氣質？

三、 生産主管如何提升自己的影響力？

四、 一名優秀的生産主管，在學習方面要避免的誤區

五、 生産主管向上級彙報的方法與技巧

六、 生産主管如何與上級溝通？

七、 生産主管易犯的九種錯誤

八、 如何成為一名受歡迎的生産主管？

（正文）

一、 生産主管的職責定位

（一）生産主管的具體職責

(1)根據公司的經營目标和生産實際，為決策層提供生産計劃的建議和方案。

(2)為決策層提供生産信息。

(3)為生産目标提供保證，以實現企業的經營目标。

(4)計劃、組織和控制企業的生産環節，創造文明、安全、無污染的生産環境。

(5)準确接受決策層的任務，接受其指導，落實具體部門業務。

(6)将決策層的任務準确無誤地傳遞給下級，詳細解釋，直到下級完全理解。

(7)率領下級，團結一緻，齊心協力，完成決策層下達的任務。

(8)對本部門發生的問題，超過自己權限的必須及時向決策層彙報。

(9)積極自覺地處理工作中的各種矛盾。

(10)負責本部門下屬人員的考核評價、教育指導、提升和轉職申報。

(11)代表本部門處理好與決策部門的關系、部門與其他部門的關系。

（二）生産主管的六大職能

1.計劃功能

為了啟動企業的生産系統，使企業的人力、物力、财力等資源高效、優質、低成本地運行，生産主管要根據企業的總體目标、用戶和市場的要求、市場發展的要求和企業的生産實際，以按品種、按質量、按數量、按交貨期完成生産任務為目的，制定出科學全面的生産計劃進行生産。

生産計劃是對企業生産系統的總體規劃，規定了企業在計劃期内生産什麼、生産多少、生産方式和方法。生産計劃是物資供應計劃、勞動工資計劃、财務計劃和營銷計劃的基礎。

2.組織職能

在生産主管制定出詳細的生産計劃和生産作業計劃後，生産主管的組織職能就要求生産主管組織協調企業生産中涉及的原材料、機器、設備、勞動力、信息等各方面因素，以及生産過程中的各工藝階段，從而開展生産工作，保證生産任務按計劃完成。如原材料采購的組織協調，生産前技術準備的組織管理，勞動力的組織管理等。因此，一個優秀的生産主管要善于調動企業的人力、物力、财力，充分發揮下屬的積極性，有效地将組織的一切可利用的資源結合起來，形成一個有機的整體。

3.分析職能

根據生産計劃的組織和執行情況，生産主管應經常進行分析工作。分析工作一方面對生産過程進行診斷和評估，全面掌握生産各階段、各方面的生産計劃完成情況；另一方面，分析工作可以為未來的規劃工作提供反饋信息，提高規劃的科學性和可執行性。同時，根據生産中發現的偏差，采取各種有針對性的措施，改善生産組織，實現優質高效生産。

4.控制職能

在企業的生産管理實踐中，為了保證生産計劃能夠順利完成，以最經濟的方式保質、保量、按期完成生産任務，必須及時反饋從分析工作中獲得的有關生産過程的信息，與生産計劃進行對比，并對偏差進行修正，這就是生産控制工作。生産控制的主要内容包括質量控制、庫存控制、在制品控制、原材料消耗控制、能源使用控制、工期控制等。

計劃、組織、分析和控制是生産管理中不可缺少的四個組成部分。工作計劃着眼于未來，是生産各方面、各階段的總體安排；圍繞生産過程組織工作，确保生産計劃的完成；分析重視當下，是對生産活動的詳細診斷和評價；控制是立足于現在，參考過去，根據分析得到的生産信息，對未來的生産進行修正和監督。相互緊密結合，确保按品種、質量和交貨期完成生産任務。

5.發展職能

随着市場競争焦點的變化，各種新的生産管理理論和管理工具不斷湧現。準時化生産系統(JIT)、精細生産(LP)、計算機集成制造系統(CIMP)、全員質量管理(TQM)等先進管理方法或工具的出現，給企業的大規模生産帶來了極大的便利，但也給企業的生産管理者帶來了一系列的挑戰。每個生産管理者都面臨着更新管理思想、優化管理模式的問題。企業的生産主管肩負着引領組織發展的重任，應該從自身做起，把部門建設成學習型組織，為引進先進的管理技術奠定基礎。

6.領導職能

“一隻獅子帶領的一群羊打敗了一隻羊帶領的一群獅子”深刻地說明了生産主管在一個組織中的重要性。生産主管是生産部門的“一把手”，他的能力直接決定了整個生産部門的管理水平和工作效率。一個稱職的生産主管，可以通過有效的組織、合理的安排、充分的動員，把一個普通人組成的團隊變成一支能打仗的強大力量。相反，一個不稱職的生産主管隻會“瞎說”和“瞎指揮”，這樣，一支精兵猛将組成的隊伍，就會變成一盤散沙，毫無戰鬥力。所以生産主管要充分利用自己部門的生産資源，做到物盡其用，人盡其用。

（三）生産主管要做的三方面工作

生産主管的工作主要是圍繞生産任務來展開，具體來說生産任務包括：按質按量制造合格的産品或服務；嚴格履行各種經濟合同，遵守交貨期；依靠技術進步，不斷提高勞動生産率；加強産品升級換代和開發新産品；努力降低成本，提高效益；組織安全文明生産；綜合考慮社會和環境因素及其相互影響，預防公害。

第一、生産組織

為了完成生産任務，企業給你必要的資源，包括人力、物力、财力。當然，有些還是需要你去發現，去争取。比如優秀的人才，優質的原材料，先進的設備，生産必需的資金。現在的問題是你如何來安排它們，如何通過它們精心的設計有效地将它們組織起來，形成一個有機的整體。包括：

1.生産部門的内部組織。

2.為生産部門的每個人确定一個合适的崗位，明确他們的權利、職責和義務。

3.在以上兩點的基礎上，把生産部門打造成為一個有效的團體，盡力讓每個人的工作都為整個部門做出貢獻。

4.創造一種工作氛圍，在這種氛圍中，每個人都能充分發揮自己的水平，完成自己的任務。

5.妥善保管和分配部門财産的資源，包括空間組織和時間組織。

6.建立本部門的規章制度。

第二、生産計劃

生産主管的工作是完成生産任務，生産任務是由目标組成的。目标是指終點，到達這個終點需要一個過程。如何一步一步走，才能在規定時間内到達終點，這一點很重要。此外，總體目标是全體成員的共同目标。那麼，每個成員做什麼，該怎麼做，對目标的實現也是至關重要的。所以首先要确定目标，然後把總體目标分解成更具體的目标，再把目标變成實施方案。提前考慮和安排實現目标所需的各種活動，具體包括：

1.明确部門的生産能力。

2.明确部門的需求環境，包括企業内外。

3.在綜合平衡的基礎上确定年度生産大綱，并向本部門全體人員解釋清楚，直到他們認可為止。

4.安排貨物的生産進度。

5.将生産大綱具體分解實施，直至可實施，并據此指導日常生産活動，稱為生産作業計劃的編制。

第三、生産指揮和控制

一個讓上級滿意、讓你自豪、讓下屬受到鼓舞的計劃産生了，但如果你不去組織實施，它就像一張白紙，沒有任何意義。與生産計劃密切相關的工作應該是生産指揮和生産控制，具體來說包括：

1.向下屬解釋本部門的目标和計劃。

2.消除下屬對工作需求、工作安排以及自己的工作與本部門、本企業有何關聯的誤解。

3.執行計劃，下達指令，安排工作，調度生産。

4.協助下屬解決工作相關問題，接受咨詢。

5.作業計劃的必要調整。

6.臨時生産任務的組織和控制。

7.與下屬保持聯系，向他們提供一些重要信息。

8.全面準确地掌握生産情況。

9.及時有效地發現、分析和糾正生産中的偏差。

10.及時公平地鼓勵或懲罰下屬的行為。

11.向上級管理部門彙報本部門的工作和需要上級部門采取行動的問題。

12.聽取下屬的建議和批評，處理他們的抱怨和不滿。

13.發現和培養人才。

14.調度的軟硬件建設。

二、 生産主管如何培養自身的領導氣質？

管理者不是天生的，而是通過後天的培養和創造。每個人都渴望擁有優秀的領導者才能，但并不是每個人都可能成為領導者，即便是朝着這個方面努力，也不是一朝一夕就能完成的，而是需要在以後的生活中去培養和鍛煉。

在生産管理工作中，想成為一名優秀的生産主管，必須從自身上挖掘你的管理天分，找到向優秀領導者角色轉化的橋梁和紐帶。做到如下幾點将是你成功邁向優秀主管走出的第一步。

（一）充滿熱情

激情是有傳染力的，熱情不足也是有傳染力的。無論做什麼工作，都要帶着緊迫感去完成。當别人注意到你懷着熱情工作時，他們也會被你感染，滿懷熱情地投入到工作中。

（二）保持樂觀

你的領導不想聽到負責的項目有什麼問題，他想聽到的是你提出建議，使項目更好的進行下去。

（三）靈活機動

通過自願參與一個新項目或幫助他人應對變化，都能夠向人們展示你随機應變的能力。

（四）學會合作

因為企業想要用更少的資源做更多的事情，團隊精神是必不可少的。

（五）勇于創新

工藝流程和處理程序中有哪些改進的空間？如何讓客戶感覺更舒服、更方便？如果你不斷地思考這樣的問題，用你的創造力不斷地改進和提高，你就會脫穎而出。

三、 生産主管如何提升自己的影響力？

生産主管的個人影響力不是朝夕之間輕易就能形成的，而是與員工長期奮鬥而形成的。作為生産主管，不要指望通過一件事或者模仿哪個人就能增加自己的影響力，這是一項長期的情感投資。

（一）樹立權威

樹立權威的好處是解決生産中遇到的問題，簡單、快速，尤其是處理現場混亂的時候。缺點是難以持久，造成與員工之間的隔離，一旦權威減弱，員工就會不服并且會反抗。

（三）以德服人

生産主管可以用憑借自身的高尚美德讓員工心服口服，并以身作則，甘于奉獻。

（三）借技服人

用自己的專業技能和才能引導員工，讓員工理性服從。如果生産主管技不如人，就很難說服員工。

作為生産主管，隻有把以上三點有機結合起來，才能使自己的生産管理工作順利進行，成為一個團隊的靈魂和核心。

四、 一名優秀的生産主管，在學習方面要避免的誤區

成功的生産主管都認同一個道理：堅持，堅持，再堅持。要成為高水平的生産主管，就要不斷地堅持，今天改一點，明天改一點，不斷提升管理能力，成為一名優秀的生産主管。在學習方面，要避免以下誤區：

（一）缺乏針對性

一些生産主管在學習中沒有從問題本身出發，而是從一項或多項最迫切需要的管理能力出發，來實現工作目标。參加一個學習班，被學習班的論題拖着走；看一本管理學的書，就被書裡的理論帶偏了。

（二）方法不對

學習方法不對，努力白費，結果往往事半功倍，效果不佳。

（三）更注重理論知識

說到生産管理，有些生産主管隻注重管理知識和理論，而不注重管理技能。事實上，管理是一門實踐的藝術。特别是對于生産主管，你既不是學者，也不是理論家，不需要像專家一樣掌握管理知識，隻需要掌握管理技能就可以了。但是有些生産主管在學習很多理論和概念的時候，并不了解如何實踐操作。因此，無法解決實際遇到的管理問題。

（四）輕視管理培訓

一些生産主管認為，隻要生産任務完成了，其他都是可有可無。不知道自己作為一名一線管理者，首要的職責是要讓員工做工作，而不隻是你一個工作。

（五）忽視相互學習和交流

不願意與同級主管們對具體問題進行讨論和交流。其實很多企業裡的管理問題，通過相互學習就能解決，不互相學習，問題自然難以解決。

（六）忽略細節

一些生産主管提到生産管理和組織設計，頭頭是道，但是一談到細化管理，他們就不以為然，認為不重要。其實管理的優劣恰恰在細節，如果細節都沒做好，管理就更不能做好。

（七）缺乏實踐

一些生産主管學的多，看的書多，聽的課多，實踐很少，通過實踐形成的管理行為和習慣也較少。很多企業培訓隻注重閱讀和聽課，至于是否掌握、運用、改變，反而沒有人看重。

作為生産主管，我們必須注重管理技能而不是管理知識，注重團隊學習和改變，充電的要有正确充電的方法，工作也要有正确工作的方法。

生産主管隻有不斷地學習，補充專業管理技能。摒棄錯誤的學習模式，抓住企業學習的核心，掌握自我學習的方法，在實踐中反複應用，才能成為一名優秀的生産主管。

五、 生産主管向上級彙報的方法與技巧

（一）向上級請示彙報的步驟：

1.聽指揮，明确目标

作為生産主管，如果上級明确指示你完成某項生産工作，你必須用最簡潔有效的方式闡明上級的意圖和工作。上級下達命令後，馬上整理出他的記錄，簡明扼要地向上級複述一遍，看是否還有遺漏或沒有領會之處，并請上級加以确認。

2.探讨方案是否可行

上級下達命令後，通常會關注下屬對工作的執行方案。作為下屬，這個時候要積極開動腦筋，對即将開始的生産工作有了初步的了解。告訴你的上級你的初步執行方案，尤其是出現的困難，更需要兄弟部門協調解決。

3.制定工作計劃

在明确了工作目标并讨論了生産工作的可行性後，生産主管應盡快制定工作計劃以再次提交上級批準。需要注意的是，你要在計劃中詳細說明自己的方案和步驟，特别是要給出明确的工作進度時間表，以便上級監督。

4.工作中随時彙報

工作開始後，作為生産主管，要注意工作進度是否與計劃一緻。不論提前還是延後，都要随時向上級彙報，讓上級了解你目前的工作進度和狀态，積極聽取上級的意見。

5.完成後，及時總結報告

工作完成後，作為生産主管不應該有放松的理由。得及時總結，總結工作的成功和不足，以便在接下來的工作中改進和提高。同時，不要忘記在總結報告中提到上級的正确引導和員工的努力。

（二）請示彙報的基本原則

1.敢于直言，不越職權

生産主管必須在生産管理中積極主動，敢于直言，善于提出自己的看法和意見。但積極主動、大膽負責的前提是有助于維護上級的權威，維護團隊内部的團結，不能在某些方面越權。與上級領導的關系要克服兩種錯誤觀念：一種是唯命是從，沒有主見和責任觀念；另一種是自恃高明，陽奉陰違。

2.不必事事請示

作為生産主管，要盡職盡責，創造性地工作，是值得提倡的，也會受到上級歡迎。但不能遇事沒有主見，什麼事都去請示。

3.尊重上級，維護權威

作為生産主管，必須充分尊重上級，維護其在各方面的權威，支持其工作。對生産狀态的及時彙報是讓上級放心，心中有底，是保證生産工作順利實施的基礎。

（三）彙報工作的技巧

1.從上級的角度看問題

作為生産主管，要相信上級之所以成為上級，是因為他和你有太多的不同，比如閱曆，經驗。所以在向上級彙報時，不妨站在上級的角度來看待自己的工作，這樣可能會讓你的彙報内容更接近上級的期望。

2.簡明扼要

每一個聰明的上級都讨厭甚至不喜歡那種華而不實的工作彙報。他不會根據你工作的辛苦程度來評價你，那些工作又快又好的人才是真正有能力的人。所以，突出或誇大工作的實際困難，不要在彙報時使用，因為上級很忙，沒有時間聽你說這些，他隻是希望你簡潔地彙報工作。

3.針對性強

向上級彙報的時候，彙報的内容一定要很有針對性，對應原來的工作目标和規劃，不能沒有重點的彙報與工作沒有關系的事情。

4.補充事實

一般情況下，生産主管彙報完成後，上級會給出一個評價，這種評價其實是一種反饋，由此可以知道上級不是很清楚的地方，可以做補充介紹，使上級對彙報的工作有了全面透徹的了解。

5.尊重上級的評價

每個主管都希望上級對你的工作彙報給予更高的評價。如果你的上級對你的評價低于你的期望，請不要和上級争論。理性的做法是不作任何解釋，不與上級發生争議。

六、 生産主管如何與上級溝通？

（一）認清類型，積極溝通

由于個人素質和經曆不同，各種類型的上級都有自己不同的風格。作為生産主管，仔細揣摩每個上級的不同性格，在交往過程中區别對待，運用不同的溝通技巧，對生産管理工作起到積極的推動作用。

1.權威型

權威型上級的性格特征非常明顯。他們充滿了競争的态度，他們采取強硬的态度，要求員工立即服從。這類人的優點是現實、果斷、求勝，對瑣事沒有興趣。與這類人相處，重在言簡意赅，不拐彎抹角，不重要的少說，而且是直截了當。這樣的上級重視自己的權威，不喜歡員工侵犯自己。因此，我們應該尊重他們的權威，認真對待他們的命令，并積極贊揚他們的成就。

2.現實型

這種類型的上級有一套為人處事的标準，他們注重邏輯，不喜歡感情用事，是方法論最好的踐行者。缺點是重理性思考，缺乏想象力。和這樣的上級溝通的時候，可以直接說他們感興趣的、比較實質性的東西，最好直接回答他們提出的問題。在工作報告中，對更多的關鍵細節進行了說明。

3.社交型

社交型的上級喜歡參與一切，善于溝通，與人交往，享受他人的贊美。面對這樣的上級，一定要公開表揚公開真誠；同時，别忘了注意他們的肢體語言，因為他們對自己的一舉一動都非常敏感。

（二）說服上級的秘訣

1.簡潔，注重亮點

和上級說話，一定要注意語言的簡潔。在說服上級時，重點突出，并回答上級最關心的問題，避免煽動，分散上級的注意力。

2.事先準備，冷靜應對

如果上級問你的工作計劃，而你事先沒有準備，互相沖突，漏洞百出，當然很難說服上級。事先想好回答很重要。

3.把握時機，及時提出建議

一般來說，上午10點左右，上級可能剛處理完早上的業務，有種如釋重負的感覺。同時，正在對當天的工作安排進行，這時候适時提出你的意見，容易引起上級的思考和重視；另一個更好的時間段是在午休結束後的半小時内。這個時候，經過短暫的休息，上級可能會有不錯的體力和精力，更容易聽取别人的建議。說服上級，要在上級時間充足、舒适的情況下，提出改進方案。

4.面帶微笑，充滿自信

與人交談時，一個人的語言和肢體語言所傳達的信息占50%。作為一個生産主管，在面對上級的時候，一定要學會用自信的微笑去感染和征服上級。

5.資料充分，數據有力

改進生産工作的建議，如果隻是說說，是沒有說服力的。可以提前收集整理，做成文字材料，借助視覺力量，會大大增強說服力。隻有把新方法的優缺點和經過證明的各種數據和事實一一擺出來，上級是不會認為你有頭腦發熱和主觀判斷的嫌疑。

6.方法正确，尊重上級

無論你的提議多麼完美，你都不能強迫你的上級接受它。上級統管全局，他需要考慮和協調工作，也許你不完全明白。正确的做法是，說明自己的意見後禮貌地離開，給上級一段思考和決策的時間。即使上級不願意采納你的意見，你也要感謝上級聽取你的意見和建議，同時讓上級感受到你工作的積極性和主動性。

生産主管學習溝通技巧會讓你在工作中遊刃有餘。上級也是人，也希望和員工溝通，也希望建立和諧融洽的上級關系。

七、 生産主管易犯的九種錯誤

（一）盲目平等對待員工

在管理實踐中對員工盲目的一視同仁是不可取的，因為每個個體都是不同的，對員工的管理方法需要靈活多樣，因材施教。

（二）決策優柔寡斷

很多生産主管在做出選擇時往往會考慮是否有其他發現，從而失去寶貴的決策機會。如果你不想犯這個錯誤，你可以給自己設定一個明确的截止日期，讓别人知道，從而迫使自己在截止日期前做出決定。

（三）過分關注自己的知名度

必須發展自己的公司之外的關系網，不要過分依賴工作中與員工和同事發展起來的友誼，看重自己的人緣，過分關注自己在本公司的知名度，這對企業和個人都有好處。

（四）盡量隐藏自己的弱點

一些生産主管常常認為，如果員工不能輕易挑戰自己，自己就會受人歡迎。其實恰恰相反：“大多數企業的成功高管之所以受歡迎，是因為員工看到了他最軟弱的時刻。”所以，主管要敢于參與不擅長的活動，在那些場合，你可能不是專家或權威，但這絲毫不會降低員工對你的信任。

（五）輕視随機啟發

一些生産主管往往把激勵員工當成人力資源部門的事。其實，作為企業的生産主管，更應該以激勵員工主動學習為己任。也許企業培訓部門可以為員工提供一些學習機會或者使用一些工具來培訓員工，但是大部分的生産技能需要員工在日常工作實踐中不斷學習和獲得，因此激勵和指導員工也是生産主管的重要職責。要堅持随時随地，以人為本，以事為本，教育和激勵員工。

（六）形成内部對立

有時候會不自覺地，潛意識促使自己在團隊内部形成對立或派系，這也是生産主管常犯的錯誤。

（七）注重地位而不是結果

有些生産主管任職久了自然會有優越感。在處理事情的時候，面子或者地位的問題往往會讓他們對事件本身的關注度降低。

（八）隻要一緻，不要争執

許多生産主管不喜歡看到員工為某事争吵。事實上，在沒有惡意争論的情況下做出建設性的決定是非常重要的。

（九）隻有問題，沒有目标

如果一個生産主管整天忙于解決各種問題，扮演消防隊長的角色，久而久之就會忘記真正的目标，失去創造力。

八、 如何成為一名受歡迎的生産主管？

1.樂于傾聽

傾聽給員工一種被尊重和欣賞的感覺，作為生産主管，如果能耐心傾聽員工的想法和建議，員工會很高興，因為人們通常對自己的事情更感興趣，有機會在主管面前闡述自己感興趣或擅長的事情，對員工來說是一種榮耀。傾聽有助于生産主管真正了解員工，通過這種了解，也可以化解沖突和矛盾，化解抱怨。

2.尊重員工

每個員工都希望得到生産主管的尊重，因為一旦被尊重，他會感到被欣賞，這樣他就會努力工作，完成使命，尊重生産主管。生産主管在工作中要尊重員工的意見，信任和關心員工，引導和表揚員工，讓員工在擁有自尊的同時激發整個團隊的工作熱情。

3.提升親和力

有親和力的生産主管會讓員工感到親切，更願意接近，反之則會有排斥感。生産主管可以從三個方面增強親和力：

首先要有一個成功的樣子，包括着裝、表情、舉止等；其次，要養成良好的個人習慣，避免在言談中增加有懷疑的詞語；第三，也是重要的一點，是要有正确的行為和動作，因為除了語言外更重要的，能夠感染别人的表情就是你的表情。

４.學會批評

員工犯了錯誤，生産主管要明确指出，并進行批評教育，但批評要講究方式方法，否則員工接受不了，導緻批評失效。批評的目的不是驗證誰對誰錯，而是讓員工明白錯誤的具體原因，避免下次再犯。

５.敢于承擔責任

生産主管必須要有工作熱情，并對整個生産部門的工作負全部責任，特别是當工作出現偏差和失誤時，更要敢于承擔責任。富有責任感的生産主管更能夠得到員工和上級的依賴。

６.敢于承諾錯誤

隻有敢于承認自己錯誤的生産主管，才能赢得别人的信任。任何人都會犯錯，但能否面對和改正錯誤，是衡量一個人誠信與否的重要标準。面對錯誤，生産主管最忌諱的就是推卸責任，讓員工承擔，最終無論是員工還是上級都會鄙視你。

7.幽默的巧妙運用

幽默的好處可以巧妙地表明自己的觀點，擺脫尴尬的局面，營造輕松的工作氛圍，增加個人受歡迎的程度。一個幽默的生産主管總是受歡迎的，如果你能恰當地運用幽默，就會産生很好的效果。

作為生産主管，如果能做到上述的七點，就會受到員工的普遍歡迎，工作開展起來也會更加的輕松。

（全文完）

編輯創作：資深企業管理咨詢師

張骥老師

專注企業管理改善與變革，貼心服務實體經濟，現場咨詢、輔導與培訓，助力企業發展。

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