在二手車車道,瓜子二手車一直都處于行業領軍地位。一直以來,瓜子都專注于線下二手車交易,這種模式雖然傳統,但它卻依然憑借服務赢得了市場和品牌知名度。
然而,這種模式,即将徹底改變。
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新轉變!瓜子二手車要走電商模式了
9月14日消息,錘子科技CEO、知名網紅羅永浩代言了瓜子二手車,在最近的一些公共場所,電梯、地鐵,也開始出現相關廣告。
根據羅永浩的介紹,瓜子二手車現在已經可以實現線上VR看車、線上交易了,并且還可以全國送貨上門,試開7天不滿意就退全款。
(截圖來源:新浪微博)
9月22日,瓜子二手車正式宣布,将切換為電商新模式,包括瓜子嚴選在内,及其開放平台上近5000家優質車商,将結束這個行業40多年來隻能在線下交易的模式,實現二手車非标品的線上售賣。
成立于2015年的瓜子二手車,業務覆蓋全國200多個城市,而在過去6年,瓜子一直都是線下交易,但是在這期間,瓜子與業内的車商合作夥伴在車況專業檢測、車源數字化技術、智能定價、線上交易流程、極速物流交付體系、售後服務等七大方面建立了行業認可标準。
這樣一來,就使得二手車行業可以跨越代際,從分散低效的線下交易升級至規模化高效的線上交易。對于行業而言,也是一個巨大的進步。
當下,電商行業的發展已經進入了一個新階段,和其他二手電商相比,二手車的電商化姗姗來遲,但這也說明,汽車交易線上化,已經不可阻擋。
瓜子二手車母公司車好多集團,在今年6月完成了3億元的新一輪融資,而僅僅在幾個月之後,就宣布轉為電商,這是否也意味着,資本市場也看好二手車交易電商呢?
此前,車好多集團CEO楊浩湧表示,汽車電商化是大勢所趨,瓜子二手車正在加速電商化進程,與毛豆新車有機聯動,協同為消費者提供一站式的新車、二手車線上化消費服務,促進車輛異地流轉,加速中國汽車大流通。
數字化、互聯網化是産業升級的必經之路,行業升級和模式叠代的本質,就是提升行業效率,創造用戶價值。
此外,他還表示,以瓜子二手車為代表的電商平台,還構建了涵蓋車源、售前、售中、售後的保障服務體系,通過三包服務等購車兜底保障,打消消費者購車顧慮,提振消費信心。
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網上能買二手車,确實是件好事
從正式宣布“轉型”,以及楊浩湧躊躇滿志的話語來看,瓜子二手車似乎已經做好準備迎接這個萬億級賽道了。
作為汽車大流通中的重要組成部分,二手車市場向來十分廣闊;但作為大宗商品,因為需要顧及交易限制、體驗、售後等服務,二手車交易一直主要以線下為主。
為了推進産業升級,除了二手車交易平台之外,國家也在大力扶持。近年來,商務部等部委都在陸續推行各類促進二手車行業高速發展的政策,比如取消二手車限遷、二手車交易登記“跨省通辦”等政策,進一步推動全國性的流通。
二手車交易實現電商化,無疑是一個巨大的進展。它能夠打破地域限制,讓二手車在全國範圍内流通起來。
對于消費者而言,在購買二手車時,不僅能夠足不出戶就看車;還能不受地域限制購買,再加上VR看車、送貨上門、7天包退等服務,相信能夠大幅提升消費體驗。
對于二手車從業車商而言,二手車電商化打破了線下交易的地域限制,線上可以直接面對全國客源,讓符合标準的優質二手車加速周轉盈利。
為了加速全國二手車電商的落地,9月瓜子二手車已經開啟了新一輪的密集投放,并将全國門店改成城市倉,提高履約效率。
而對于整個國内的汽車市場而言,有分析人士提到,二手車在汽車大流通當中占據了盤活存量的關鍵位置。
瓜子二手車這種模式,有助于推動國内汽車市場形成梯次消費、循環消費,對拉動汽車整體銷量有重要的意義。
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升級很好,但落地的同時也有隐憂
目前瓜子二手車正在緊鑼密鼓地對自己的電商化業務進行推廣,在未來一段時間内,或許人們會被它的廣告刷屏。
從其聲明來看,瓜子二手車目前應該是“萬事俱備隻欠東風”。但二手車的電商化一直都不是一條順暢的路,之前的十年間,這一領域的混戰,遲遲沒有一個終局。
以前,二手車電商模式面臨的問題之一是盈利,在那個行業“廣告大戰”的年代,即使在交易環節賺了錢,巨額的推廣成本和運營費用,仍然難以停止虧損。也正是因為盈利模式的問題,一大批二手車電商倒下,優信、人人後來也選擇轉型。
而目前來看,雖然經過陣痛期之後,行業冷靜下來,瓜子二手車也聯合其他車商琢磨出了一條新道路,但依然需要面對獲客的問題。
二手車電商化如果成功,無疑能夠加快和提升平台的盈利,但此前仍需要思考:新興的二手車電商平台,要從哪獲得流量?
無論是哪個領域,二手交易都是C2C,交易鍊條長,效率低,導緻作為撮合交易的平台獲客成本較高。此前線下模式也需要靠投入廣告來拉客,而線上模式依然需要借助推廣或者渠道來吸引用戶,起步不易,成本也并不會少。
目前瓜子二手車已經和京東汽車有所合作,是一條不錯的思路。
其次仍是盈利問題,在瓜子二手車的描述中,針對盈利、實地考察試駕、車源質量與售後等問題,已經提出了很多針對性的方案和技術,但這些對策,也需要投入另一筆巨大的研發、管理和運營費用。
而在電商化的發展初期,盈利和成本的消耗,很有可能依然處于不對等的位置。
最後是,如何打消消費者的消費顧慮,培養新模式的消費習慣。一直以來,購買車這種長期剛需的大件物品,消費者都習慣于在線下看車、試駕體驗之後再決定是否購買。線上看車,技術是能夠滿足,但要讓消費者真正能放心,讓他們敢于嘗試、習慣這種線上模式,也需要時間和引導。
所以,二手車電商化依然任重道遠。但運用數字化和大數據驅動,提升經營質量和服務質量,确實是一條正确、可行的路。
作者:航叔
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